营销过程中最看重哪些用户数据指标

营销是一场硬仗,对于一个企业来说,抢占市场占有率及客户资源的重要战术,是企业转移单一形式销售压力的策略方针。

营销的本质就是找寻用户、挖掘用户价值、用户价值变现,所以市场上才有了“用户就是财富的论断”。

营销过程中最看重哪些用户数据指标

营销实现闭环

用户价值概括起来有三点:

用户的商业变现能力

用户是产品的最终变现者,一个用户对产品的喜欢度、购买率、复购率……决定着这个用户的商业变现能力,可以相对精准定量分析,在互联网称为LTVP,也就是用户生命周期价值。

用户的互动价值

用户主动把产品推荐和介绍给其他朋友,带来新用户增长。或者通过用户与其他用户的积极互动或者优质内容产出,使得其他用户的留存率上升,提高了整个产品的黏性,这就是用户的互动价值。

用户的系统价值

用户能够与官方提出积极有建设性的意见,官方快速响应,优化迭代产品,或者是开发出新的价值产品,这就是用户的系统价值。

但要想充分发挥出用户的价值,一定是把用户聚焦于统一系统中的,通过数字化运作及大数据支撑,才可以实现用户价值最大化。国联云销通就是这样一个营销数字化系统, 可以承载企业多样化营销及用户管理,助力企业精准营销变现。

用系统管理用户,用数据评判效果,这些关键指标你得会看!!

通常用户数据有七个大指标:访问用户数、新用户数、活跃用户数、流失用户数、回访用户数、用户转化率、用户复购率。

1. 访问用户数:即每天的UV,也就是访问量,能够直接反应网站的受欢迎程度;

2. 新用户数:首次访问或刚刚注册的用户,通常新用户比例用于分析产品的发展速度和推广效果;

3. 活跃用户数:企业一般会根据差异性及产品设置这个标准,达到这个标准就是活跃用户,活跃用户用于分析产品真正掌握的用户量,只有真正活跃的用户才能为产品创造价值;

4. 流失用户数:即一段时间内未访问或未登陆的用户,这个也是企业根据平台差异性及产品设置的标准,可以评估一段时间市场营销效果的重要参考;

5. 回访用户数:即之前流失,现在又重新访问的用户数量,主要用于分析产品挽回用户的能力及运营效果;

6、用户转化率:进行了相关动作的访问量与总访问量的比值,与其它用户指标一起判断营销效果;

7、用户复购率:在某时期内产生二次及以上交易的用户与总用户的比例,可以评判营销活动效果及产品的受欢迎程度。

从上面可以知道,我们知道访问用户数、新用户数、活跃用户数、流失用户数、回访用户数后,接着可以推算出老用户数、留存用户等衍生指标,同时得到了新用户比例、活跃用户比例、用户流失率、用户访问率等符合指标。这些指标其实已经足够我们去分析用户的行为了,而且这样分类不会存在重叠,避免了很多不必要的工作。

本文经授权发布,不代表增长黑客立场,如若转载,请注明出处:https://www.growthhk.cn/cgo/market/76472.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
kuko1028的头像kuko1028
上一篇 2022-08-26 11:41
下一篇 2022-08-26 12:18

增长黑客Growthhk.cn荐读更多>>

发表回复

登录后才能评论
Optimized by Optimole
特别提示:登陆使用搜索/分类/最新内容推送等功能 >>