1. 增长黑客 Growth Hacker首页
  2. 首席增长官
  3. 营销增长

许洲杰:出海营销,社交媒体的两种玩法

2020年,全球经济都因为疫情的原因而受到重创,出海业务却逆势增长。究其原因,国内出海企业以电商、游戏、工具等应用为主,这些应用恰恰在疫情期间获得大量的新用户,发展势头迅猛。有研究显示,过去几个月,疫情迫使大多数人居家「隔离」,线上商品交易量激增。游戏也成为很多人打发「宅生活」的重要方式。

相应地,一些线下企业、乃至于各国政府,也都在想方设法推动电商等线上业务的发展。例如中东地区采取制定新的法律和监管框架等措施,加大对电子商务初创企业的支持、稳定投资信心,培育长期投资。有理由相信,出海业务乃至出海营销的发展势头不会被阻挡。

结合当地消费者的需求与痛点进行定位

出海业务的迅速增长,也为代理商提供了发展的良机。亿动广告传媒(Madhouse Inc.)品牌出海业务总经理许洲杰介绍说,Madhouse 在过去十年时间里,业务收入构成发生了巨大的变化。

许洲杰:出海营销,社交媒体的两种玩法
亿动广告传媒(Madhouse Inc.)品牌出海业务总经理 许洲杰

截至2020 年上半年,80%的收入来自于中国企业的出海业务。创立于2006 年的Madhouse,从 2011 年起启动出海业务,业绩在十年间增长了数百倍。「2020年,中国出海50强企业,80%以上都是我们的客户。」

目前,Madhouse 服务的一家汽车品牌,推出了七人座的车型,在沙特地区定义为SUV,而在菲律宾定义为MPV。因此,许洲杰建议说,有意拓展海外业务的品牌,需要注意的首先是产品定位和策略。「海外市场差异很大,需要根据当地消费者的实际需求与痛点、结合当地生态去制定产品定位。」

Madhouse研发了一款平台产品,与各大海外社交平台进行对接,分析品牌在海外市场社媒推广过程中的定位,并对提供对卖点、情感诉求等因素的分析。通过这个平台的协助,Madhouse帮助客户进行定制化营销方案,「客户在当地主打的卖点是什么,主要的消费人群在哪里,应该怎样去触达,等等。」“

海外市场差异很大,需要根据当地消费者的实际需求与痛点、结合当地生态去制定产品定位。

从广告采买到社交营销

有了明确的产品定位,以及对海外市场的了解,出海品牌接下来需要重视的是海外的媒体形态,特别是主流的社交媒体,已成为出海营销的重要阵地。这与社交媒体在全球范围内的渗透率有关。

根据DMC media 和 KT 集团旗下经济研究机构 Digieco 公司在 9 月初发布的最新报告显示,今年第一季度,阿联酋(UAE)的社交媒体渗透率为全球最高,达到了 99%;其次为中国台湾地区和韩国,渗透率分别为 88% 和 87%。中国大陆的社交媒体渗透率为72%,而美国和日本则分别为 70% 和65%,都远高于 49% 的全球平均水平。

顺应媒体形态的发展,Madhouse 的出海业务形态自起步以来的这十年间也发生了变化。Madhouse负责出海营销的部门职能,最初以媒介采买、广告优化等业务为主,而在过去两三年间孵化了网红、社交媒体运营、内容运营等业务,并逐渐延伸到全链路、全生态。

让KOL帮品牌讲故事

一种典型的社交营销玩法,是与网红合作,让他们「代替」品牌发声,并引起粉丝和受众的共鸣。有时候,品牌发现他们无法通过官方渠道「讲故事」,因此与有相同价值观的网红合作。

例如,今年8 月,Adobe公司与联合国合作,为提高人们对气候变化和污染的认知,Adobe开发了相关的 APP 滤镜,并挑选了一些网红,以#OceanLeague和#GlowingGone的标签鼓励粉丝分享他们的创意。

宝洁发起了一场名为#DistanceDance的活动,与字节跳动旗下海外短视频产品TikTok的网红Charli D ‘Amelio合作创作了一种舞蹈,以帮助留守儿童等人群。在第一周,#DistanceDance的观看量就超过了80亿次,以及来自名人、大学吉祥物、其他网红等人群的170 万次舞蹈模仿。“

汽车是销售线索处于长周期的行业。消费者不会看过广告马上就购买。如何在社交媒体上更好地演绎品牌故事,类似这样对消费者的教育过程非常重要。

对于汽车等需要较长购买周期的品类来说,与网红的合作尤为重要。正如许洲杰所说,「汽车是销售线索处于长周期的行业。消费者不会看过广告马上就购买。如何在社交媒体上更好地演绎品牌故事,类似这样对消费者的教育过程非常重要。」许洲杰同时建议,品牌可以在海外尝试网红直播带货,Madhouse 目前在和一些小家电品牌进行网红主播的合作。这种方式在海外还不是特别成熟,但值得去关注。

社交媒体的广告优化工作

另一种典型的社交营销,也是品牌相对熟知的,是通过社交平台投放广告。Madhouse 自有的产品PerforMad,对接了各大社交媒体等平台的 API,可以与品牌的网络营销效果相结合。

PerforMad产品定位是以服务APP类出海用户为主,对接 Google、Facebook、Twitter等世界主流媒体渠道,实现了从「广告基本管理」到「报表数据查看」、「投放效果分析」等多种功能。同时,通过对市场多个权威榜单的收集、整理为用户提供更深层次的行业排行与洞察分析。例如,Madhouse与TikTok的商业化变现平台TikTok For Business的合作,帮助TikTok团队提升整体的广告数据分析效率。TikTok For Business 的广告投放就通过Google与 Facebook两大渠道完成。

许洲杰:出海营销,社交媒体的两种玩法

鉴于海外市场各个区域的差异化特点,PerforMad不仅提供独有的跨渠道多账户管理,更提供可视化GEO报表提供最优地区投放建议,以国家维度展示投放数据,以图表形式表现花费-ROAS趋势、安装量-安装/注册/购买单价趋势,根据广告主的需求分别遴选出「转化率最高」、「消耗最高」以及「安装数最高」的地区,供广告主挑选。

除此之外,PerforMad 所提供的功能最大程度上节约了人力,以创意功能而言,可以基于不同创意素材进行数据聚合,将相同文件的素材数据汇总,解决跨campaign账户进行数据整理的问题;提供Facebook和Google渠道的图片、视频广告创意素材,可根据素材类型、图片尺寸、游戏类型、应用类型、系统、国家/地区进行筛选。支持通过应用描述和创意广告语进行关键词搜索。

为进一步提升客户工作效率,PerforMad以客制化的方式提供SaaS平台服务。同样以 PerforMad 与 TikTok 的合作为例,由于PerforMad产品定位是以服务APP类出海用户为主,而基于TikTok For Business这一产品的特殊性产生了一系列个性化的需求,需要定制开发方案。双方团队通过线上平台沟通功能需求,Madhouse PerforMad产品研发团队将本来2周一次的迭代进度推进成每周更新至少上线1-2个TikTok团队需求的产品功能。合作的最终目的,帮助出海品牌更好地触达海外市场及消费者。

文:[email protected]

—— 欢迎在线投稿 ——

特别提示:关注本专栏,别错过行业干货!

PS:本司承接 小红书推广/抖音推广/百度系推广/知乎/微博等平台推广:关键词排名,笔记种草,数据优化等;

咨询微信:139 1053 2512 (同电话)

首席增长官CGO荐读:

更多精彩,关注:增长黑客(GrowthHK.cn)

增长黑客(Growth Hacker)是依靠技术和数据来达成各种营销目标的新型团队角色。从单线思维者时常忽略的角度和高度,梳理整合产品发展的因素,实现低成本甚至零成本带来的有效增长…

本文经授权发布,不代表增长黑客 Growth Hacker立场,如若转载,请注明出处:https://www.growthhk.cn/cgo/market/34091.html

发表评论

登录后才能评论

联系我们

139-1053-2512

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:[email protected]

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

QR code