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雅高:让客人慢下来,让回报快起来
作者 | 江慧 编辑 | Sette 在这个人人都在卷规模、卷价格的时代,慢,似乎是一种原罪。但雅高却在稳步发展的同时,把不少精力花在了“搞文化”上。防空洞里吃火锅、黄鹤楼前穿汉服…
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黄金周德国酒店预订翻倍,然后呢?
作者 | 江慧 编辑 | Sette 国庆假期刚过,一组数据在旅业圈刷了屏。 据国家移民管理局通报,今年国庆假期全国边检机关共保障1546.2万人次中外人员出入境,日均220.9万…
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这个国庆,一批酒店悄悄换了筹码
作者 | 郭鸿云 编辑 | Sette 1 刚过去的国庆长假,文旅市场迎来一个超级出行旺季。 根据交通运输部统计,国庆7天全社会跨区域人员流动21.44亿人次,创历史新高,平均每天…
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双节完成近2000万次服务任务,酒店该重新算“机器人+AI”这笔账了
作者 | Tniniuo 编辑 | Sette 01.节假日洪峰,酒店老板最怕的不是满房,是满房后接不住的电话 酒店这生意,节奏很特别。 平日入住率相对平稳,一到节假日,需求却可能…
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存量时代,酒店管理公司价值正在被重估
作者 | 郭鸿云 编辑 | Sette 过去两年,中国酒店市场发生了一个明显变化,从经济型到高端,连锁化率都得到显著提升,“抱团取暖”成为酒店生意的关键词之一。 先看一组数据,据浩…
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当无人区通了公路,中国自驾游还差什么?
作者 | 郭鸿云 编辑 | Sette 01.用地政策松绑,自驾游服务还没跟上 9月15日,自然资源部、文化和旅游部、国家林业和草原局联合印发《关于优化自然资源配置推动旅游业规范有…
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旅业人,该补课了
作者 | 江慧 编辑 | Sette 先问一个可能不太舒服的问题: 你上一次被客人问住,是什么时候? 不是那种“德国几月份去最好”的常规问题。是那种——“我看了个德国小众电影节的攻…
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许昕刚拿冠军,我就get了他的华住会“同款 ”
作者 | 郭鸿云 编辑 | Sette 已经许久不追星的乒乓球同好突然发我一张照片。 是她入住的华住会酒店,大堂赫然摆着国乒“三剑客”之一许昕的帅气挥拍广告。附加一句嘚瑟的炫耀:“…
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最近被老钱们热捧的美仑美奂,是什么来头?
作者 | Tniniuo 编辑 | Sette 1 我有个朋友,属于那种佛系投资人。 偶尔吃饭问他最近在看啥,他都是“随便看看”,好像也没有啥明确标的。 几乎不怎么发朋友圈,朋友圈…
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STP理论在消费需求个性化时代的应用
面对个性化的需求,企业需要更深入地了解每个顾客的需求和偏好,这需要企业通过数据分析和个体化定制的方式来进行市场定位,以精确地满足每个顾客的需求。例如,通过个性化推荐算法来提供特定的产品或服务,或者通过定制化生产来满足顾客的独特需求。