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建立产品购买后的情感联系,市场营销要懂得拉近与客户的距离

不是说顾客今天跟我们购买之后我们就不理他了,不是这样子的,我们需要打另外一个情感的一个联系。

第一:价格流程设计

顾客会对我们的产品对我们的服务需求有联系的话,就是我们在他脑海里面留下印象。加深我们产品的印象,加深我们产品好处对他的帮助的需求的印象。

如果说有时候你会发现我们的产品在顾客老板都忘记了。

今天我买了一款车,如果销售商一年两年都不打电话,我们保养也没有进入4S店,我们可能慢慢对这款产品就不是特别的有印象。

但是如果经过这个销售顾问也好,4s店也好,来提醒我们,告诉我们用车用什么样,应该注意哪些事项,然后我们这里最近做了一个活动,你是我们的VIP,我们给你提供什么样的一个价值礼品。他这样就是不间断档的给顾客加深脑海的印象对我们的产品。

第二点:设计价格阶梯从免费和低开始

所有的这个销售的一个流程设计的必须要设置一个价格的流程。你看我们如果抽过烟的都知道,比如说芙蓉。那他会有二十块的,有四十八的,有八十块的。所以我们在我们设计价格流程的时候,一定要把自己的产品一个价格要设计不同。

比如房子房子可能不能免费住,但是车子他会让你怎么样,免费来试驾。

任何时候你都要思考,他如何设计一些免费的,或者是说负风险的。就是可以承诺接触到我们的一个产品资讯和产品的好处。你一开始就收费很高,你就会把所有的可能是我们的目标群体被挡在门外。

比如我们的课程以及电子书来测试,是不是我目标群体,我们可以免费来送给你。所以你的产品,不管有多贵,你都要让顾客能感觉负风险来购买。

第三点:选认可你的客户

流程思维之选客户流程

选客户也是非常重要的一个流程。第一个,要选对我们产品非常有需求的,因为它本身就是饿了,这需求的什么叫本身就饿了,就是今天吃饭,我们可能叫一个没有吃过饭的人,而且他非常想吃饭非常饿的人。你不能去跟一个刚刚吃饱的人或者是说。对我们产品毫无兴趣的人,那说话,这样你即使说服他进来吃饭,当时你可能花两小时三小时。那是证实这个非常需要的人,可能两分钟都不需要自动把自己的成交了。

所以选客户,第一点,你必须要去选什么,精准,我们的客户有需求,他对我们的这个产品有需求,然后他主动的来找到我们。好。现在的我们随便的给一些余额,可是抛出一些我们产品的一个信息。对方就有强烈的欲望,想要购买想要拥有想要得到这就是这类的顾客。

因为我们时间精力都有限,如果说我们把时间和精力放在不认可我们的人身上,或者是不需要我们产品的人身上,你得出的结果是很低很低的。

所以我们必须要来不断的测试和优化。来挑选出这种优质客户优质的客户。就是第一个这个是对产品有需求的,第二个他有强烈的欲望可以购买的。第三个他们消费能力特别强的。

只要你把这三个流程弄懂,这个结果会比现在好五到十倍。

文:秦绪文


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