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增长思维,为品牌产品摸索出获取用户的模型

营销推广只能让好产品卖得更好

推广这件事,急不得。

不知道你有没有这样的经历:

  • 朋友圈总有一些人,靠着美照、卖萌就能引一大票关注,而自己却总是寥寥几个赞……
  • 学着“大牛们”的一招一式,拿自己的项目来操练,最后连一个用户新增都没有,还不好意思放弃……
  • 有时想不明白,总有人能得到很多资源和支持,而自己完美的成了一个透明人……

流量是每个人都需要的:做微商,小门店,公众号,人人都离不开,不是吗?

流量像每天的生活一样,把自己经营好了,总会有精彩的时候。结果都是自己经营出来的,别人的动态与你无关。

没有平白无故产生的流量,但是有一些方法可以加快获取流量的周期。

对于流量的问题,有没有一些可复用的方法呢?

有的。从实际的例子里来总结下能够复用的方法。

获取用户这件事,遇到产品代理商的时候,会变得异常困难。所以,如果你的业务不是和代理商斗智斗勇,那就还没有到无从下手的地步。

如果你做的产品是知识内容、高频大众的产品。那么你很幸运,因为这些产品有成熟的裂变方案,你只需要拿来用。

但如果你和我一样,面对的是品牌经销商。一群年龄30-45岁,在生意场上摸爬滚打十余载,微信APP的打开率都低到不敢想,不太接受新资讯或者玩法的用户,你如何低成本获取新用户?

如果你正在为产品招商,或以后会从事这类工作,或想自己来代理产品卖,你可以继续读下去。

下文,我会总结我是如何用增长思维为品牌产品摸索出获取用户的模型的。

从AARRR增长模型开始

还是从漏斗模型说起:

《增长思维,为品牌产品摸索出获取用户的模型》

低成本获取酒类产品代理商,这是项目的核心目的。

他们的核心需求是:赚更多的钱。

这一点是用户的核心需求,不论卖什么酒,做什么业务,人性是不会变的。

在以后的工作中千万不能偏离这一个核心需求。

· 获取用户

我分析了酒行业所有的公众号,有800个左右。

现在市面上的酒类公众号只有两类:

  • 一类是做资讯平台,通过报道各个企业的动态来获取各个品牌的代理商,最后靠大量用户拿下企业的广告费盈利。
  • 二类是个人、或者小品牌为主。

本着服务消费者,自己生产内容的思路去写内容,但无一例外最后都成了可有可无的“垃圾号”

例如你经常看到的“白酒这样喝才不伤身体”

你作为消费者会去传播吗?不会。

因此,除了这两种定位之外有没有其他的可能性,采用差异化的内容获取到用户?

在公众号打开率只有2%不到的今天,已经和垃圾邮件的打开率差不多了,再加上35岁左右从事传统行业的用户本来对手机产品使用很少,所以选择公众号来涨粉的话,这个方向对不对,是需要考虑的问题。

同时我们看到很多品牌都在建立自己用户的微信社群,使品牌的信息可以更多的触达到用户。

所以,相比较起来,社群更加适合代理商的获取工作,也是现在触达用户最好的方式之一。

社群活跃应该由运营人员都需要解决的问题,但可能你和我一样,没有那么多时间去负责运营的社群管理工作。

所以我必须考虑如何让社群的内容快速生产出来、自动输出到群里、建立起群管理的人设这三个关键性问题。

最后我选择了四个内容分类。

以下是内容简易demo,没有正式使用,仅供内部讨论演示。

1.晨报

为什么选择晨报呢?

晨报其实是从用户积分系统里衍生出来的一种增加用户粘性的办法,品牌方去和用户建立不断的互动的一种方式。

我的核心目标是招商,所以不考虑互动。

《增长思维,为品牌产品摸索出获取用户的模型》

因为要通过晨报这类太常见的内容去建立起品牌特点,不要说一个内容,哪怕10个内容也做不到。

因为太普通了,用户见多了。

同时,如果要从互动出发,就要一直做下去,我们没有那么多时间。

所以,我仅需要UI给我一个适用于各种文案、场景的晨报模板,我每天花1分钟就可以自己修改并传播。

同时,我的用户对于内容的敏感度没有年轻化人群那么强,所以我应该过多关注这个晨报不断更,逐渐优化即可。

2.有趣的内容

这类内容我不会自己去生产,搞原创,花大量时间考虑文案段子。因为微博、抖音太多了,我只需要做一个搬运工。

你可能注意到图片上还带着微博的水印,这个不影响吗?

《增长思维,为品牌产品摸索出获取用户的模型》

不影响。

因为用户只关心内容本身,只要在别处看不到,在这里能看到,这个社群对于他就会有价值。

同时,寻找这类内容,每天5分钟左右。

3.营销玩法

每一个做生意的,而且做了几十年生意的,在互联网时代的冲击下,他们会更加焦虑。

焦虑背后就有机会。

我每天向社区输出一个实体店的营销案例思考与反思,这样就能够大大增加用户的关注度。

因为在最初的市场分析时,已知道市面上没有这样的公众号定位,那么社群也是基本没有的。

那么这些玩法哪有那么多呢?

网上一抓一大包,而我需要做的就是从海量的资讯中筛选和实体店有关的内容,同时从营销的角度拆解这些内容,将这些内容变成具有可复制性的信息。

每天30分钟,可以完成这样一个具有差异化内容的工作。

同时加上不定时的思路分享,能够快速建立起社群的人设、社群调性。

几天时间就能够建立起健康的社群环境,不会有任何广告,同时大家愿意去主动传播。

社群的分享采用荔枝微课分享,设置门槛,过滤不忠诚的用户。

4.酒类日报

日报的思路在上一篇提到过,大致的思路就是将和这个行业相关的优质内容,自动聚合到一起,然后通过工具推送到社群里。

这里我采用pinboard采集有价值的信息,然后通过airtable聚合内容。

《增长思维,为品牌产品摸索出获取用户的模型》

按照标签的设置,就可以将优质内容进行分类,保证内容输出的质量。

然后我将内容采用wordpress编辑到网页中,生成一个网页链接。

用我的文案日报为例,将收集到的内容链接放到这里,生成一个网页

《增长思维,为品牌产品摸索出获取用户的模型》

最后,如果你是win系统的电脑,我推荐用一个推送工具(wetool)完成日报的定时推送。

也有很多其他工具可以使用。

这样,就完成了一个社群内容的自动化维护。

每天只需要1小时就可以做出80分的内容。

有了社群沉淀用户,下一步是促活。

促活选择通过公众号完成。

为什么是公众号?

因为社群的内容不能做到留存,社群终归是一个即时性沟通,不适合内容存储。

所以,将公众号按照需求进行规划,作为用户沉淀的第二个场所。

公众号的VI规划:色调、公号昵称、头像设计、引导关注、辨识度这些都是需要一开始构思好的。

结合用户的属性与项目的特点,我做了这样的规划。

《增长思维,为品牌产品摸索出获取用户的模型》

(账号名:奔跑的实体店)

《增长思维,为品牌产品摸索出获取用户的模型》

(关注引导)

《增长思维,为品牌产品摸索出获取用户的模型》

(在文章内也设置引导关注,获取潜在代理商)

有了公众号的基础,就要建立一个可复制性、边际成本不断降低的系统。

所以,我将公众号内容分为3块:

第一:提升用户的关注

将不同产品的招商讲解打造成一个训练营,使潜在客户有一个统一的内容获取入口,提高转化率。使现有客户有统一的入口看到我们的优质内容,增加关注度。

《增长思维,为品牌产品摸索出获取用户的模型》

把招商内容打造成训练营会不会有点忽悠人?

不会。

客户的需求是赚钱,他们看的是市场机会,但往往对产品了解很少,他们需要产品基础内容。

而恰好招商讲解就包含了。

因此对于现有客户而言,这其实就是训练营。

第二:提高用户的转介绍

当代理商代理了产品之后,他们的需求变得很简单:你能不能给我物料、产品宣传图、官方资料以便于我去宣传?

所以,我们只需要满足这类最基础的需求。

我采用产品软文来促进客户转发,同时为公众号带来自然的新流量,卖货的同时增加转化代理的可能性。

《增长思维,为品牌产品摸索出获取用户的模型》

(产品的推广软文,代理可直接发送给意向客户)

当然,这个产品软文是针对普通用户的,因为普通用户看了觉得产品不错,下单购买,才是真正的出货。

所以文案要怎么写,属于文案标准操作流程的板块,这里不展开了。

第三:提供有效的流量入口

上面的社群搭建起来之后,应该保证不断的流量进来,除了社群裂变外,公众号的流量需要及时的沉淀到社群。因此将社群的入口在公众号单独列出来了。

社群采用活码的形式(群满100人后自动换群)。

同时采用群裂变工具(这里我使用的是爆汁裂变),设置好用户欢迎内容与传播内容就可以了。(可扫码体验)

《增长思维,为品牌产品摸索出获取用户的模型》

到这里,一个完整的用户裂变系统就算完成了,在后期只需要定时更新产品推广软文、产品招商宣讲、社群内容维护,就可以实现源源不断的流量进来。

如果你面临类似的问题,我建议你直接这样规划,省时高效。

欢迎留言,一起探讨用户增长中遇到的问题。

文:店小二@用户增长官(bossmusk)

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