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inDeco联合创始人殷坤元:创业就像升级打怪|古月

“创业就像升级打怪,每解决一个问题,就越接近目标,我很享受这个过程,除此之外,在这个过程中,还能结识一群志同道合的伙伴,这是多么不容易的一件事。”inDeco领筑智造联合创始人殷坤元说。

互联网公装是少数人的财富钥匙,也隐藏着各种痛点和风险。过去的十年,是移动互联网的高速发展时期,在这种浪潮之下,传统行业纷纷试水互联网+,但传统公装赛道一直鲜有人问津。

四年前,殷坤元和伙伴们将目光瞄准这个冷门赛道,打造出了国内一站式互联网空间解决方案供应商inDeco领筑智造。作为inDeco领筑智造的联合创始人,她和创始团队一点点将业务从零做起。

现如今inDeco已经从一个十几个人的小团队成长为行业代表企业。

inDeco 目前已服务包括字节跳动、美团、小米、拜腾汽车等新经济企业在内的超过 1500 家客户,销售额年增长率超80%。

inDeco联合创始人殷坤元:创业就像升级打怪|古月
(inDeco领筑智造联合创始人殷坤元)

创业就是解决一个个难题

殷坤元的故事,要从10年前说起。当她还在美国UC伯克利政治系上学时,某天,开心农场的创始人来校演讲,这次演讲彻底改变了她的人生轨迹,在她看来,创业也许能给她不一样的生活,随即,她决定辍学,回国创业。

创业是九死一生的,随着游戏热度的降低,殷坤元也开始了新的尝试,加入海淘一列,后来因为政策原因,这次创业宣告失败。

“创业不就是解决一个个难题吗?在解决了问题之后,我会非常嗨。”采访中她笑着说。2016年,在经过了调查之后,她发现不少企业和公司都多多少少踩过雷。

不同于互联网流量产品的轻资产,装修行业一直处于一个重资产的地位。

我们都知道,在装修行业中,设计和施工都是高度非标准化的环节,属于劳动密集型行业,一家装修公司的规模扩大,往往伴随着人力、管理成本的线性增长。那个时候,她就开始思考如何通过技术赋能传统公装?

在美生活的经历让她在这件事情上有了更多的动力,经过实地调查,她发现这个行业是一片尚未挖掘的蓝海。

公装行业正是存在于装修业下的万亿市场,其利润率能高达50%,这个数字极具诱惑力。

险峰报告显示,2018 年中国装修行业规模达 6.2 万亿元人民币,其中家装 3.2 万亿,公装 3 万亿,而在这样一个巨量市场中,目前体量最大的上市公司金螳螂,2019 年营收为 308 亿元,整体市占率还不到 1%。

如此蓝海之下,对于他们来说,一头扎下去就行了。

机会,往往伴随着挑战。一开始,殷坤元的团队模仿家装行业的玩法,先后制定不同套餐模式,然而,近一年的实践后却发现这条路根本跑不通。

他们一度也面临了合作的供应商不诚信以次充好,上当受骗蒙受损失;做测算模型时,由于前期预估情况不足造成项目最终亏本等问题。

正如她此前所说,创业不就是解决一个个难题吗?在踩雷之后,他们的团队开始开辟出一条适合互联网公装的道路。

inDeco早期就拿出了”SKU+模块化设计”解决方案,将办公空间拆解成不同的模块,通过SKU的不同组合,不仅能够帮助设计师快速出效果图,同时可以满足客户个性化需求。

在这个过程中,设计师可以专注在设计环节中更有创意的工作,花更多时间了解客户需求,保证质量稳定性。

在之后的两年,inDeco不断创新,在 2019 年上线“内部 BIM系统”,实现业务流程全面线上化,包括商务系统、工程管理系统、供应链系统、成本系统等,实现一键式报价,一键式发包等的业务动作,同时解决因为项目服务流程长、时间长导致的前后信息不一致。

inDeco今年上半年上线客户端小程序,客户可以全程在线监管项目进度,在线查看施工项目每天工作内容和完成情况,从根本上解决了客户对项目掌控的安全感,极大的提升用户满意度。

“公装行业本质是一个反规模化的行业,规模越大,管理成本越高,实现规模化的核心在于提升效率,降低成本。”殷坤元说。inDeco所推出的“内部BIM”系统,工程APP,正在研发中的自动化设计本质都是为提升每一环节的效率,将人从简单,重复性的工作中释放出来。

据悉,inDeco今年的合作客户增加了一倍,但是公司工作人员却基本没有增加,原因就在于全链条上的工作人员全部基于系统管理协作,实现项目高效运转与管理,从而达到真正的降本增效。

对于inDeco在技术层面的发展,殷坤元介绍:inDeco技术赋能分为三个阶段。

  • 一是前端设计、工程管理,到施工现场流程全面线上化;
  • 二是加速研发一站式自动化解决方案;
  • 三是利用智能硬件代替某些流程工作的基础环节。

这些突破会从根本上解决公装行业两大痛点,一是对人的依赖程度高,但又面临工人老龄化、用工荒等问题;二是信息化程度低,施工管理过程基本上靠手动填写表格来完成。

强融资能力的背后

今年4月7日,inDeco宣布完成 2000 万美元 C 轮融资,本轮融资由斯道资本领投,两家全球 500 强企业:化工企业巴斯夫公司和建筑材料企业圣戈班集团跟投,老股东源码资本、高利盛竹继续加码。inDeco累计完成2.4亿元融资,一举成为这个行业的领头羊。

从天使轮到现在C轮,在殷坤元看来,这也是投资人对他们的认可。

她回忆,在公司初期,融资并不好拿。投资人问的最多的问题便是为什么称自己是互联网企业,在短暂的接触之后,投资人一致认可这个团队,作为一直加持的源码资本,直到C轮融资还有他的身影。在她看来,如果老股东愿意一直加投,其实就是对你最大的认可。

现在他们的团队,已经过了投资机构看人的阶段,本次融资能引入斯道资本、化工企业巴斯夫公司和建筑材料企业圣戈班集团跟投,正是对其业务的看好。

据殷坤元介绍,目前公司除了北京之外,全国其他城市已经实现了盈利。

盈利的背后,在他看来,inDeco的核心竞争力之一便是服务,他们从一开始就以用户思维服务客户,形成长期稳定的合作关系。注重口碑的同时,老客户的转介绍和推荐,有效降低了 inDeco 的获客成本。良好的口碑也提高了客户的复购率。

因此,inDeco也积累了大量的优质客户。就在最近,inDeco为一家出海的游戏公司做公装,从设计到施工客户给出的时间只有仅仅两个多月,如果选用传统公装,是根本不可能完成这件事情。

在一个行业竞争中,只有形成了自己的壁垒,才能在行业竞争中屹立不倒。inDeco在传统装修和技术两板块,已经形成了很高的壁垒,这是普通玩家无法触达的地方。

此外,面对外部竞争,殷坤元一点也不担心巨头的入场。在她看来,目前互联网公装行业尚属蓝海,既不怕巨头的围剿,也不怕行业的竞争。

在今年的疫情之下,互联网公装行业也受到了不同程度的冲击,但对于殷坤元的团队来说,疫情不会影响到 inDeco 的既定增长目标。

四年时间,公司规模也由十几人成长为两百多人。用她的话来说,这是一件可以一直奋斗下去的事情。

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