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芒格:不当总统,也要干增长黑客

A、缘起

先来讲两个故事,第一个故事,有些年头啦,但是很能说明问题。

Hotmail是知名的电子邮件服务商,你就把它当成是美国的QQ邮箱吧,但是成名比QQ邮箱要早。在Hotmail诞生早期,创始人不知道怎么去拉新,就是获得新用户,很是纠结。这个时候,咱们的英雄人物出现了,就是肖恩,就是肖恩出手,也没那么简单,估计是那会儿呢,他也是才出道,功力不够生猛。

他们就想啊想,想啊想,想了七七四十九天,他们终于想到了一个巧妙的办法,在Hotmail用户发出的每一封电子邮件末尾签名处,都加上一行附言“亲爱的,赶紧来Hotmail申请你的免费邮箱吧”。

就是这一句话,价值十万两黄金。

这个办法今天早就司空见惯,但是,在那个年代,这种做法却是惊世骇俗的。几个小时之后,用户数量就开始爆发式增长,最终在3周内收获了30万用户。

30万的增长啊,就因为一句话。

所以,才有人感叹,我们拥有了自有人类有历史记载以来最长的杠杆,阿基米德如若地下有知,他会气个半死。

Hotmail获取用户的方式,就是增长黑客推崇的方式。虽然只是一句文案,但是,它的实现过程却包含了用户洞察、数据驱动、低成本,高增长这些增长黑客们的工作特点。

好像还漏掉了一个点最重要的,让我想想,哦!对了,前边没表,增长黑客的工作方法里边有一个最最重要的特点,就是实验,实验,实验,行不行,数据说了算,是骡子是马,拉出来遛遛,在数据面前,人人平等。

实验,把过去的创意,创意这个词语很好,但是总是不那么科学,或者不符合科学的范式,还得加一点什么,在增长黑客的世界里,加的这一点东西来了,就是实验,实验,再实验,一个好消息是,实验成本可控,常常是低成本,甚至零成本,于是创意这个事情,在这里转化成了一个工程学意义上的事情。

讲了一个类似脑筋急转弯的例子,下边再来讲一个高大上的,不会就是不会,没招,要技术牛人出场才能搞得定的案例,中国的。

芒格说书,不是为了书而说书,而是为了交付一本书的中心思想而来说书,要的是思想传达的到达率,所以,得加一些中国的案例进来,这样,大家消化起来更彻底,而这才是芒格说书的目的。

腾讯,有一款产品,叫财付通,自诞生以来,一直就是不温不火,直到有一天,张小龙的团队里边有小朋友利用业余时间擦枪走火整出来一个叫红包的东西,当时,整出来后,大家并不知道它会怎么样,但是,当时在场的人,都觉得这个东西挺好玩,以前,我们对于创造奇迹的东西是有先入为主的印象的,上一个世纪之前,那个东西都是一个庞然大物,得有份量,像一台战车,就是到了互联网时代,那也得是总部重视,兵强马壮地折腾个至少几个月不回家,才有可能放出一个带响的屁,这是咱们脑子里装的老程序的想法。

后来的事情,大家都清楚,一个春节,微信支付凭借红包这么一个小把戏,收获了1个亿的用户,并且,立马还被激活的那种,因为你不能老接红包,不发红包吧。年后,马云说话了:知道社交很厉害,但是不知道社交这么厉害!

这就是增长黑客们干的事情。

F、小结

  • 1、每一家想要在互联网世界里头胜出的企业的都必须组建自己的增长黑客团队
  • 2、创建一支由软件工程师、数据分析师、营销专家、产品经理以及产品设计师组成的增长团队
  • 3、寻找产品的“啊哈时刻”,并确认产品对于某一类人来说的确是不可或缺的,有价值的。
  • 4、寻找增长杠杆,尤其是要找到最闪亮的那颗“北极星指标”
  • 5、快速试验,快速学习,快速增长

你可以把今天我们学习的这些知识当作是增长黑客们要遵守的原则,至于具体的细节,我们下集再会。这是一个特例,我觉得这本书的内容,大家太需要了,于是我特别想要把这本书的精华交付到你的大脑里。

G、编后语

在讲完《指数型组织》这本书之后,我说,我终于相信我们正在步入新共产主义时代,何所谓新呢?不是共同拥有资产,而是共同去生产,生产与消费的边界模糊啦,生产越来越成为一种游戏,一种社会参与,人人都要努力学习,才能参与生产,人人都要争取参与生产,人生才有意义。

在讲述了《疯传》之后,我说,内容加了杠杆之后,将有可能产生巨大的能量,内容创意人才要全线涨工资。

今天,读完《增长黑客》之后,我想说,它既是一个天大的好消息,又是一个不那么太好的消息,什么意思呢?对于个人来说,天啊,自有人类历史以来,最长的杠杆已经不再是稀罕之物啦,如果阿基米德地下有知,他将会羡慕死今天的我们,比如,张小龙旗下团队弄出来的微信红包,一个春节就为微信支付增加了1亿用户,这真是让人不敢想象的奇迹。

好消息,就是个人能力加杠杆之后,将会无比巨大。不好的消息就是,今天的人们的最大痛点是,就连吃喝玩乐都需要学习啦,这个事情太可怕,太不幸。而随之而来的不幸在于,对于企业而言,主要矛盾已经不是赚多少钱的问题,而是你能不能登上通往未来世界的高铁的问题,登不上,你就被无情地淘汰啦,你就守着你的财富过无聊的日子吧,这才是我们每一个人面临的最不幸的问题。

所以,不是要不要继续学习的问题,而是如何学习,如何高效地学习的问题,芒格老师真诚地建议每一个企业家都启动全员听书行动,每一个家庭都启动全家人一起听书行动,这个事情不开玩笑,与情操关系不大,与修为关系不大,但与生存有关,与游戏有关,与幸福有关。

H、思考题

你准备自己创建一支增长团队,还是把这个事项外包给第三方?为什么?请给出你的理由。

文:芒格@芒格频道 (manggepd)

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