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您好,由增长黑客(Growth Hacker)发展而来的首席增长官

首席增长官(CGO)由增长黑客(Growth Hacker)发展而来。Growth Hacker 一词起源于硅谷,其重要意义在2012年被首次正式阐述。黑客们总是神秘地隐藏在角落里,却拥有能看透整个网络世界的“超能力”,他们无所不能,无处不在。特别是近几年来,增长黑客异军突起,在市场营销、产品研发、数据分析三个部分的交融点,以最快速的方法,最低廉的成本,最高效的手段,帮助企业获得了一系列巨大的增长,增长黑客的最高level是CGO。CGO被视为CEO的接班人,除了要负责产品研发、营销外,对企业战略和组织也承担责任,职能超越了企业原CMO的范畴。

增长思维的崛起,是卖方市场向买方市场转移的结果

CGO职位的设立,最根本的原因是企业产品和服务,正从卖方市场向买方市场转移,以产品为中心的思维方式,已不适应以用户为中心的市场环境。增长思维替代广告思维,已然成为趋势。

您好,由增长黑客(Growth Hacker)发展而来的首席增长官

在传统的卖方市场,企业采取以产品为中心的广告模式,通过巨大的品牌投放、广告覆盖来获取客户认同,进而转化为销售。这是一种漏斗型的思维模式。但在买方市场,这一体系越来越缺乏有效的转化。“我知道我的广告费有一半被浪费掉了,但我不知道是哪一半”,沃纳梅克之惑已越来越不被接受。特别是创业企业,这种漏斗型的思维模式,成本占用大,决策风险高,效率上存在问题,正被越来越多的企业所放弃.

增长思维这时候趁势而起,很好地承接了市场的需求。

您好,由增长黑客(Growth Hacker)发展而来的首席增长官

增长思维可以理解为一个金字塔,和漏斗思维正好反过来。首先,企业第一步首先要完成对核心产品和企业价值的精准定位,锁定热爱产品的粉丝群体,高度关注用户的产品体验和留存率。在这一阶段,集中关注用户需求和产品体验高度匹配,服务好最核心的用户群体,这也是在帮助企业打磨产品和定位。

在这个基础上,无论是通过口碑传播,圈层营销,精准投放还是其他手段,产品营销在数据和用户反馈的支持下,更加能够有的放矢,市场扩大后,最后辅之以SEO、社交广告等等,品牌营销这时候才粉墨登场,完成向目标用户群的营销。

《首席增长官》一书作者,GrowingIO创始人张溪梦就给增长划分了三个阶段:一是产品和技术驱动的核心增长期,然后是效果营销驱动的快速增长期,第三才是品牌营销驱动的增长期。这与广告思维正好相反过来,漏斗型广告是漫天撒网,品牌先行;增长思维是定向捉鱼,转化优先。在增长模式下,每一个阶段的实现,都是一个乘数效应的完成。

高效精准便于帮助决策,这就是增长思维为什么能够快速崛起的秘密。

“粉丝经济”——增长思维的前身

增长思维不是凭空从天上掉下来的,它符合市场内在的发展规律,是用户为中心的市场,大数据和精准营销工具,以及移动互联普及催生的结果。

事实上,在增长思维这个概念出现之前,小米手机当初以“为发烧而生”定位,就是一种增长思维。小米的故事很多人都熟悉,它根据最核心的500个粉丝的需求,不断完善试用中的MIUI,提取反馈意见,通过种子用户的亲身感受和一次次技术更新,找到了小米与市场的准确定位,以及小米的最佳推广渠道,并开启了互联网线上的营销模式,找到小米企业与市场的最佳匹配度,也打开了整个市场对小米品牌的认知。

小米华丽成绩单的背后,秘诀只有一个,在线上做品牌,在线上产生影响力,消费者产生消费冲动,然后对渠道产生拉力,驱动各个零售渠道和订货,最终使整个链条的产品出货和现金增长形成正向滚动循环,这张成绩单足以证明这是增长型营销模式的胜利。

不仅仅是小米,传统的企业中,如奢侈品行业,就一直是以用户为中心来推动增长的。事实上,大部分奢侈品品牌,从一开始在营销上更注重的就是通过定位策略,针对目标人群进行生产。如LV的创始人,一开始只是“旅行箱的制造者与打包者”,通过与皇室结缘,开始打造自己的产品。LV于1885年进入伦敦市场,算是迈向世界市场的开始。LV在家族中传承了五代,一直在努力服务自己最核心的用户,以用户需求为导向的思维,是其成长的核心,这也是很大一部分奢侈品发展的轨迹。

这是需求为王的时代,也是增长思维的时代

到了移动互联时代,大众的个人意识觉醒,消费能力增强,功能满足开始让位于情感满足,市场对个性化产品的需求迅速提升。用户需求开始驱动生产转变,开始对传统的商业模式进行颠覆。营销大师科特勒曾明确指出:市场营销战略的核心是保持企业持续增长,它的本质是市场驱动型战略。增长型思维已成不可逆转的趋势,紧跟用户步伐已是市场驱动的主力军。谁来应对市场的急剧变化?谁来统领技术的不断进步?谁来主导企业的管理升级?

近20年来,市场营销跨越了3个阶段。如果说营销服务1.0时代,是由4A公司主导产品营销,强调的是产品的卖点本身的话,营销服务2.0时代,则由广告公司和公关营销共同主导,是品牌营销的时代,强调占领用户的心智;时至今日,通过数字整合,营销服务进入品效合一的3.0时代,这里唱主角的,将是提供各种工具、模型、资源和策略服务的营销科技服务公司,DSP广告商、程序化创意服务提供,社会化营销推广等各类数据服务公司将纷涌而起,为企业提供各种增长支持。

我们发现,企业需要获得这样的附能,我们也愿意给营销科技公司,提供对接企业的各种接口和合作机会。我们将促进增长思维及相应方法的交流,关注创新的增长战略、提供与时俱进的营销科技与创意,致力于为企业与服务提供互动交流的平台,探索数字时代企业价值增长奥秘。


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