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高级的同感共情是什么样子的?

卡可夫将咨询师的同感共情反应划分为五个层次。分别是:

层次一,咨询师的言语表达与来访者的表达毫无联系,无任何意义;

这个层次是指咨询师与来访者,各说各的话,没有相互之间的沟通和交流。大概是指沟通与交流中的视而不见、听而不闻的状态。

咨询师对来访者的话,没有理解,没有指导,咨询师的反应,是一个提问、否认、安慰或建议。大概跟我们日常聊天差不多。

层次二,咨询师对来访者的表达反应时,忽略或轻视了值得注意的情感因素;

这个层次大概是我目前的状态,有在听,有作出反应,但是却忽略或轻视了那些重要信息。现在在模拟咨询中,偶尔会出现该抓的就没有抓到。

核心是咨询师对来访者的话语,没有理解,但有些指导。只关注了信息的内容,却忽略了情感。

在心理咨询看来,情感是非常重要的部分。是关键信息,就像战争中的导火索,是必须要留意的。

层次三,咨询师对表达作出的反应,基本上可以与来访者互换;

对来访者的话语,有所理解,但没有指导;同时咨询师对内容、意义或情感都作出反应。

在咨询的过程中,咨询师能明确的看到来访者描述的内容,内容背后的意义和情感。这样做就达到了初级同感共情的标准。而前两者对咨询关系只有破坏作用。

层次四,咨询师较来访者可以在更高层次上作出反应,并关注了那些值得重视的信息;

对来访者的话语,既有理解,又有指导;咨询师对来访者作出了情感反应,并指出对方的不足。

在咨询中,很多咨询师都可以做到这一点,一眼就看出来访出现了什么问题。并且能给予情感反应,这一点符合了高级同感共情的特征。

层次五,咨询师的反应比来访者自身反应更准确,并能揭示尚未认识到的信息所包含的深刻含义。

对来访者的话语,兼具理解、指导和行动。咨询师对四个层次的内容,均作出了适当的反映,并提供了行动措施。

例子

记得脱不花曾经讲过,理解一句话的三角关系,分别是事实,情绪,行动。当对方讲了一句话,他这话里描述了什么事实?有什么情绪?期待你接下来有什么样的行动?

书中举了一个例子,来访者说:我的成绩越来越差了,整天昏昏沉沉,做什么事情都没有兴趣,和周围同学的关系也不怎么样,什么都一团糟。

代入三角框架,事实是成绩下降;情绪是低落,沮丧;行动是就事实情绪看,有些糟糕。

所以作为咨询师,在反馈时,首先应该回应情绪:看起来你现在情绪非常低落,好像世界都是灰色的。当这句话说出口,说明初步的同感共情合格。

与之相反的是:你现在情绪似乎不太好。就显得不够精确,也不够具体,属于同感共情不到位的典范。

还可能说:很平常啊,很多人都这样啊,这有什么了不起的。这句话完全是,没有同感共情,让人感觉十分冷漠。

越学习越写作,我越感觉,中文是非常有意思的。比如在沟通的过程中,我们讲究“通情达理”,也就是先把情绪弄通了,然后再讲道理。

看到了非常细腻的洞察,就是在他有情绪,在没有得到完全的共情和接纳的情况下,他听不进任何道理。

道理在没有体悟的情况下,就是一通屁话。它没有任何意义,需要自己亲身感受,去体验,有了切肤之痛之后,就会对这件事情,对这个人,对这个世界,有更深刻而复杂的体验。

成熟就意味着变成一个深刻而复杂的人。

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