赛诺贝斯孟艳冬:2021,B2B营销有哪些新打法?

市场环境日新月异,营销打法也应紧随其变。5月28日,由CMO训练营主办、以 “新思维引领新增长“为主题的2021第四届B2B创新营销峰会,在北京亮马河会议中心圆满举行,数百位B2B营销人齐聚北京,共同探讨2021年B2B营销的热点话题,赋能营销思维创新,助力B2B行业营销增长。

赛诺贝斯合伙人&COO孟艳冬,受邀参与圆桌讨论环节,与闻远达诚管理咨询创始人&资深公关和媒体人 李国威、港大CIB营销管理系副主任&高级课程主任暨首席讲师 吴雷钧、新新未来创始人&CEO 顾艳丽、大数据及人工智能咨询&解决方案专家 陆薛妹、美国戈尔公司PSD亚太数字体验与战略负责人 Collin一起,探讨 “B2B营销的新打法”。

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圆桌会议现场照片,从左到右依次为闻远达诚管理咨询创始人&资深公关和媒体人 李国威、港大CIB营销管理系副主任&高级课程主任暨首席讲师 吴雷钧、新新未来创始人&CEO 顾艳丽、大数据及人工智能咨询&解决方案专家 陆薛妹、美国戈尔公司PSD亚太数字体验与战略负责人 Collin

深耕营销领域十余年的赛诺贝斯合伙人&COO 孟艳冬 ,从MarTech发展趋势、市场部的营销价值及获客落地方法论三个层面进行了分享。她指出,“国内MarTech技术仍处于发展初期,不同服务商的产品之间存在技术壁垒,大家都在以碎片化的方式各自为战,这就导致企业在使用不同服务商的产品时,数据无法打通,无法进行整体的营销布局。在MarTech应用更加成熟和落地的国外企业,许多MarTech产品都有开放的API接口,即使企业选择不同的产品,也可以打通数据,实现营销价值的最大化。这是国内MarTech产品在接下来的发展中需要借鉴的,也将是MarTech行业未来发展的主流方向之一”。

与此同时,营销配套服务也要做好。孟艳冬提到,“除了技术和产品之外,对营销效果起到关键作用的,还有直接使用营销产品的‘人’,市场人员需要在营销链路中发挥更重要的作用。不少市场部的伙伴已经发现,在新的形势下,自己的职责越来越趋近于业务,只有参与到营销链路的最后一公里,为销售伙伴提供待收割的成熟线索,才是自身营销价值的最大体现”。

最后,针对B2B营销中的获客难题,她还分享了一套落地方法论——“六必有、三最好”:官宣必有名单、入库必有互动、互动必有标签、标签必有评分、评分必有分级、分级必有制度,环环相扣,深度挖掘每条线索的价值;宣传最好有模板、营销最好有系统支撑、过程中最好有销售参与,保证营销全流程不割裂。这套方法论的内核在于实现营销全链路的客户生命周期管理,这也正是赛诺贝斯为企业提供营销服务的宗旨所在。

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赛诺贝斯合伙人&COO孟艳冬

作为正在进行数字化转型的企业,戈尔公司PSD亚太数字体验战略团队负责人 Collin 表示,“整个大的市场环境是在不断变化的,数字化营销逐渐成为营销的潮流,推动着企业去重新思考自身营销方式。在很多To B的传统企业里,连接经销商主要通过线下渠道进行,从改善客户体验的角度出发,也要把营销路径从线下向线上转移。内外种种原因的共同作用下,越来越多的To B企业需要营销工具”。

大数据及人工智能咨询&解决方案专家 陆薛妹 基于自身经验指出,“在服务To B企业的过程中,我们发现许多企业的业务线之间是相对独立的,市场只做市场的部分,销售只做销售的部分,不同业务线之间的数据是不互通的。基于这种状况,我们给企业提三点建议:一是业务流程上要做疏通,跨部门之前一定要做好协同;二是增加一些数字化的触点;三是找到一些生态合作伙伴,帮助企业丰富数据,携手实现产业互联”。

新新未来创始人&CEO 顾艳丽 就企业内容营销与数字化营销的现状给出了建议,她提到,“目前数字营销领域主要有两大群体,一部分是用右脑思考的感性的传统营销人,一部分是用左脑思考的理性的数字化营销人。在实际工作中,不同团队之间的沟通协作成本很高,企业需要把这两个角色捏合起来,在整个营销流程中实现高度协同,进行营销整体布局”。

关于营销领域中左脑右脑如何发挥作用的问题,港大CIB营销管理系副主任&高级课程主任暨首席讲师 吴雷钧 讲到,“在To B领域我们经常假设企业是使用左脑做决定的,做过很多严谨的分析之后才去得出结论。事实上,决策者会充分运用左右脑,让理性和感性共同发挥作用。所以营销服务商在给到企业解决方案时,除了理性分析方案的优点之外,也要让决策者看到采用方案之后个人维度能够获得的认可,给决策者理性和感性两个层面的刺激”。

无论是打破内部业务线之间的数据壁垒,还是建设更多数字化触点,对于To B企业而言,打通营销全链路的互通都是实现B2B营销的必经之路。

作为国内先行的营销数字化服务商,赛诺贝斯基于“三位一体”的客户成功体系,为企业客户提供营销数字化转型中所需的一站式服务,自主开发的MIP一体化营销创新平台与配套运营服务,为多个行业客户提供整合、高效的营销数字化解决方案,帮助企业完成营销全链路的客户生命周期管理。

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