2022抖音电商优质内容说明书

随着抖音电商高速发展,电商创作者群体日益庞大,除专业从业人员外,也有兴趣电商新人不断涌入,平台围绕《电商内容核心创作理念》搭建《电商内容质量分级体系》,旨在行为合规的基础上帮助创作者为用户提供更好的消费体验,长期提升经营效率。

资源倾斜:助力优质内容获量能力提升

电商内容质量分级体系”对平台鼓励和不鼓励的创作形式和内容做出清晰界定,是引导创作者了解平台内容标准,为用户呈现高品质内容的指导体系。

基于内容质量评估,平台将向优质内容充分倾斜资源,给予优质创作者更丰富的权益保障,为创作者流量突围增添新引擎,包括但不限于:

1)优质内容权益

流量效率提升——参与200亿精品流量瓜分

搜索资源位——抖音APP搜索优先展示,提升内容曝光

2)优质作者权益

内容诊断——内容正式发布前获得内容合规及质量评估指导,降低试错成本

荣誉认证——获得优质内容创作者官方认证

活动绿通——参与电商优质内容专属IP活动,获得相应奖励

官方培训——参与优质内容沙龙计划,获得官方培训及问题解答

长效经营:优质内容赞助账号价值提升

基于平台大数据验证,直播优质内容商业价值更高,在GPM表现上(每1千次曝光产生的销售额)较于低质、普通内容分别高出84.9%和35.9%,在用户消费决策方面优质内容用时也更短。

短视频优质内容的用户价值更高,在吸粉效率上较低质内容高171%,较普通内容也高出近50%,在帐号长期的用户资产沉淀上优势显著;此外,在互动表现/用户停留方面,优质短视频同样表现优异。

同时2021年Q4数据显示,粉丝增速与直播GMV增速也呈高度正相关。

综上可以看出:优质内容在用户、商业等帐号价值提升方面收益显著,这对电商作者长期稳定经营至关重要。

优质内容:如何制作?有什么标准?

1)关键词:真实、可信、专业、有趣

真实:源自内心的客观表达,让消费者所见即所得

可信:持续践行承诺,沉淀消费者信赖

专业:传递专业领域文化,赋予内容和商品深层次信息价值

有趣:内容新颖友好,满足消费者多元喜好

2)质量标准

电商内容分级体系包含6个一级维度(短视频5个),其中声画质量是基本门槛,信息价值/直播交互是核心维度,作者影响力、品牌价值、商品品质是加分项。

其中,“信息价值”的一级判断纬度下:“信息含量-专业度、信息输出-脚本策划/制作、场景化/商品卖点-场景化介绍”的3个维度对短视频GPM影响显著,判断权重也高于其他二级维度。

2022抖音电商优质内容说明书

3)判断方式

内容质量整体分为优质、普通和低质3大类,判断方式如下——

优质:内容在所有维度上的表现均为“好/正向”,则内容评级为优质

普通:内容在任何纬度上的表现没有“较差/负向”,但未达到优质标准的,则内容评级为普通

低质:内容在任意一个维度的表现为“较差/负向”,则内容评级为低质

4)判断标准

优质内容质量判断标准如下:

2022抖音电商优质内容说明书
2022抖音电商优质内容说明书

各等级内容在不同维度上的具体表现可参考

1)声音质量

清晰流畅度——【判断核心】:听觉质量怎么样(是否卡顿/有噪声)是否影响用户进一步了解信息a.清晰度:有无杂音/爆音/卡顿b.稳定流畅:有无时大/时小问题c.音量:有无过大/过小问题

可读性——【判断核心】:视频的原声/配音等,是否可被用户听清楚/听明白a.是否使用普通话,如存在方言是否搭配字幕

2)画面质量

清晰度——【判断核心】:视觉质量怎么样(看起来是否清晰、流畅),是否影响用户观看a.画面清晰:光斑、噪点、模糊情况b.稳定流畅:是否存在卡顿,如有,卡顿程度情况如何

稳定度——【判断核心】:主要看画面稳定性,是否影响信息表达,抖动是否合理a.画面抖动程度,以及是否合理(如:第一视角奔跑,这里的“抖动”是合理的)

整洁度——【判断核心】:画面是否整洁美观,美观程度a.画面是否被马赛克、贴纸、logo、花字等元素大面积遮挡,影响画面美观/信息传递的程度

色彩曝光——【判断核心】:画面的色彩/曝光,结合内容本身的场景下是否合理且影响信息展示或影响用户观看(如:4K技术还原“清朝末年的百姓生活”,画质很一般,色彩很一般,但属于合理的情况)a.曝光是否正常:太亮或太暗影响观看b.颜色是否正常:不合理的灰暗,影响色彩辨别、物品展示

主体形象/背景形象——【判断核心】:出镜的商品、(主要)出镜人、背景场地的形象怎么样a.商品形象:陈列有序b.人物形象:整体得体/整洁/自然(包含:穿着、行为动作等)c.场地背景:是否干净整洁(反例:背景板杂乱张贴大字报、杂乱的卧室、储物间等)

3)视听结合

【判断核心】:声音和口型/画面是否同步,是否影响用户视听观感

4)出镜主体

专业度——【判断核心】:出镜人/物品的形象,作为出镜主体是否合适a.出镜人着装:是否得体(不夸张/不低俗/干净整洁)b.出镜人体谈吐:语速/音量是否适中,介绍是否有条理性c.出镜人情绪:是否积极/稳定d.物品陈列是否整齐,是否存在引人不适/低俗等问题

5)信息含量

专业度——【判断核心】:是否可持续向用户正向输出,让用户看获得增益(如:加深商品了解、学到知识)a.商品决策属性的信息含量(如:服装-款式/面料/搭配方式、美妆个护-功效/成分/使用方式、食品-口感/成分等)b.相关领域专业性观点含量(如:技能展示、功能原理、设计理念等)c.画面/音频信息配合度(如:介绍细节展示细节;介绍整体展示整体款式)

可读性——【判断核心】:信息是否便于用户理解a.语言表达:展示的案例,和介绍的信息是否通俗易懂,在用户理解层面是否具有高门槛

趣味性——【判断核心】:是否为一个合格的短视频内容a.反例:单张/多张图片轮播

6)信息输出

价值观——【判断核心】:视频本身所传达的价值观是否正确a.传达的观点、认知、理解、判断是否存在问题(反例:认可或借用拜金、炫富、小三、出轨等话题博眼球)

脚本策划/制作——【判断核心】:主题是否鲜明,制作/拍摄手法怎么样a.内容是否有主题以及主题明确程度b.制作/拍摄怎么样,信息是否完整(反例:视频/直播/图片拼接,低成本制作)

7)场景化/商品卖点

场景化介绍——【判断核心】:商品适用场景信息的丰富程度怎么样a.商品适用场景描述的丰富、形象程度(如:季节、场合、肤质、喜好、使用习惯等)b.人货场匹配度:“出镜形象、场景/环境、商品”三者是否违和,是否可给消费者以真实感/沉浸感。

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