增长黑客:获取用户的方法

寻找种子用户,找到第一批吃螃蟹的人,这是大家的共识。找种子用户,不仅要思考去哪里找,还要思考如何设置门槛,确保种子用户的高质量。“产品蝗虫”比如观光客、投资人、竞品调研的产品经理,不仅会伤害社区生态,还会对产品决策产生误导。知乎的精英邀请制,哔哩哔哩的答题准入机制,都帮助他们在种子用户阶段筛选出了高质量的种子用户。

除了冷启动期间,产品的整个生命周期都需要【获取用户】。那么获取用户有哪些方法呢?

1.实地走访

到底去哪儿找种子用户?如果你的目标用户有明确的地理位置指向性(如餐饮商家、小区住户),那么最笨的方法就是和用户面对面地接触、沟通。Airbnb最早就是通过挨家挨户帮房东拍照,才提升了顾客下单的欲望,让整个平台进入良性发展。

之前一篇文章提到了虎邦辣酱,它能够避开老干妈在辣酱市场做到市场老二,也是靠和餐饮外卖商家一家一家谈合作谈下来的。

2.线下地推

线下地推包括派发传单、投放线下广告、设置摊位搞有奖活动。近几年很火的社区团购、买菜APP,基本上都采用了线下地推的方式,并且取得很不错的效果。

3.通过社交方式获取用户

作者列举了多个游戏以及流行音乐服务的产品,他们在早期加入了社交传播的机制,即通过老用户邀请好友而获得虚拟货币或资源。这种方式显然十分适合游戏、社交、娱乐类产品。当然,B端产品同样适合,老用户邀请新用户也可以起到不错的效果。

4.内容营销

一篇爆红网络的帖子,一组被人疯传的照片或视频,都有可能成为有效的内容营销手段。在实操环节,内容营销的要点包括:

  • (1)明确目标用户;
  • (2)持续稳定输出高质量内容;
  • (3)耸动的标题;
  • (4)文章长度,建议3000字-10000字范围;
  • (5)鼓励受众参与互动;
  • (6)选择合适的渠道。

以上对于作者建议的字数范围,存疑。如小红书、头条、抖音这类近些年很火的内容平台,并没有那么多的条条框框。适合平台的属性,更重要。

5.宣传文案(媒体公共稿件)

科技媒体、评论家和自媒体创作者,都会有一批忠实用户。包括很多媒体大V,他们都可以帮助产品找到用户。文末要放上强烈的引导提示,同时记得给所有链接加上点击统计。

6.搜索引擎优化(SEO)

搜索引擎优化,也就是SEO,常用的手段包括通过提高关键词的密度和权重、增加长尾关键词数量、建立外链、优化页面结构等,让网友更容易找到自己。

针对应用市场的优化手段(ASO),包括副标题堆砌关键词、引导高分用户评论、捆绑下载等。

增长黑客:获取用户的方法
▲百度搜索“在线设计”对应的页面

7.用数据抓取“借鸡生蛋”

通过数据抓取,将获得的用户资料上传到产品服务器,营造出已经有用户在玩的氛围,并且给用户提供足够的测试数据。当产品生态运转起来,再删除假用户。需要注意的是需要正确使用网络上的开放内容,尊重原作者以及相关版权。

8.嵌入式代码和小挂件

2005年之前美国的社交网站MySpace炙手可热,但是没有视频网站愿意让用户转发视频在MySpace上分享。Youbute却鼓励用户分享视频到MySpace,由此为自己带来海量的曝光。

以上是获取用户的几种方法。

具体要结合产品形态、用户特征、产品生命周期等实际情况,选取适合的方法。

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