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不做A/B/C测试,哪里来的自我增长

现在国内高级点的互联网公司,在产品和运营岗的任职要求中动不动会出现“增长黑客”这个词;

跟编程高级语言一样,似乎懂了会了这个方法论,可以为应聘者的产品运营能力加分添彩。 

虽然说的是产品岗,跟搬砖有一定距离,但码农兄弟还是可以稍微了解下,因为正规的“增长黑客”团队里,除了产品经理、数据分析师、营销专员,码农兄弟是不可或缺的一员主力。

《不做A/B/C测试,哪里来的自我增长》

数据摆在面前,在其他团队成员一筹莫展摸不到产品增长的命门时,你提出要有一个小插件的建议,也许就能挽救公司于水火,让公司再烧半年的投资款。 

好,扯远了。今天咱们说的,不是让你懂点“增长黑客”,构建你在公司的丰功伟绩,而是帮助你深谙“增长黑客”的玄机,让你在日复一日年复一年,有时或者是大多数时候麻木的搬砖生涯中,放下手里的砖,尝试从泥瓦工换成电工,或者从电工转型为基建总工也未可知。 

在互联网行业人事调整频繁,动不动就“团灭”的情势下,多懂点道理,多些对自己和未来的合理思考,也许可以帮助大家防患于未然。 说了一百圈了,“增长黑客”到底是啥?就用一句话总结吧,整天搬砖这么辛苦,就不再无情地破坏大家的脑细胞了。 

说白了,“增长黑客”就是不断得去做试验,对标核心价值,用量化指标来衡量和检测每次试验的结果,在一次次试验中最终找到那个驱动增长的有效方法,也就是那个激动人心,带来用户和业绩大幅增长,让人眼前一亮的“啊哈”时刻。 

一款产品是这样,你的职业生涯或许也同理。赚钱并实现自我,就是你我大多数人经营自己这一生的核心价值吧?好,你现在稍微想想,首先,自己围绕该核心价值,都做过什么尝试。 是继续打工还是跳出去创业?打工危机大还是创业风险高?

关于工作这点事儿,大多数人的脑子里偶尔只是飘过以上这些嬉皮流水的问题,行动那是从来没有。 

大多数人往往都会陷入一种思维和生活定式,看到目前的状态不再会有任何提升的空间,但因为持续下去付出的成本最小也最可控,所以就任由这种个人能力和回报双方面毫无增长的状态继续蔓延。直到有一天,被逼被迫,明显感觉到了职业下滑曲线来得陡峭,或者随时有断崖式下跌的风险,但年华碌碌,发现自己在各方面都已经捉襟见肘。 

如果把自己看作一款产品,在产品引入和成长期过后,其实许多人还是会主动复盘下目前自己积累的各项性能指标,在此基础上,寻找下个成长机会。 

在某个领域里遭遇局限,有些人会通过学习新知武装自己,来突破该领域固有的圈层,在相关领域寻找增长机会;更有甚者,会在一个全新的领域从0到1,来重构另一个增长曲线。

前者,是围绕自己的专业能力做拓展,后者考验会更严峻,是对你这个人整体素质和潜在动能的全面检验。 

前者,有人会尝试去学习一种新的数据架构,一门新的编程语言;有人会从后端向前端渗透,从会编程转向产品设计、管理运营或者到咨询公司做技术顾问,或者打破现有的工作节奏,干脆拉出一帮哥们成立小团队做技术外包项目。 

后者有人则会从纯技术领域跳脱,比如去搞搞内容创业,去尝试社交电商,有互联网技术逻辑思维的底子,再加上点商业头脑,也会碰出些小成果;至于那些比如原来是码农,后来彻底跳出互联网行业去做餐饮的,去搞教学的,做家装的,搞外贸的等等等,只能说他们选择的这条增长曲线也许会比较坎坷,因为从新定位了自己的核心价值,所以需要调动他们自身更多的能力和精力,去围绕该核心价值重新建构、摸索出一条适合自己的增长模式和路径。但并不意味着一定会失败。 

这就好比“增长黑客”里聊产品,有些时候你尝试改改按钮的大小和位置,换个引导文案,或者加个购物车可以触发用户指标的增长,但当这些局部产品功能点的变动,都不再能促使增长的时候,你还可以尝试再转向另一个测试领域,例如看看引流渠道是否选的合理,内容营销是否可以优化;更有甚者,重新定位产品,产品因为刚开始投放市场反应平平,但经过重新定位改造后取得成功的案例也不少。 

总之,你首先得去试吧,做出几次行动。当然做行动也不能盲目,“增长黑客”里在引导大家面对多种不同的增长测试路径的时候,提出过一个“增长黑客循环”思维方式:分析-提出想法-排定优先级-测试。 

应用到你的职业规划可以这样简单理解:

  • 1,先对自己做评估,找到优缺点;
  • 2,然后围绕你自己可待挖掘的潜能,提出改进和应用的想法,可以不止一个;
  • 3,然后是根据改想法对你目标的达成力度,你的自信心和该想法实现的难易度,对这些想法做一个优先排定,选出最佳测试路径;
  • 4,最后就是Justdo it. 

大家也许觉得有点教条主义,但扪心自问,有多少次,其实你已经嗅到了机会的味道,但刚到第一步就折了,止步不前了,要不觉得机会真的都是给别人准备的,与自己无关;还有甚者,一上来就觉得自己不行。根本冷静不下来对自己做一番客观的探索和评价。 

这其实是一种巨大的思想懒惰。 机会不是等来的,机会都是在长期的尝试中努力碰出来和做出来的。 好了,你现在终于肯迈出第一步了,选定了一条测试路线,并开始实施,但不幸失败了,没有找到增长(赚钱)的契机。有很多人在一次失败后就老老实实回笼,再也不敢乱想乱动了。

在这轮回合中,其实存在两个可以复盘的误区:

  • 1,你的这次测试之旅是否充分,是否在这一条路上开展了多元的努力和尝试?
  • 2,是什么导致你不敢进行下一次测试的?时间,成本,还是其他因素?如果是时间和成本导致你一蹶不振,那要回到前面我们说过的“增长黑客循环”理论,也许你在本次测试中,没有客观评估该次尝试中你的控制力和所要承担的各项投入成本,没有选到一条最优最合理的测试路径。 

在这场自我寻找增长道路的过程中,有太多的人把人家的成功归结为运气,或者是行业的“风口”,但其实运气和风口这些要素应该往后放,因为有多少次当你身临风口的时候你却不自知,或者像更大多数人一样,即便知道了也不作为。 

处在风口却不自知是因为前期缺少尝试,实践才能出真知,所以对风口的定义和意识相当薄弱,更别提去做些什么;即便听别人说这是风口,但因为之前从没有迈开步子去尝试去做,没有任何积淀,所以当风口来临,脑子里根本就产生不出应对这次机遇的思维和做法,因此还是举步维艰。 

毫不夸张得说,每一刻都是风口,但没有去尝试,去行动,所谓的风口和机遇,也不过仅仅是你家门前的一阵大风,呼啸而过,除了卷走几片烂树叶子,其它,跟你毛关系没有。

 “增长黑客”说的是产品和企业增长,创始初期的Facebook,Twitter,LinkedIn,Dropbox有意无意运用该增长方法论,都在极短时间内获得了用户数量的高速增长, 但“增长黑客”其实暗含着非常智慧的人生道理。 

现实中,哪有那么轻松的业绩获取,不管是这些世界级大厂还是小型创业公司,其实诱导增长的“啊哈”时刻都是在在团队经过数次,十几次,甚至数十次测试后才最终找到的。

Growth Hacker “增长黑客”理论的提出者Sean Ellis一而再地重申,只有不断地去测试,才能最终找到那个带来成长的时刻。 他还把自己的增长黑客理论凝结成这样一句话: “A Growth Hacker is a person whose true north is growth.”(增长黑客是一个以增长为使命的人。) 

再来想想我们,这平凡的一生也许经不起几十次测试,但你起码力所能及得折腾几次,万一要是找到你的“啊哈”时刻了呢?

文: 大表姐,英国top10名校毕业,资深产品经理,架构师社区合伙人!

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