陌陌财报:用户增长陷困,短视频社交突围|悠旅

近日,主打陌生人社交的陌陌发布了最新季度的财报。而财报显示,即使在疫情的冲击下,“迈入中年”的陌陌依旧实现了盈利,而这已经是它连续第23个季度盈利了,而持续盈利的能力也使它得以入榜《2020中概股投资价值TOP50》。

不过,虽然仍旧在盈利,但陌陌却依旧不被资本市场所看好,年内股价跌幅最高已超过60%。究其原因,还是在于难以继续扩大用户规模的陌陌,已经逐渐走向了下坡路。

用户增长瓶颈期仍在持续

财报显示,三季度陌陌净收入同比下降15.4%至37.7亿元,净利润更是从去年同期的8.9亿元减少到4.6亿元,下降了48.3%。

不太理想的业绩表现,根本原因还是在于陌陌陷入了用户增长瓶颈,并且一直没能突破。

陌陌财报:用户增长陷困,短视频社交突围|悠旅

从陌陌2019Q1至2020Q3的付费用户数量变化情况来看,陌陌这两年来一直没能成功开拓新的用户群,这也就使得它的各项业务逐渐走向下坡路。

财报显示,因为手机游戏的季度付费用户持续减少,陌陌三季度的手机游戏收入相比去年同期下降了49%。而且用户增长瓶颈也间接导致了广告商的减少,由于广告和营销客户的需求减少,三季度陌陌的移动营销服务收入就同比减少了38%。

深入分析陌陌陷入付费用户增长瓶颈的原因,主要有两方面。

一是短视频应用的兴起,分走了用户的注意力。根据QuestMobile统计的2020年6月份移动互联网典型细分行业总时长,短视频的时长份额接近20%,仅次于即时通讯,而微博社交类的时长份额不足10%。

同样作为社交应用的陌陌,情况自然不会好到哪里去,其月活用户数的下降就是一个证明。财报显示,9月份陌陌的月活用户数为1.136亿,而去年同期为1.141亿。月活用户数的下降就导致了其付费用户数没有了增长的来源。

二是陌陌本身缺乏核心内容吸引力,导致平台外界观感不佳。陌生人社交平台如果没有核心交流内容的话,随着用户规模的扩大,很容易滋生低俗等问题,这就影响到平台的口碑和价值,使平台难以吸引到更多用户。

在用户增长陷入了瓶颈的情况下,陌陌目前持续的盈利让它很难做出对平台进行大幅度改革的决定,因为这很有可能也会给它的盈利带来风险。所以,近年来陌陌一直试图通过推出新产品来扩张用户规模,但收效甚微。

新产品内容竞争力不足,拉用户规模失力

自2018年以来,陌陌相继推出对眼、对对、陌多多、芒西、换脸软件ZAO等多款泛社交产品。其中在市场中反响最大的是ZAO,但因为涉及到用户个人隐私,之后也难起波澜。而除此之外,陌陌推出的其它社交应用都仿佛石沉大海。

以“对眼”为例,它被视为一款面向5G时代的战略级产品。核心玩法是通过拍摄短视频扩展用户的社交圈,提供的主要交流方式是弹幕评论和聊天,类似于字节跳动推出的“多闪”、腾讯推出的“猫呼”、“欢遇”等应用。

功能类似,也同样脱胎于大平台,不缺流量和资源,但它们现在的情况却都不太美好,关键点还是在于缺乏用核心交流内容构建的社交网络。

拿同样是视频社交模式的直播产品做对比,直播现在备受追捧,“对眼”这类短视频社交产品却无人问津。

造成这个差异的原因在于,直播平台基于一定的用户规模,可以提供一个核心交流内容,或游戏、或带货、或是明星,用户在观看直播时,往往能解决自己的某种需求,同时完成社交行为。

而“对眼”这类体量较小短视频社交应用,不像抖音、快手有基于短视频内容搭建的完备社交网络。并且其平台内的社交作品也都是用户随意拍摄,整体而言缺乏吸引力。在这样的情况下,就很难获得市场的正向反馈。

除此之外,“对眼”这类应用只是为市场提供了一种社交的方式,目前并不能取代其它应用,成为用户的第一选择。例如,微博、B站等平台上也可以通过上传视频进行社交,但是却很难代替微信、QQ等应用,成为用户进行日常社交的主要工具。

主打的战略级应用失力,陌陌的其他应用也是如此。陌多多、芒西等应用都不能算作市场中的创新产品,类似的竞品不在少数,陌陌想要从中脱颖而出,打造平台的核心内容竞争力依旧是关键。

总的来说,核心交流内容缺失、难以成型的社交网络、竞品更具吸引力等原因都使得陌陌推出的新社交产品很难成为当下的主流社交应用,而陌陌期冀通过打造新产品实现用户扩张的目标自然就难以实现。但是随着社会的变化,陌陌仍有希望在视频社交领域做出一番成绩。

视频新元年,陌陌机遇与挑战并存

伴随着智能移动终端技术不断发展、视频平台的迭代更新,每个个体都拥有视频生产供给的能力,全民交互式传播的产生将对视频社会化发展的影响日益凸显,到时,整个社会将会进入到一个皆可拍、万物皆可播的视频新元年,而5G的进一步普及也将为更加顺畅的视频交流提供条件。

在这样的趋势下,用户会对更加轻量化、便捷的视频社交应用产生更大的需求,“对眼”或许可以基于陌陌在用户规模、AI技术、视频技术等方面的积累,抓住视频社交的机遇。

但是,想要抓住这个机会,陌陌还需要面对来自内外的双重挑战。

首先,核心交流内容的缺失、不适于传播的平台定位、以及此前ZAO侵犯用户隐私的负面事件在用户心中留下的不良影响,都是陌陌需要补足的短板。而要解决这个问题,重新赢得市场的认可,陌陌需要找到陌生人社交的核心价值所在,并需要为这个价值的实现进一步规范平台环境,同时搭建相应场景。

其次,在流量经济下,社交是头部平台们都不会放弃的一个重要领域。以短视频社交为例,字节跳动和腾讯都有推出了类似的产品。相比他们,陌陌的竞争优势并不明显,而它如果要在自家平台上培养用户的社交行为,就必须要加强精细化运营,同时提升自我价值来加强用户凝聚力。

总的来说,持续净利润为正,让陌陌目前不用担心盈利的问题,但要突破用户增长瓶颈,它还需要更多、更精准的努力。

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