创维电视的价格迷雾

文/窦文雪

编辑/子夜

每年的双十一，往往都是家电品牌冲击销量的关键期，再加上近年来国补力度的加大、用户换新需求的提升，双十一期间的家电市场生意格外红火。

但在这个关键的销售节点，老牌电视品牌创维电视却陷入了先涨价后降价的争议。

双十一期间，有不少消费者在社交平台中反馈称，创维电视存在同一型号价格反复波动、下单后被客服告知“价格设置错误，无法发货”、价格先涨后降等情况。

图源创维集团官网

创维电视作为一家电视品牌，频繁改价实则是冒险之举。因为电视产品的定价往往较高，具体定价会受到消费者的密切关注，价格的波动也很容易被察觉。

一旦消费者发现价格存在虚假优惠，便容易产生被欺骗感，进而影响品牌信任度，也可能影响用户对创维产品的看法。

创维电视会出此下策的背后，或与其近期的业绩压力有关。

尽管Omdia的最新数据显示，2025年第一季度，创维电视全球销售额占比进入全球电视品牌TOP5行列，但盈利状况却与销售额背道而驰。

今年上半年，创维集团电视业务所在的智能家电业务增收不增利，由于智能家电业务的收入在集团内占比较高，因此也成为集团整体净利润出现下滑的诱因之一。

除此之外，相比其他在技术创新上屡出成果的友商，创维电视也很久没有讲出新的技术故事。

如今的创维想要提升销量，既要提升性价比，也需要更多产品力。

1、被指先涨价后降价，创维电视怎么了？

传统的先涨后降套路，往往是在双十一开启之前就先涨原价，再到双十一期间降价。

而创维电视在这届双十一期间的定价规则成谜。

社交平台中至今仍有用户反馈，不管是定价5000元左右的，如A6Fpro+75英寸电视，还是定价在万元以上的，如A7Fpro100英寸电视，都存在价格忽高忽低、多次变化的情况。

例如一位一直在看创维A7Fpro100寸壁纸电视的消费者发现，自己曾在该产品显示1.5-1.6万时下单，但双十一期间，这款产品的价格居然涨到了1.9万元。

在她的发帖下方，有很多消费者深有同感，“上个月，我亲眼所见100A7Fpro才1.3万多，双十一真的太假了。”

图源创维集团官网

还有用户以为抓住了价格变化的规律，先将产品放入购物车，再观察购物车中实时变化的价格，看到相对较低的价格就出手购买。

但事实证明，总有更低的价格出现。

例如一位用户在社交平台中晒出了自己购买的创维85A7F仅花费5578元，而评论区中除了有用户向她询问攻略，还有用户表示自己只花了5300元。

能低价买到产品的消费者还算幸运，但实际上，频繁改价并不是创维在给消费者提供限时优惠的惊喜，有消费者疑似因以较低价格下单而被拒绝发货。

据凤凰网科技报道，有用户反馈称，其发现自己准备购买的创维电视产品在某电商平台的价格一直在变，从2300元变2800元又变回2049元。

但她以2049元的价格下单后，客服却联系她，声称因为价格设置错误，不能发货。

此外，这位用户还在采访中表示，自己通过浏览查询该产品过往价格发现，同一款电视在双十一之前的价格才1600多元，双十一的价格反而更高。

除此之外，创维的保价政策也执行得不够积极。

有用户在社交平台中表示，自己花费9999元购买了一台85英寸的A7Fpro，购买几天后发现产品降价1000元，因此立刻申请了保价，可随后该产品又再次降价到了7562元，客服却以昨天已经申请过为由，拒绝了她再次申请保价。

创维的这些动作并非合理行为，市场也曾出手管控。

例如2021年，国家市场监督管理总局曾下发了《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》，其中专门提到要提高促销行为的公开化和透明度，禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。

图源创维集团官网

即便市场和平台很难完全监控并惩罚商家的改价行为，创维频繁调价的做法也并不明智。

对于品牌自身而言，图一时的销量，反而让消费者对品牌产生了怀疑，是得不偿失的事。

品牌的长期发展与短期获利孰轻孰重，需要创维慎重考虑。

2、创维电视跑不快了？

近年来，随着手机、平板等智能设备以及短视频、游戏等娱乐方式的出现，电视已经不再是人们购置家电的刚需。

不过相比于去年，黑电市场出现了些许回暖之势。

洛图科技（RUNTO）数据显示，2024年全年中国电视市场品牌整机的出货量为3596万台，同比下降1.6%，刷新了至少从2010年开始十余年来的中国市场出货量新低。

但分季度看，受益于国内以旧换新补贴，去年第四季度扭转了前期的下滑趋势，单季度增长7%；今年第一季度，良好的增长态势被延续，国内电视出货量增长了5%。

只不过大盘增长的红利，创维没吃到多少。

今年上半年，创维集团实现营收362.6亿元，同比增长20.3%；但归母净利润为1.25亿元，同比大幅下滑了67.4%。归母净利润创下了近五年最低水平。

图源创维集团2025年中期报告

创维集团在财报中，将净利润的下滑归咎于“低于预期的经济复苏步伐，以及市场面临消费信心不足等问题”、“本集团现代服务业业务板块中建设发展业务受中国房地产市场持续低迷影响而计提减值及导致该业务业绩表现欠佳。”

但事实上，尽管现代服务业务板块陷入亏损，但该业务在集团收入中的占比并不高，仅有3.67%，其亏损之所以会拖累集团整体的业绩，实则是因为占比为47%的智能家电业务，并没有为集团的业绩带来太多提振作用。

财报显示，创维集团智能家电业务今年上半年的收入为170亿元，同比增长了9.4%，但该分部业绩（营业利润）却从去年同期的4.68亿元下滑到4.26亿元，下降了8.9%。

创维集团的智能家电业务包含智能电视、智能白家电产品、其他智能电器以及酷开系统的互联网连接服务。

其中，智能电视产品是智能家电业务中营收占比最高的业务，但今年上半年，该业务在国内市场的营业额出现了下滑。

今年半年报显示，创维的智能电视产品在中国市场的营业额为55.36亿元，较去年同期减少了0.2%；反而是以智能空调、智能冰箱为代表的白电业务，在国内市场增速较快，营业额为39.36亿元，同比增长了34.1%。

创维电视，必须直面困境了。

3、创维电视，需要新故事

回顾过去，创维的头上也顶过“彩电大王”的标签。

这家成立于1988年的企业，虽不算最早进入彩电业的公司，但也曾有过黄金时期。

其曾在短短3年内就完成了从最初投资贸易、遥控器，到开发彩电品类的转变，并在德国柏林电子展首秀就获得了就接到2万台国际大单。

创维集团创始人黄宏生，图源创维集团官网

当企业开始走上正轨，飞速扩张就是顺理成章的事。

随后的1994年春天，创维与中国深圳彩电总公司和RGB电子公司成立了合资公司，又拿到了进入国内市场的彩电生产牌照；两年后的1996年，创维就在激烈的行业洗牌中后来居上，进入了国产彩电的第一阵营，排名第四。

2000年，创维集团在香港上市，跟康佳、TCL成三足鼎立之势，被称为“中国彩电三巨头”；2006年，创维推出了全球首台3G-USB液晶电视；2012年，创维的液晶电视、3D液晶电视的累计销售量在中国大陆市场均排名第一位。

但时至今日，国内出货量前三的席位中，已经很难看到创维了。

根据洛图科技统计的数据，2024年我国电视市场出货总量为3696万台，而在出货量排名中，创维排在海信、小米、TCL之后，位列第四名，市占率为17%。

今年上半年，洛图科技的报告中没有提到各家品牌的具体排名，仅透露TCL、海信、小米、创维、长虹、海尔、华为、康佳以及含其子品牌的出货总量约1591万台，同比增长2.2%；TCL、海信和小米均以超过20%的市占率和微弱的差距位列出货量前三名。

这也意味着创维仍然没能挤进国内前三。

在国际市场中，创维的地位也并不稳固。根据调研机构TrendForce发布的数据，今年上半年，全球电视出货量排名前三名为三星、TCL和海信，LG和小米分列四、五位。

也就是说，创维电视目前在全球电视市场中处于“Other”阵营。

创维没落的根源还是在于技术上。

其曾高举高打进军大屏OLED产业，有段时间，创维电视是市场中眼光独到的玩家。

从2011年到2018年，创维先是投资成立了广州新视界OLED实验室，随后又很快推出了中国首台OLED电视、中国第一台壁纸电视Wallpaper系列0.86 高色准OLED电视S82等，还为了提升OLED电视模组产能，投资约5亿元人民币，计划将OLED电视模组的产能从每年3万台提升至每年100万台。

时至今日，OLED仍然是当前显示领域的主流技术之一，其优点在于对比度高、色彩鲜艳、响应迅速以及可弯曲性等，可为用户带来良好的视觉体验。

但关键问题在于，创维并不掌握OLED的核心技术——面板，其主要技术集中在OLED模组。

掌握OLED核心技术的企业是LG Display（简称LGD），创维彼时是LGD广州8.5代线项目的参股方，有供应链优势，但随着时间的推移，供货来源单一也导致创维难以解决成本问题。

与此同时，随着2022年疫情封控的到来，中国彩电企业相继进入Mini LED时代，不少厂商通过技术手段提升Mini LED显示效果，使其画质接近OLED，成本也更低。

据调研机构Omedia发布的数据，大尺寸OLED面板在2022年的单位出货量同比减少了8.4%；而同期Mini LED电视出货量约310万台，同比2021年的约130万台激增138.46%。

如今的创维也不再坚持OLED的研发路线，近期，创维的新品发布会主打A5F系列等Mini LED新品，宣传语也变成了“比OLED更好的Mini LED电视” ，意味着创维如今也加入了Mini LED阵营。

在创维当前的产品矩阵中，主推的是“壁纸电视”系列和“Smart Mini LED”技术，但壁纸电视早在2017年就已经被开发出来，Smart Mini LED的本质是Mini LED技术的智能化升级，更多地被外界视为是营销概念。