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PMCAFF创始人阿德:一个PM的的自我修养

主持人:很棒,对这几个案例非常感兴趣,说的挺好的。再一次感谢本次活动的合作伙伴表示感谢。简单的游戏过后,我们开始下轮的分享,下一位更厉害了,来自PMCAFF的发起人及CEO——阿德。

阿德:大家好,昨天我们的产品经理跑过来问我我们是传统企业还是互联网企业,我一下子很郁闷。关于这个问题一直没想明白,我记得很早以前有个新浪乐居的副总裁跟我聊,他说我为什么总是招不到产品经理,我说因为你们是传统企业。

互联网的同学总是有一些框框去框住自己,大家知道我们在做外包大师,一下子从高大上到线上线下打通的行业,最近有一个词叫OMO,我们的团队在处理整个链条的过程会非常缓慢,并不像传统的互联网产品一样,我们目的做一个爆点就可以爆发,我们是在做2B的服务业,需要你每一个短版足够长,如果是做一个2C的产品,你只要有足够长的长板就可以了。

《PMCAFF创始人阿德:一个PM的的自我修养》

其实,产品经理的成长是有一个自我驱动的过程,这里面我们用了令狐冲学到独孤九剑这个事情说一下,你们觉得你们学的会吗?每个人都认为自己是最适合做产品经理的,但大多数产品经理都不太合适,我跟余军老师聊过,行业内合格的产品经理数量也就在5%-10%之内,产品经理这个工种,独孤九剑放在他面前不一定有用。

令狐冲在学独孤九剑的之前是在华山派,练了十年的基本功,十年之间跟各大咖都有切磋,这是他十年的工作经验之后,当有他把独孤九剑这种高深的东西给他之后他才知道怎么突破。在产品经理自我成长的过程中,有几个悲哀的事情,第一个是看着自媒体的文章当教材。

为什么很多人会去看一些新媒体的内容当教材,大家接受好的方法论的机会比较小,其实大家内心也知道一件事情,好的产品经理必然是被好的师傅带出来的,因为这个工种太非标了,另外这个工种还有另外一个特点,不是随便化方法论的集合体,产品必须是一个完整体系的迭代过程,每个产品经理自己有一个自己产品的迭代过程。

跟一些比较好的运营同学聊过,早期的运营是一个套路的集体体,刚才杨过过画了一张曲线图,关于增长黑客的曲线图,很多增长的技巧往往都是套路的集合体,产品经理不是靠一招鲜的,产品经理要靠体系的,还要有一个好的老师,如果没有一个好的老师你的所有想法是碎片的,你在这个行业里属于孤岛前行,所以当独孤九剑放在你面前是学不会的。

这是互联网时代著名的独孤九剑——《人人都是产品经理》,《增长黑客》,这都是行业内知名的独孤九剑,每一个研究透了都很牛B,但是每一个你都研究不透。你说我作为一个产品经理怎么入这个行呢?我已经拿到了互联网产品经理至高的山顶,你还要把我按在地板上。

为什么会有这种心态?产品经理行业的门槛太低了,可能在路边的人也可能跟产品经理一样。这个行业的特点就是容易进,但是不容易做好,我认为产品经理这个行业对于一个资质平庸的产品经理而言,三年是一道槛,五年是一道槛,这两个槛能过去才有资格真正理解俞军的十二条军规在说什么。

在三年里,产品经理,这三年非常关键,产品经理最好到一个有师傅带的公司里,最好去一个成长速度还算OK的公司里去,不要去一个已经成长结束的公司,因为前三年你要学习打架,你需要把自己放在逆境中。我们现在有孵化器,我们一些知名的基金都在孵化下,猎投的团队给我推荐了几个产品负责人,他说这个人很牛逼的,这个人在新浪待过等等,后来我说这个人肯定不行,因为这个人在五年的门槛没有过,三年的门槛也没有过,因为他去的公司永远都是已经成熟了,需要一个看摊的人,所以我这个人一开始就告诉我们团队,这样的人少招到创业团队来。因为他没有打过仗,他的剑招没有在市场上玩过,只是把打下天下的公司守一个摊子,这是一个成熟的产品,躺着就需要赚钱的产品。

三年对产品经理来说最好抱着学徒的心态去工作,因为这个时候再好的互联网方法论都不行,不是因为别的原因,是因为你没有吸收和落地的能力。

第二,你在三年内工作找一个好老师,大家都听过一件事情,说做社区一定要有女人,但是我们产品经理不适合,你放到实际场景中,这个事情是不行的,在不同的环境中解决不同的问题要有不同的手法,这种手法首先是要成体系的,然后你所有的产品经理策略是从这个体系中往外发出去的,而不是天马行空的,很多年轻的小孩说自己特别适合做产品经理,我跟他们聊天都很汗颜的,我发现我的脑洞没他们大。

第五年必须要带领技术一起作战,如果有人带你三年,你要尽你最大的努力争取下来一条业务线,并且担责任,如果你过了就是非常好的业务经理。前三年非常重要,前三年就像一个产品经理的华山剑法,前三年产品经理在成长的过程中一定要找一个好的老师,你去找工作的时候不是你的老板在面你,而是你在面你的老板,如果你没有选择一个好的老板带你,基本上三年以后你会离开产品这个行业,这个行业容不下你。

如果产品经理能力不足的时候,身上的负能力是特别大的,你会特别有挫败感。我们这里正好有数据,我们之前做过一个调研,83.7%的产品经理认为他们的老板是傻B,如果我现场调研一下估计也是这个数据,为什么?因为这群产品经理三年的这道槛没有过去。

《PMCAFF创始人阿德:一个PM的的自我修养》

独角兽公司金字塔

这是一个独角兽公司的列表,大家仔细看一下,每家公司成长的路径都不一样,你们仔细把每家公司扣出来,每家公司都不一样,产品经理成长的手法要结合当下的环境去改变,我认为一个好的产品经理要考虑五个维度的信息,一是市场变化,二是用户的需求,三是竞争对手的变化,四是老板的想法,五是公司内部资源的情况,这五个维度决定你出招的方法,但是很多人不会考虑那么多。

2014年年初的时候,我买了很多当当的股票,特别多,买这个股票的时候我是用产品的数据模型去算的,买了两周,两周之后大概涨了两三倍,我为什么能做这个决策,我把当当所有的线上流量数据抓出来了,抓出来之后我就去算,我发现一件事情。当当的流量投入成本是固定的,每个月都是500万左右,但是他利润率是上升的,所以可以判定他的成本是固定的,最近两三周他是要发财报的,所以我决定我把所有的钱都投进去,然后翻了三倍拿出来。

我干这件事的时候我下面有两个产品经理,我问他们说怎么看当当,我们的产品经理这么说,我觉得当当是垃圾,因为我身边的人都不用它,我说OK,你在用感觉做这件事情,你是这个世界上最可怕的产品经理,我可以告诉你们一个数据,因为我在360负责给电商放流量,当当的转化率是最高的,他的转换率是最高的,虽然你身边的朋友不用他,代表这家公司会死吗?

每一个产品经理当你做产品的时候,其实你就是坐在驾驶舱里,这时候你数据的来源非常的关键,而不是凭感觉,凭感觉会死很惨,如果放在三年以后所有人评价新浪微博,觉得这个产品没戏了,今年微博又起来了。微博那两年过得确实很简单,因为他的头部用户被微信拿走。但是,我一直跟朋友说,我觉得微博的信息呈现方式是所有信息呈现方式中最先进的,我不认为他会死,因为他获取信息的效率最快,大家想象不到一个什么样的产品,如今速度比他快,而且微博的方式先进。事实证明能够让微信和手Q变得比较难受的公司是游戏公司,因为用户的总时长是有限的,所以产品经理做很多事的时候要思考,而且你也不用去过分的非要把自己的东西硬套在别的商业思维里去。

为什么大家看了这些多干货依然干不好,但是看干货多吗?当我工作满五年的时候我什么内容都不看,我都是看书,看《论语》,老年人看的书,为什么?因为我工作了五年之后,我在三年前,我的好多老大带着我突破了我的基本能力,我要通过努力修改我的模型,我在五年的时候就有了自己的模型,不需要看别人的文章了解这个世界,我可以做试验,让我的项目告诉我这个项目的数据是怎么样,我学习的是这个,我不学习别人的方法论,价值很小,只要你有好的产品,你工作了四五年之后只有你的产品才能教给你东西。

当专家给你教方法论的时候你不会学到,因为你不会放到真实的场景体验,真正在产品上迭代自己。当然要先找个好老板。

在座的各位一定要知道一件事情,今天的你和明天的你脑子是不一样的,为什么人跟人配合工作会有效率的差距,这是我发明的词汇,因为你在说一句话的时候这句话已经被你编码了,什么叫编码,需求这个词完全是被产品经理编码过来的词,今天问一下各位什么叫需求?需求这个词非常不准确,但是被互联网编码过来的,什么叫刚需,刚需也是不准确的,你们也知道这个世界上不刚需的商业模式也有很多,你认为刚需,实际的刚需又不是一个等级,你用什么数据证明这叫刚需,不叫刚需。

互联网发明了很多词汇,其实在编码,所以你跟你同事聊天的时候,你其实用了已经编码过的词汇跟你同事传递,这时候考验最多的就是你的同事解码能力,你跟他说的词他能不能理解,最具体的表现就是这个世界上为什么非常需要产品经理,就是因为别的人跟程序员沟通很困难,而程序员跟市场的沟通也很困难,谷歌在2010几年的时候把一群项目经理叫到办公室说你们被开除了,他们要组建一群不一样的项目经理,要既懂技术又要懂专业,一个好的产品经理一定要清晰的知道你跟你身边的人说的话是不是编码的。

举个例子,比如说老板跟你沟通的时候你就要学会解码的能力,很多人发现老板说的话天天变,你有没有想过可能你们的老板脑子里是成体系的,只是你不具备这个解码的能力,所以你们老板找产品总监过来做解码的工作,你来做苦逼的事。

大家知道在2015年的时候互联网弥漫到基础建设基本完成的阶段,那个时候也是创投的顶峰,今年好多人说也没有什么东西可以干了。其实,互联网依旧还是非常酷的一件事情,还有很多的事情可以干。大家觉得不能干什么原因的原因是因为大家没有真正的进入到一个行业里,真正进入到一个产业,其实大家发现,当你进入一个行业和产业,之前有很多人想用互联网方式改造医疗,后来这个事被拆的越来越细。

《PMCAFF创始人阿德:一个PM的的自我修养》

互联网基础设施建设基本完成

互联网越来越多跟线上线下做打通,服务升级,这一块机会非常多,未来属于+互联网,把传统的业务通过互联网的方式提升效率。所以在这个时候我们发现为什么你会觉得没有事可以干,因为你验证能力不行,很多产品经理有假设能力而没有验证能力。

比如,我在2011年的时候说我们可以做一个手机点餐的系统,当时大家说不靠谱,然后就没干。如果我当时有一个很简单的方式验证这个想法该有多好。没有行动就是我的问题,说明我不靠谱,大家如果想到一个主意没有行动,没有实践,没有数据反馈,其实你跟普通人没有区别。同一个主意被一百万个人想过,你也就是1/100000。今天为什么我们带着我们团队的同学做外包大师这个项目,因为我们想做双边撮合的平台,人类工作技能双边撮合的平台,我们觉得从信息化切入最好,我们最懂信息化,如果我们做不到这个东西,可能别的行业也别想。

我们用了一年时间在打磨这个事情,而且一头扎进去,现在还没有完全出来。最后注意的事情就是好产品经理和不合格的产品经理的区别就是,好的产品经理是杀手,不合格的产品经理只是个打手,好的产品经理能解决困难,直接把困难扼杀掉。但是不合格的产品经理只是把困难痛打一顿,浪费的公司的资源,让困难变得更加困难。

大家要知道一件事情,杀手做事情的时候专注点在哪里,他会非常专注解决一个具像的问题,他会关心他的增长,他会考虑他的迭代,会全员UGC,我相信Growth Hacker(增长黑客):增长黑客是依靠技术和数据来达成各种营销目标的新型团队角色。从单线思维者时常忽略的角度和高度,梳理整合产品发展的因素,实现低成本甚至零成本带来的有效增长…

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