财经洞察
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王长胜:为什么技术会成为京东的第三条增长曲线?
在科技发达的现代社会,科学技术已经渗透到社会的每一个角落,从购物到支付,从居家到出行,从城市到农村,不可否认的是,人工智能、大数据、云计算、区块链等技术成为了生活与经济发展最有力的…
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谁是未来经济的增长黑客|蓝狮子书单
6月17日,中国航天员聂海胜、刘伯明、汤洪波在万众期待中飞向太空。而地球另一边,亚马逊创始人贝佐斯也将在7月20日飞向太空,不过美国人更希望贝佐斯不要回来。 为什么人类喜欢探索遥远…
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特斯拉降价背后的定价原理|小马宋
特斯拉又降价了。 在人类商业历史上,除了福特的T型车,汽车降价如此频繁其实并不多见。 当年丰田为了在美国推广雷克萨斯,是以35000美元的低价进入,这是为了获得早期用户的支持,第…
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NPS净推荐值和CSAT满意度的区别与联系
大家好,最近在与客户沟通的过程中发现很多企业分不清NPS净推荐值和CSAT满意度的区别与联系,因此,想与大家分享一点对NPS与满意度的思考,大家可以一起讨论。 NPS净推荐值和CS…
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增长,是解决一切问题的良药|万万的思维笔记
老板要的,是一套可行增长的方案。 心里想的是A,但因为没有系统思考,提出的要求是B,这是很多客户的表达。 这时候,需要你通过反编译的能力,提炼甚至引导出客户的真实需求。 世界看深一…
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高级的同感共情是什么样子的?
卡可夫将咨询师的同感共情反应划分为五个层次。分别是: 一 层次一,咨询师的言语表达与来访者的表达毫无联系,无任何意义; 这个层次是指咨询师与来访者,各说各的话,没有相互之间的沟通和…
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真正的学习在离开学校以后|小恩叨逼叨
“如果你忘记了在学校里学到的一切,那么所剩下的就是教育。”——爱因斯坦 随着暑假的来临,又一批年轻人离开了学校,即将走入社会。3年、5年、10年后,他们会过上什么样的人生? 今年是…
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得到CEO脱不花:职场沟通,最大的禁忌是什么|笔记侠
很多人从学校毕业,在第一份工作中遇到的各种挑战,其实可以归拢成几个特别朴素的职场要求:听、说、读、写。 不论是在正式场合(比如部门例会、绩效面谈),还是在各种非正式场合(比如同事之…
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华为终端产品GTM流程和IPMS流程体系的核心理念和运作实践
这几天,大家再一次被华为公司刷屏了:华为把荣耀手机出售了,而且是彻彻底底的出售,不再有任何瓜葛。这个举动看得我们这些铁(吃)杆(瓜)粉(群)丝(众)很是难受啊,壮士断腕的悲壮举动都…
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卢战卡:从0到千万的口播爆粉变现术|笔记侠
从来没有一个时代,可以让我们普通人如此零成本的扩大影响力! 比如今天的短视频,我们只需要通过打开数据库找到选题,调出脚本后进行改编,就可以进行拍摄了,剩下的工作就可以交给助理进行剪…