“深切慰问”袭警员工,对警察受伤却视而不见,维他奶咋了?

如今,消费者购买产品,不只是购买产品的实用功能,很多时候还考虑产品背后所蕴藏的观念和态度。不是品牌成就消费者,是消费者成就品牌。在生命与其他任何东西之间,孰轻孰重,品牌应该拎得清。任何对暴力的粉饰,都是对暴力的纵容,此次维他奶事件必然对其口碑,市场都会大打折扣。真正的品牌应该是“为天地立心,为生民立命。”如果品牌不懂得尊重国民,必然也会被国民抛弃,不信,你看维他奶。

“维他柠檬茶,爽过吸大麻;维他入我心,忘记海洛因。”曾经一度在年轻群体里走红的维他柠檬茶,在便利店可是卖到脱销。

因为临近香港,维他柠檬茶一直被称为两广地区的“快乐水”,左手豆奶,右手柠檬茶,是维他奶公司旗下的两大单品。

就这样一个内地业务占据74%,拥有广大群众基础的港资企业,在前几天其公司员工针对警察的恐怖袭击事件的回应当中,彻底让自己在部分商场、便利店“脱销”了。

维他奶揣着明白装糊涂,关键时刻企业到底该如何抉择?

7月1日晚,香港铜锣湾发生一起持刀袭警事件,施暴男子逃跑后自杀身亡。后经调查,证实该男子为香港维他奶采购部主任。

“深切慰问”袭警员工,对警察受伤却视而不见,维他奶咋了?

7月2日,维他奶国际集团有限公司通告称,梁某为不幸逝世,公司向其家人致以深切慰问。

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通告一出,炸开了锅,引发网友愤怒和抵制。

维他奶的通告颠倒黑白,不尊重事实,不知道的还以为梁才是牺牲的警察。

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7月2日晚,维他奶的两名内地代言人龚俊、任嘉伦的工作室先后发布声明宣布即日起终止与该品牌一切合作。

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7月3日凌晨,香港饮品公司维他奶国际集团的内地分部“维他奶有限公司”在其品牌官微发布声明。

称集团已注意到在中国香港发生的员工袭警案,将全力支持香港当局根据国安法对案件进行全面调查。

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3日中午11时许,维他奶官微再次发文称先前网上流传的所谓通告为员工私下撰写并内部转发,并没有经过维他奶集团的官方批复和发布。

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维他奶居然说是员工没有经过审核私自发布相关声明,你们信吗?反正熨斗先生不信!

维他奶集团明显是试探不成然后甩锅,最后一版的声明中也存在诸多问题。梁某做的可是刺杀警察的恐怖活动,对于任何恐怖暴力活动,我们都是谴责和排斥的。

维他奶这一波操作下来,已经不是简单地公关拉跨,而是立场和价值观出了问题。揣着明白装糊涂、颠倒是非,背弃了它生长的香港,同样也背弃了助他发展壮大的内地人民。

人民需要什么,我们就造什么

维他奶国际集团于1940年在中国香港起家,上世纪90年代进入中国内地市场,超过70%的营收都来自中国内地,而他却没有做到尊重和照顾消费者的情感。

一家企业要想获得长期发展,光有产品和市场是远远不够的,还在于它有没有正确的价值观,关键时刻是否能与消费者站在一起。

与维他奶相较,去年的五菱宏光就让我们刮目相看。

去年春节,人们都在沉重的疫情里煎熬着,口罩成为最让人渴求的物品。面对节后复工潮,口罩紧缺已成为全国政企和民众普遍关心的首要问题。

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国家鼓励全社会扩充口罩产能,上汽通用五菱主动提出,可以利用自身汽车主机厂的资源整合优势,通过和下游供应商联合,可以实现短期内制造出口罩。

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五菱宏光在得到当地政府支持后,快速审批获得医疗器械经营许可并通过了专业机构检验,直接更改了生产线用于生产口罩。

而这也是国内第一家具备口罩研发生产、经营的相关资质的汽车公司!

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从想法提出到第一批口罩下线,仅用时3天,又一次刷新了“五菱速度”。

在医疗物资紧缺的时候,五菱挺身而出,喊出“人民需要什么,五菱就造什么”的口号,也让人更多地看到了这家企业的责任与担当。

你为别人创造多大价值,你就有多大价值,熨斗先生觉得五菱宏光在国难面前,为国家、为社会、为人民解决燃眉之急,全力满足人民的需求,实在是好样的!

最好的品牌公关是人民主动与你站在一起

成立于1987年的民营企业华为,在短短26个年头里,凭借其自主创新能力,力压索尼、爱立信、三星等国际巨头。华为已经成为全世界最大的通讯网络设备供应商。

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随着中美在全球角力,在美国对华为芯片断供,孟晚舟被加拿大非法扣押将近两年情况下,即便承受着巨大压力,华为也在全力扭转局势。

华为毅然公开推进海思芯片,并发力“鸿蒙”系统,决心从长远上摆脱欧美对中国“卡脖子”问题。

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2020年,华为在新冠疫情与禁令的双重打击下,依然逆势增长,实现营收增长11.2%。

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去年5月,华为针对美国新制裁,在其官微配图上写道:没有伤痕累累,哪来皮糙肉厚,英雄自古多磨难!

在面对国外势力打压时,华为从不妥协,与身后的人民在一起。同样,人民也与他在一起,共同面对来自世界第一强国的打压。

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华为研制出的一流手机芯片,在高端市场与美国高通生产的骁龙芯片对峙,让中国在这方面实现了从无到有的突破。

现在的华为已经不只是一个单纯的品牌了,更是作为民族品牌的代表,代表着中国的综合科技实力。

结语

如今,消费者购买产品,不只是购买产品的实用功能,很多时候还考虑产品背后所蕴藏的观念和态度。不是品牌成就消费者,是消费者成就品牌。

在生命与其他任何东西之间,孰轻孰重,品牌应该拎得清。任何对暴力的粉饰,都是对暴力的纵容,此次维他奶事件必然对其口碑,市场都会大打折扣。

真正的品牌应该是“为天地立心,为生民立命。”如果品牌不懂得尊重国民,必然也会被国民抛弃,不信,你看维他奶。

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