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微信官方打击,“私域流量”会怎样发展

为什么私域流量突然被广大公司提起呢,其势头很可能超越增长黑客的概念,我想这多半源于行业的发展吧,其实早在17、18年的时候,很多互联网公司已经感觉到增量到顶了,要想维持公司的增长势头,有两条路,要么获得新用户,要么让老用户的价值发挥的更大,在流量红利殆尽的当下,挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识,于是私域流量的概念开始大行其道。

读懂私域流量,首先要了解流量池的概念,流量池指的是流量巨大,比如淘宝、百度、微博等,只要预算足够,可以持续不断的获取新用户的渠道,被称为流量池。

私域流量是相对其而言的,指的是我们不用付费,可以任意时间,任意频次,直接触达到用户的渠道,比如自媒体、用户群、微信号等。

《微信官方打击,“私域流量”会怎样发展》

私域流量根据公司不同的属性和服务会略有不同,此处以我写公众号为例,看看对于我而言,私域流量的载体有哪些。

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KOC的玩法就不一样了,是站在用户的角度来发朋友圈,看用户的需求是什么,发相应的内容。关注到我公众号的人,有部分加了我的微信号,为了打造一个称职的KOC,我日常发的内容多是一两句左右的个人经验见解、一些励志的段子或者逗比的文案,有趣、好玩、深度是我的个人标签,也是我个人号KOC的标签。

知道了流量池,也知道了私域流量的载体,接下来问题只有两个,如何把用户从流量池导入到私域流量和如何维护好私域流量。

如何把用户从流量池导入到私域流量?最常见的是利益诱导,这个多见于人傻钱多的公司,关注公众号领红包,下载APP送现金等等,在流量池获得曝光后,当用户看到进到私域流量有好处时,一般都会形成转化,虽然数据很漂亮,不过这种用户质量很差。

另外一种方式是做优质的内容,靠内容本身打动用户形成转化。这是我目前采用的方法,多产出有价值、有内容、有帮助的干货,当别人发现你做的东西,对自己有帮助时,会主动前来,这才是真正长久的打法,靠补贴迅速做大,最终倒闭的公司并不少见,比如那个啥啥单车。

如何维护好私域流量?用户被拉进了私域流量池,并不意味着工作就结束了,相反这是一个新的开始。之前大家的重心都放在了拉新,洗用户的上,现在要转变下观念,提升下自己维护用户的能力了。维护用户靠的是用心,要设身处地的站在用户的角度来思考,说起来容易,其实这个是最难的,我始终觉得换位思考的品德是天生的,学不来。

流量圈和微信营销圈的人都知道,有些微信外挂软件可轻松实现暴力加粉、一键群发推送、微信群自动推广等功能,

为微信运营带来便利。

不过,部分用户使用基于Xposed、substrate等技术框架开发的第三方外挂软件,侵入微信的流程和数据,进行恶意营销,严重干扰微信正常运营,属于违法违规行为。

《微信官方打击,“私域流量”会怎样发展》

这两天,微信安全中心发文《关于打击“微信营销”外挂的公告》称,微信团队将进行专项清理并严厉打击外挂。

对于明确使用外挂功能的账号,微信安全团队将作出限制功能直至限制登录等处罚。

表面上看,微信对违规外挂下手。但实际上,微信打击个人号外挂,无疑会对私域流量产生影响。

“私域流量”这个概念是继“增长黑客”、“流量池”、“裂变”之后,又一个风靡营销圈、运营圈乃至互联网圈的词汇。

目前盛行的“私域流量”,都是做微信个人号和微信社群为主。

“私域流量”到底是什么?微信最新公告为什么会影响到它?

什么是“私域流量”

回答这个问题之前,先要知道和它相对的一个概念——“公域流量”。

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那什么是“私域流量”?

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所以,“公域流量”和“私域流量”的关系可以用下图来表示:

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可见,“私域流量”与“公域流量”相比,有很多优势,其中最大的就是拥有控制权。

只要不触犯“公域流量”平台的规则底线,就不会受到掣肘,这样可以最大限度降低获客成本。

为什么这么说?举个非常简单的例子。

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所以,为什么会有那么多人大力追捧“私域流量”这个概念就不足为奇了。

私域流量存在的目的就是帮助大家低成本地将流量变成客户。

哪些是“私域流量”

既然“私域流量”这么有用,都有哪些具体的形式?这还需要从“私域流量”的本质说起。

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最浅层:粉丝

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中间层:社群

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次深层:好友

好友间可以直接对话,容易相互信任,且保证精细化运营,经常推荐产品,变现的可能性更高。

而这次微信官方公告,主要打击的也是这一类用外挂做微信个人号的好友型“私域流量”。

最深层:CRM系统

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根据这些数据以及用户信息进行标签自动化管理,可以做到千人千面的个性化运营与营销,这也是流量焦虑时代较好的转化利器。

“私域流量”的类型主要包含四类,并且依据层次关系可以这样排序:CRM系统>好友>社群>粉丝。

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微信打击外挂对私域流量的影响

前面提到过,大多数人频繁提及“私域流量”,是为了解决获客、变现、增长等问题。

而微信公告发出后,会对“私域流量”这个风口来说,有哪些影响?

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以社群为例,假设你的社群每天有一千个人加群,你只能手动确定并回复通知,会浪费很多时间。

使用外挂工具,则可以设置信息发送时间间隔,自动对1000名好友进行回复并发送进群邀请。

微信限制个人号行动,无疑会放缓用户增长速度,私域流量更难搭建。

微信打击更精准,私域影响力下降

微信打击个人号外挂是一个长久的、持续的行为,从2017年爆出群控黑产后,微信对账号的监控就更加严格。

微信去年“死水行动“严打账号买卖,今年封杀社群裂变,到现在开始打击个人号外挂,几次公告试图保证微信正常运营。

但这次行动打击力度较大,具体到某个营销行为。用户增长环节得不到营销环境的支持,让某些依托个人号营销的私域影响力下降。

养号成本更高,短时间难形成规模
建号会耗费大量人力和时间成本,废号却是一瞬间的事。

微信官方打击外挂之后,养个人号成本更高了。想省点事直接买号,也不是个保险的行为。新号被封的几率更高,要解封还需要人脸识别,可靠账号越来越少,没有哪个号是一定保险的,而且买号也不合法。

私域流量是用强关系维系的,除了个人号,还存在于公众号、微信群中。如果个人号环节脱节,可能会对整个微信产业链有影响,也让传播效果大打折扣。

很多擅长玩流量的组织,如羊毛党、微商、灰黑产等,把目光放在私域流量上,它们将个人号进行包装、利用。

低级一点的操作是制造焦虑卖课;高级一点则是养号、刷单、导购,进行灰黑产生意。

微信打击个人号外挂,实际是在打击这些非法盈利模式。只不过一出手,就让整个圈子一震。

接下来微信还会对个人号有哪些动作,私域流量又能挖掘出哪些新玩法,还需观望。

别悲观,只要互联网还在,流量运营就不会终结。

文:51增长官@51增长官(buerbang007)

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