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下一个做出增长黑客爆款的产品经理,可能就在你的微信群里

2018年之前,没有人想过一个微信群可以成为行业热点。而改变人们认知的这个群,就是大名鼎鼎的“三点钟无眠区块链”。

这个群的核心由区块链行业的头部从业者组成,包括玉红、薛蛮子、李笑来、陈伟星在内。他们利用群聊激烈碰撞,共享区块链行业的信息,甚至截取一段聊天记录都被当做了“区块链行业的内参”。

而此后随着影响力的扩大,高晓松、佟丽娅、林允儿、韩庚等明星也被拉入了群聊,对他们来说就是虚心学习、接触一个全新行业的机会——而值得注意的是,“三点半区块链”这个群已经不仅仅是个例,微信群已经像一个产品孵化器,开始创造越来越多的新奇玩法。

群聊的新型应用方式

最初微信群职能的升级,是与“O2O平台优惠券”的增发同步进行的。

由于每一次点完外卖、打完滴滴之后,都会有“分享链接得优惠券”的选项,不分享感觉亏了一个亿,分享给好友又可能造成打扰,分享给谁成了一个问题,所以就诞生了专注于分享优惠链接的群。

《下一个做出增长黑客爆款的产品经理,可能就在你的微信群里》

在这个大家都是为了“薅羊毛”而进来的群里,所有人目的明确,也就有了“被打扰”的心理准备,大家统一分享,各取所需。

这是对基本使用场景的一种补充,实际证明行之有效后,就启迪了用户去探索更多新玩法,从而刺激群聊往满足更高层需求的方向进发。

在此之前,或许很少有人知道还有专门唱歌的群。和普通的音乐交流群不同,这个群里只能发语音消息唱歌。听起来有些奇葩,“成员们要怎么交流?”

其实是可以发有限的文字消息的,但只能发“唱得好”和“@xxx 来一个”,违者会被踢出群聊。这让唱得好和唱得不好的人都能得到表扬而不是指教——毕竟大家的生活都这么不轻松了,简单地轻松轻松不好吗?

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当微信群产出的文化和内容开始成体系成规模对外输出时,或许就是微信群超越即时通讯范畴的时候。

为无数表情包提供了素材的“圣主雄鹰高飞”,无疑是一个标准的微信群产物。在他还不为人所知的时候,一个名为“中华奇人群”的微信群聊就已经开始“消费”他了。没有任何人是出于商业目的,仅仅由于好玩或是调侃,群成员自发形成了围绕“雄鹰高飞”的“包装链”。

——从在直播中获取图片素材和梗,到根据素材进行表情包创作,再到在各个社交平台上假装他的信徒进行表情包的传播,都有专门的群成员进行负责。最终竟将“圣主雄鹰高飞”打造成了当前最火的表情包IP之一。

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微信群聊的作用也开始超越即时通讯,通过内部的创作加工和与其他平台的联动,衍生出了更多的使用场景。

像上述的群还有很多,没见过的“奇葩群”更多。它们有的让人眼前一亮,有的看起来却很无聊,但都有着出人意料的生命力,至少比大多数打着“常联系”口号的群来得长久。因为在无聊的表象下,这些微信群用各自的新奇玩法满足用户们一个个极其细分的需求。

对于互联网市场来说,这些细分市场既小众,也没有潜力,谁会为这样的小众市场投入精力呢?

答案或许是没有。

但由于微信的存在,让每个用户都有了满足自己细分需求的可能。他们不需要打造一个平台,因为微信就是平台。他们没有现成的产品,但依托着微信这个“孵化器”,他们可以自己做自己的产品经理,制定所需要的规则,打造最能满足需求的产品。

为什么是微信群聊

讲到微信的优势、微信附加产品的优势、微信内容创作者的优势,绝对绕不开的说法就是用户基数。虽然QQ、支付宝也拥有着同量级的用户,但是QQ的基因更加娱乐,承载了过多的功能,自然而然就分散了用户的注意力。支付宝则是完全的先天不足,阿里的电商、支付基因让其空有野心但寸步难行。

而微信不一样,天生的社交属性让它一路顺风顺水,蓬勃发展了7年,成为一款国民级应用,积累的用户量是以亿为单位的。但对微信来说,用户总量越大,单个用户的重要性就越小,所以微信做不到满足每个用户的需求。而对一个用户来说,自己就是100%,只有用户才会满足自己100%的需求。

微信也是开放的,简单的平台规则降低了学习成本,让“产品经理”能有更自由的空间来叠加规则,玩出更多的花样。建立和修改的成本也足够低,毕竟顶多推倒重建,自然就可以让所有人更大胆地试错。

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所以一定会涌现出不满足于现状的用户,利用微信群聊这个“孵化器”,融合自己的需求或者兴趣来完善“产品”(确定群聊的用处,制定群规),发展“用户”(拉同好入群),不断“迭代”(根据实际不断调整玩法或规则)。

即使一万个人中仅有一个人尝试做“产品经理”,在微信庞大用户基数的作用下,也会出现无穷的玩法。

微信也确实到了需要新玩法的时候。作为微信内容平台的公众号毫无疑问是微信的拳头产品,对用户来讲是必需品,但在当下已经远远不够,从打开率下降和新增关注的减少可见一斑。可以说公众号现在已经成熟,趋于稳定了,但在分分钟“敢让日月换新天”的互联网时代,稳定才是最大的不稳定。

公众号作为一种内容的单向传播方式,只能被动从中接收信息,却缺少信息反馈和互动的渠道,已经触碰到了天花板,用户需要一种参与感更强的新玩法。

微信群主都是产品经理

人是渴望新鲜感的,接受多了别人的观点,总归是要踏上自我表达的道路的。

网易云音乐是个很典型的例子。网易云音乐的用户热衷于为歌曲留下自己的感受或者故事,产出了一批优质评论。这些评论帮很多人养成了一个习惯:播放一首歌曲以后,立马去看评论区。后来出现了一种说法叫“音乐软件只有网易云音乐和其他”,可以看出网易云音乐受欢迎的程度。

网易云音乐的成功,来自于在核心领域(音乐)的衍生地带(评论)中热情拥抱UGC。

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传统的内容平台,主要靠官方和头部用户的创作来产出,即PGC,社区运营的方向倾向于内容。这样的好处是保证了专业的分类和内容的质量,但无论是从题材还是角度上讲,都会受到创作团队规模和能力的限制。

而UGC平台的优势在于内容的数量丰富、品类齐全,个性化特征明显。当用户产生了足够的表达欲后,自然需要有渠道能够自我表达。于是人人都能参与信息交换的UGC平台应运而生。

微信群聊不就是一个个广义上的UGC平台吗?“产品经理”们根据不同的需求,打造了千万个各有用处的群,不断在产生着各式各样的信息,再由不同的人进行信息的交换。这个过程中,群成员和平台用户一样,既可以是信息的生产者,也能成为接收者和传播者,不同的身份在不同时间内的调整,形成了一条完整的闭环,使这些极其微小的“UGC平台”也有着惊人的活力。

这些群聊,体量微小却又特点鲜明,仿佛星星之火却从未熄灭。虽然没有人可以满足它们的所有个性化需求,但由它们的共同需求所组成的市场也足够可观了。

比如微信可以将完善群聊的管理功能作为下一步的工作,毕竟这一直是微信的短板之一;群聊的娱乐功能受益于微信小程序的发展,有了可以进步的方向,通过群聊机器人来调剂群内气氛也是一种优化方式。

背靠着微信这个“孵化器”,只看你如何去利用它打造自己的产品。这个过程中,你我可以是产品经理,人人皆可是产品经理。

文:小汪@创业公司报道

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