昨天深夜，一部叫做《啥是佩奇》的短片刷爆了朋友圈和微博，王思聪等许多大V和明星纷纷转发。
这条病毒式传播短片，其实是今年贺岁档电影《小猪佩奇过大年》的预告片，讲了一个笑中带泪的春节送礼故事。
片中，城里的孙子说自己想要一个佩奇，生活在农村的爷爷一脸懵逼。
后来，爷爷查字典、用广播问遍了全村人，终于亲手用鼓风机打造了一个爱心牌小猪佩奇，送上了让孙子惊喜的礼物。
这次佩奇宣传方也是走心了，很多网友看着看着就哭了，又正好到春节了，小蓉先预祝大家2019阖家幸福，财源滚滚。
那除了看到亲情，作为运营人，我们还应该看到了什么呢？
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一、解决问题的能力
互联网的运营常常被认为是打杂的，自然而然接触到的事情就会很多，其中不乏陌生的产品，那你有没有锻炼出自己的一套方法流程按步解决，还是不管三七二十一先一顿瞎干，最后不了了之。
故事中的爷爷，为了送给孙子一个佩奇都用了以下方法；
1. 查字典
2. 通过广播问村里人
3. 通过朋友找到老三媳妇，了解到佩奇是什么
4. 不断的调整改进，最终做出了孙子的礼物
运营人也一样，当我们遇见一个陌生的产品，要解决之前没有碰到过的问题时，你应该怎么来做？
第一步、找到原因或者目标，你为什么要做这件事情，或者你做这件事情要达到什么目标；
第二步、了解基础信息，保证自己有个概念；
第三步、问自己身边的大咖前辈，要知道你走过的路，他们大概率都走过，可以给你提供意见或建议；
有了方法论，做任何事情就都看清楚本质了。这样的人就像是拥有的人生的作弊器，没有什么问题是他们找不到方法的。
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二、优质的内容永远是基于人性的
看完这个宣传片，很多人都哭了，询问哭的原因，大多是让人感同身受-比如父亲对儿子回家过年的期盼，对孙子的想念，以及被“不回来啊”带来的打击。
科技的发展日新月异，可是唯一不变的就是要基于人性，小蓉整理了几条给大家做参考（来自于《爆款文案》）
1.避免劳累，享受舒服的生活
2.长寿不老，保持健康活力
3.享受美食和饮料
4.免于肉体痛苦、心理恐惧和生命危险
5.获得社会大众的认可和喜欢，避免当众被羞辱或被淘汰
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三、宣传和渠道
1月18日早间，电影《小猪佩奇过大年》宣传片《啥是佩奇》持续刷屏朋友圈。
事实上，17日17时左右，几乎在微博官微投放的同时，发行方淘漂漂也通过微信端相关KOL人群的朋友圈及社群进行投放发布。当晚微博端引发传播爆点之后，微信朋友圈开始大面积出现相关视频。
这说明啥？这说明即使你有好的产品、好的内容，但是酒香还怕巷子深，该有的宣传和该铺的渠道不能省。
举个例子，抖音在短视频界的地位基本成形了，为什么还一直在砸重金做宣传？当然是为了更好啊。
还有一个时机，正好春运开始了，学校基本放假了，你基本已经清楚自己年终能拿到多少奖金了，你基本订好了回家的火车票/机票……从情绪上说，你已经进入“春节档”。
所以时机上看，佩奇的营销时机也基本对头。
综合来看，这部短片透露出最重要的信息还是“内容为王”“渠道为王”。对于很多互联网公司来说，运营和推广确实必不可少，但是根本性的东西不能丢，当然最重要的就是解决问题的能力。
文：善小蓉 / 姑婆那些事儿
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