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高宏飞:“帆船模型”像船长一样检视或重构“组织之船”

组织不分大小,真正的内核永远不会变,即:组织存在的意义是对外不断创造价值,对内不断提升效率。

成员组成达到3个人时,即可称为组织,不仅局限于公司,还包括部门。无论是新创立的组织还是新接手组织,亦或是现有的团队组织,应始终将组织的内核作为基准线。

作为创业者或是领导者,应定期检验自己所在的组织是否拥有“价值+效率”的关键核心。

把自己的角色定位为一名船长,像船长一样思考,建立自己的组织,利用“帆船模型”,来新造、运营、保养和检修属于自己的船只。开启属于自己的梦想航程。

高宏飞:“帆船模型”像船长一样检视或重构“组织之船”

一、航行目标:“三个看见”

航行需要有一定的冒险精神,在海上漂移不定,风餐露宿但充满未知和想象。开启梦想航程之时,需要有明确的方向,需要具备“三个看见”,即:“头脑看见、眼睛看见、手脚看见。头脑看见——明确的方向而非目的地,是一种模糊性的感知

它仅能指引我们朝着某个方向前行,是我们内心真实的声音,或者说是内心一种未来可期的信仰。眼睛看见——拿着望远镜,能够触及到的最远目标,不要单单低头开船,还要抬头望路,树立阶段性目标。

提前预测风险与暗礁,把握市场动态及友商竞争格局,尽可能放长眼光和适当放大目标,应是视力所及的业务战略。

手脚看见-绘制航海图,能够左右自己路径的选择,有具体的行程航线和方法,不至于迷路,能够标记前进的行程点,降低行程上的枯燥感,不断给自己一个肯定。

二、船体架构:“架构三全”

航行目标的“三个看见”,仅是工具和基础,能否实现?还需要拥有一只属于自己的船只,进行结构设计和装饰,一个富有远见和经验丰富的船长,会把船体架构设计成“三全”,即:结构安全、功能齐全、规则周全。

结构安全——杜绝模糊,检查风险,迎接行程挑战和抵抗暴风雨的船体,每一个组成部分都有自己的作用,可互相辅助,但不能没有边界,同时进行动态的框架升级过程,边航行边升级,最终成长为一个船体结构还是多个船体结构取决于所在的航海领域和行程时长。航行中除不断修正航向外,还要时间检检船体是否存在安全隐患,保障船体(组织/团队架构)稳固中仍是第一要素。

功能齐全——关键功能、核心部件是低配,搭载持续稳定的发动机,满足基本功能是低配,盘点核心部件/模块(岗位)是最低的配置要求,应考虑组织里的发动机,即增长飞轮是否有缺失,是否有归口单元,否则只能借助人工及风力,不可能到达眼睛看见的目的地。

规则周全——行业规则为准绳,船体法则为保障,精神和物质激发内驱和执行,行业规则或明或暗,无论如何都应该遵守大家墨守成规的行事方式,不去破坏就能逐渐培养声望。船体法则和水手文化需要自身来建立,在保障公平性的同时,在物质和精神两方面,有奖有罚有红线。

三、分工协作:“三个流程”

船的框架、功能、发动机的硬件部分及航行规则的软件部分,能保障航行的安全,并不能保障航行的速度。好的船长在已拥有一艘船的前提下,更需整合让这些软硬件有效协作,产生足够的马力,使当下行驶速度达到最佳状态。进行“三个流程”的梳理,即:总体流程、作业流程和决策流程。

总体流程——定义关系,横向协作,从全局上定义各功能和核心部件之间的协作关系,运作整体船体前进,也就是各部门之间的职能以及如何配合。

作业流程——纵向分工,标准作业,针对某个职能内的本职业务价值进行明确,界定分工和具体的作业标准,使业务条线流畅和相互配合认同。

决策流程——冲突管理,决策审批,任何流程协作不可能一帆风顺,总会遇到异常情况,要形成异常的冲突管理和预防的流程,与此同时伴随着决策,需要定义决策范围和关键事项的审批节点,以保障突发事件或重要事件在整体团队中形成有效决策机制和合力。

四、船员配置 :“三个维度”

航行目标、船体及流程是一个组织的基础设施,目的是让船长和水手能够开动帆船前进,同时尽可能减少水手更迭因素的影响,并不代表不需要考虑船员要素,有了合理的配置,在减少自重和消耗上,最大化呈现个人价值。船员配置的“三个维度”,即:船员数量、船员分布和船员技能。

船员数量——轻装上阵,人效最优,远行是一种长期的消耗,应该最小化人员配置,发挥个体的潜能,把每个人的能效最大化利用后,再增补新成员加入。

船员分布——管理为先,操作为主,未选兵先选将,首先要确定胜任的管理角色,管理角色人选确定后,再注重操作为主的水手角色,这样的步骤来建设一只高适配的团队。

船员技能——特长必有,团队互补,任何一名成员必须自己的核心技能和特长,能够独挡一面,相互的技能应该是互补关系,减少技能的重叠关系,既有利于数量控制,又利于成员之间协作和成长。

“帆船模型”分为航行目标、船体架构、分工协作及船员配置四个方面保障最终航行顺利抵达目的地,延伸至企业的团队/组织,即分为:战略目标、组织架构、工作流程和团队成员等去设置团队的运营,时时以“船长”的视角和角色,通过“三个看见”、“架构三全”、“三个流程”、“三个维度”去检视或重构自己的“组织之船”。

相信理论和思维的力量!致敬所有的管理者和创业者。

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