《增长黑客》范冰版之读书笔记

（一）增长黑客定义及工作指标

定义：一群以数据驱动营销、以市场指导产品，通过技术化手段贯彻增长目标的人。

作为企业发展的助推者，增长黑客必须真正懂得产品的核心价值，能用最简单的语言描述这个产品是什么，解决什么问题，再次基础上清晰定位有关增长的问题，并寻求解答。

Growth Hacker

Growth 指的是产品增长这一核心目标，不仅包含用户量的累加，更囊括了产品生命周期中各个阶段的重要指标。

根据不同阶段用户参与行为的深度和类型，我们可以将增长目标拆分并概括为”AARRR”转化漏斗模型，即：

• Acquisition（获取用户）
• Activation（激发活跃）
• Retention（提高留存）
• Revenue（增加收入）
• Referral（传播推荐）

1.获取用户

吸引流量，用户量增长

2.激发活跃

获取后引导用户完成某些动作，使之成为长期活跃用户(核心在于引导)

3.提高留存

（1）有来就有走，产品如果缺乏用户黏性，导致的结果就是用户一边不断涌入，一边迅速流失。

（2）留住老用户的成本远远低于获取新用户的成本。

（3）是维持产品价值、延长生命周期的重要手段。(这个阶段强调怎么做差异化)

4.增加收入

最终目标–盈利

5.传播推荐（病毒营销 ）

辅助产品推广产品，低成本最大化传播产品价值。

增长黑客优化策略思路：头脑风暴–排定优先级–测试–分析–常态化部署

（二）增长黑客需要具备的素质

1.数据为王

一切工作建立在数据分析的指导之上

首要环节：

(1)明确分析的目的

(2)了解数据的来源，包括各项指标的定义、采集点和上报机制。

不同产品对指标的定义应当建立在品类特性和自身提供的服务核心价值上，例如：一款即时通信应用，每日启动用户的数量远不如消息发送量重要。

分析方法：

(1)定性分析

对事物的性质作出判断，究竟是”什么” 例如：针对某个阶段，用户数量暴增的分析，是因为某些热点的原因

(2)定量分析

对事物的数量做出统计，衡量它”有多少” 例如：”立即注册”和”免费注册”，微小的改动”免费”，能提高30%点击率

2.专注目标

工作必须时刻围绕增长展开

3.关注细节

任何微小的改动，可能对产品全局的增长造成影响

4.富于创意

科学与艺术的结合

5.信息通透

深入理解产品用户的活跃渠道，多关注时事，多关注业界趋势，掌握行业动向

（三）增长黑客担任的团队角色

概念上容易与市场营销混淆。互联网公司的市场部是一个以数据为依据、资源为根基、金钱为武器、人脉为引擎的有机系统，寻求公司对外利益最大化。

游走在产品、运营、研发、设计、用研等环节的多面手，既是黏合剂，串联起产品开发过程中的各个环节，又是润滑剂，抹平造成阻碍的因素，降低失灵卡壳的可能。

文： Immer@运营实习班

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