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产品运营能力晋升前必须了解的三个理论

1、运营的道和术

互联网职业进击的这条路,前人总结了很多的模型,从实习生到CEO的各种能力需求都有。

每一种职业的模型,到最后都是殊途同归。

最早接触的理论是“道”和“术”一说,那时候刚接触电商运营一年多,在各种店铺运营技巧里面摸索的时候,突然有人帮我把格局拉高了一下。

原来方法论都是“术”层面上,各种术都隐隐藏着电商基本的“道”。

比如信息流广告投放技巧就是术,而背后关于消费者的心里需求匹配就是道。

各种流量价格、点击率、关联率的优化方法就是术,而背后电商的核心公式:销售额=访客*客单*转化率,就是道。

这两个简单的维度理论,一直用了好多年。

2、产品的宏观、中观与微观

从运营跳到产品,那是因为新媒体的兴起,当每一个生产的内容都是产品的时候,产品经理的思维就不能少了。

这时候产品层面又有一套新的理论,那就是梁宁老师的宏观、中观和微观理论。

一般初级产品经理,入门学的都是中观的方法论和套路,如何画原型、如何梳理流程、如何优化交互等等。

然后再某个产品上深耕好多年以后,这些方法论和套路就会特别的熟悉,比如大公司三四年出来的人。

接着就是看你是否积累出了微观的能力,所谓微观的能力,其实就是所谓“专家的直觉”。

对于问题极度的敏感,对于某一类型的产品和用户有了大量的数据积累,从而在潜意识形成了直觉式的反应。

微观体感可以是一个人长期的浸淫,也可以是一个人对于一样产品的爱好而产生的天赋敏感度。

比如一个音乐发烧友,虽然完全不懂乐理,但是也可能发现一首歌细微处的差别。

最后就是宏观理论,当一个人掌握了方法论和套路,也在微观体感上有了积累和突破。

那么成为一个伟大的产品经理,需要的就是帮你的产品打一场胜仗。

从产品定位开始,到什么时候入场,如何入场,入场后怎么打,长期来看怎么打,这都是宏观层面的能力。

小米用0利润的手机引爆的智能手机市场,刘强东七八年前坚持着的物流体系,亚马逊贝索斯这么久布的局都是宏观层面的能力。

这三个维度去解析产品的理论,帮我理顺了很多东西,还能指导我走很远很远。

3、一个人的战略、战术和攻略

最后就是大家经常提起的战略问题,这又是一个新的理论模型。

这个模型是最通用的,也是适用于个人任何职业发展,更是常常被用在公司的发展上。

这个维度,就是另外三个词了,那就是战略、战术和攻略。

生活中和绝大多数人有关系的,就是攻略了吧,比如自驾游攻略,考研攻略、面试攻略等等。

攻略是最低级的,也是最容易入门的,就是根据别人的经验把事情做下来。

刚接触一个新事物,最快的方法就是跟着别人方法去做,就像我们刚入职场,最快的方法也是如此,因为我们的教育体系训练出来的就是这样的好学生。

很大程度上所谓的好学生都是善于掌握攻略的,学会了、记住了、能做好,就是一个靠谱的人。

攻略之后是战术,想要进入战术层面,就得能够活学活用随机应变,甚至发挥创造性才行。

战术就是给你一个方向,然后你自己去琢磨怎么做,你可以想各种主意,运用各种计谋、各种方法,找各种人去把事情办成。

战术是一种艺术,是一个人在面对未知的条件下,把事情办成的能力,会战术的都是高级人才。

最高级的当然就是战略了。

所谓战略,就是你决定做“什么”,战略是选择一个方向。

对于一个人来说,他的时间有限、精力有限,对于一个公司来说,资金有限、资源有限,战略的本质就是在有限的资源下,进行取舍,选择一个方向。

说白了,就是根据未来的发展规划,来决定资源的分配。

对于个人来说,把时间、精力投到有前途的方向上去,对公司也一样。

所以,底层学习攻略、中层研究战术,而高层选择战略。

4、end.

有了这三套理论模型,你对你自己的产品运营职业,你自己的人生,是否重新认识了呢?

那么你现在属于哪一层,你往上一层需要做什么呢?

文:DC@蛋壳花生


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