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高速增长的关键:建立并优化增长模型

《高速增长的关键:建立并优化增长模型》

小时候,非常喜欢玩战略战争游戏,如命令与征服或星际争霸。在这些游戏中,你通常从一开始拥有少量的资源,再通过不断积累,最终建立一个基地或一只军队击败对手。这个过程涉及一个问题:你周围的一切都是黑暗的,被“战争迷雾”笼罩着。你知道你的敌人在某处,但不知道他在哪里,或他在做什么。

《高速增长的关键:建立并优化增长模型》

企业的增长往往是类似的,你需要先于并优于竞争对手获得客户的青睐和业绩的增长。战争的迷雾是你和增长之间的不确定性。你必须通过不断地尝试、学习、交流等来发现尽可能多的“信息”来去除迷雾。

经常有人问我如何能获得客户,取得快速增长(我是创业加速器的导师)。他们一直在试图“解锁”如何破除一段时间增长后的瓶颈期或寻找增长突破点。

我往往会告诉他们获得有效增长的三个关键:建立并优化增长模型、重视并关注漏斗、与你的客户交谈。本文将讲述获得有效增长的第一个关键:回归最源头的增长模型的建立与优化。

你需要回到原点,精心建立并优化最基本、最源头的增长模型。事实上,关于增长模型,你的优化永远没有终点。

当你着手获得增长时,建立一个模型是你应该做的第一件事。如果你还没有这样做,现在就要开始行动!不堪重负常常来自受困于深深的杂草中,回到源头看全局将起到意想不到的效果。

增长模型可以用一个方程式表示,该方程式可以直观的显示业务中的不同变量以及它们如何协同工作最终转化为有效的增长(根据 GrowthHackers 的 Hila Qu)。

增长模型方程的输入变量由三个主要部分组成:用户获取、Aha Moment 和产品核心价值。输出产物为结果(通常为增长率),你要确保你专注于输入而不是输出。

《高速增长的关键:建立并优化增长模型》

“用户获取”指的是使用户增加的方式;“Aha Moment”指的是当人们第一次了解产品时,感受到令人惊喜的价值,并让他们愿意使用产品;“产品核心价值”指的是你的产品能持续让用户体会到价值,使他们愿意一直使用产品。

通过增长模型,可以帮助你看到用户在注册或转化过程中的各个步骤,并可以通过观察分析每个步骤进行一些你期望方向的干预。

下面让我们以 Instagram 为例进行解读:

1.用户获取 :Instagram 通过 Facebook 获取了大量的用户。

2.Aha Moment:用户使用 Instagram 的滤镜上传照片,一旦从别人那得到一些响应如赞美,就让他们感觉到了价值。

3.产品核心价值:当在 Instagram 接触越来越多的人,并与他们长期交流图片/视频,获得情感上的归属感,用户便会长期留下来。

《高速增长的关键:建立并优化增长模型》

只需看这些步骤,你就可以看到有哪些机会可以促进进一步增长。通过对这些机会点的优化,就可以获取更多的用户注册或转化等。

你可能已经注意到在上图中增加了两个步骤:“邀请好友”和“点击广告”。这反映了经典的 AARRR 增长海盗模型。

值得强调的是,上面的例子中的 Instagram 是一个“简单”的应用程序,因此“Aha Moment”和“产品核心价值”非常接近。像 Jira 这样具有广泛用例和功能的应用程序在“Aha Moment”和“产品核心价值”之间则有明显的差异。

《高速增长的关键:建立并优化增长模型》

增长模型的等式可以为每个步骤提供多个因子。因为获取用户不仅有一种方法,而且可以有几个“Aha Moments”和产品核心价值体验。因为每个人都有不同的用户旅程。

好的增长营销团队应该研究如何进行增长模型的建立,以及如何改进每一步,不断检验假设和改进假设。

回到 Instagram 的例子中,企业可以问自己“如果我们只需要用户提供邮箱和用户名称,我们会得到更多的用户吗?”,注意这个问题的核心不是 “如果我们的注册流程变得更加便捷,会有利于增长吗?”,请记住,企业应该关注增长方程式的输入因子,而不是输出结果。

以上就是,关于获得高速增长的第一个建议——建立并优化增长模型。

文:策小编 @ 神策数据( SensorsDataCrop )

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