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如何做好竞品分析?4个方向+13个关键点告诉你竞品分析的方法

很多人都做过竞品分析报告,但是真正能把竞品分析做好的人却很少,很多人还停留在堆砌信息和套用公式阶段,内容看似很饱满,其实分析完没有得到很多有价值的信息。

最近有两个朋友都在做竞品分析,一个做公众号竞品分析,一个做产品竞品分析。做公众号竞品分析的朋友的PPT整体很精美,但是内容干瘪贫瘠,连最基本的数据和信息都没有分析到位,最重要的是竞品没找对。另一个朋友的文档里罗列的都是竞品的产品信息,但并没有提炼出有价值的可供参考的数据信息,没有对比维度,就像堆砌了一堆毫无生气的砖块。

你要是知道做好竞品分析对你工作效率的影响——至少能提高3-4倍,那你肯定会想好好做好一份竞品分析的,最重要的是,当老板需要的时候,你能提交一份让他满意的竞品分析报告。

《如何做好竞品分析?4个方向+13个关键点告诉你竞品分析的方法》

接下来从四个方面分析做竞品分析报告的方法。

 

一、明确你的分析目标

 

很多人没有目标导向意识,或者说因为没做过,所以完全摸不着头脑,找不到方法,领导交代做竞品分析,条件反射百度、知乎、群找模板就开始分析了,不做调研不做功课,最后做出来的分析报告往往容易“失焦”。

所以强调记住一句:不管做什么工作,只有明确了你的目标,你才能知道自己到底该做什么。

举个例子,两个人都在看《增长黑客》这本书,其中A单纯是想了解什么是黑客增长,而B则非常具体的想知道如何依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,所以他在看书的时候会更多针对他想要解决的问题去收集更多信息,你觉得A和B之间,谁的学习效率更高?

所以,任何分析报告式的东西,明确目标是第一位的,我们应该结合不同的目的去聚焦到不同的方面进行研究和比对。

 

比如,你想做公众号竞品分析,目的是确定自己的公众号定位和推送时间等,那你应该做的是通过新榜等数据平台找到你的竞品平台,然后分析他们的公众号定位、推送时间、推送数量、内容调性、排版风格、栏目设置等数据,然后确定自己的公众号内容。

如果你想看竞品哪些功能做的比较好,那你的重点应该是结合具体产品功能看一些需求场景、业务流程、交互体验、界面UI等,去分析他们为什么好,怎么去学习。

如果你想重点研究一下对方接下来要做的事情,那重点应该放在业务形态、数据表现、功能迭代、运营路径、招聘信息上等等。

如果你想做一个新项目,想了解市场上类似产品的运营情况,那你主要应该分析的是竞品的市场地位、市场占额、商业模式、运营策略等方向。

总之,目标不同,分析方向和分析手法也不同。确定了目标后,接下来就是找到竞品。

 

二、如何选择竞品?

 

竞品的选择非常重要,但是这一步很多人容易选择错,就像前文提到的我的那位朋友,找错竞品,一切努力都白费。

一般情况下我们的竞品有哪些都是我们的运营经理告知我们的,说我们的竞品是哪些哪些,你去了解研究一下。但如果让我们自己去找竞品,如何找呢?

 

1、核心服务/产品和目标用户基本相同的产品

即提供的核心服务、公司的产品、市场目标方向、用户群体等与我们的产品定位基本一致的产品,这个可以说是直接竞品了。

找到直接竞品是我们做分析最常见的方法,一般通过比对能直接看出我们的优劣势,方便我们找准产品定位和运营方向。

比如说起美团的竞品,你脱口而出饿了么,说起QQ音乐的竞品,你会想到网易云音乐、酷狗音乐,说起扇贝单词,你会想起百词斩等。

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但是做竞品分析如果只关注直接竞品,很容易局限思想,难有突破和创新。

 

2、目标用户相同,但满足的用户需求不同,不会形成竞争关系

对于这类产品,我们通常会进行异业合作,不过也可以通过分析他们的产品和运营策略,从中获得参考和借鉴。

比如,一个做钢琴培训的机构,可以找做画画、舞蹈的培训机构合作,虽然他们的授课内容不同,但学钢琴的孩子也可能有学画画、学跳舞的需求。同时可以参考、借鉴他们的招生模式、活动方式等。

 

3、目标用户不太相同,但某些产品流程和服务流程比较相近的产品

对于这类产品在业务流程、交互细节等层面进行研究,可能会在你的产品功能等设计上产生一些灵感。比如美团外卖的产品经理,完全有可能在“花点时间”的产品设计上找到灵感。

 

4、核心用户群高度重合,但暂时不提供我们的核心功能和服务,但通过后期的产品迭代可能会升级的产品

比如在音乐市场上有一款产品是“柚子练琴”,它是一款通过线上乐器视频陪练的APP,但是世面上有一款产品也是做乐器陪练的,但上课方式是语音,那么它就有可能在后期的产品迭代中加上视频上课的功能。

对于这类竞品的分析,往往需要从市场格局、产品演化路径等维度去研究,避免对方暗度陈仓,杀你个措手不及。

竞品找好后,就是如何做竞品的资料收集啦。

 

三、收集信息的方向和如何收集竞品信息

 

1、研究行业现状和市场格局

关于行业的分析报告和市场格局等信息,我经常是在艾瑞咨询、易观、DCCI互联网数据中心、行业年鉴等,那里都有很多可参考的数据和信息。

 

2、产品的版本迭代情况

产品的版本迭代在安卓市场或者APP Store 中就可以查询到。

 

3、产品的运营事件和运营信息

这个信息一般可以在微信公众号、微博、知乎、网页新闻等页面也可以查到,不过对于很多产品来说,初期的运营事件或信息一般很难查到。不过可以告诉大家一个方法,先在易观上查出它的用户数规模,然后找几个显著的用户增长点,根据这个点逆向思维去找它的运营事件,是一条捷径。

 

4、产品的业务流程梳理

这个需要自己亲身去操作和实践,才能了解竞品的整个业务是如何运转的。

 

四、怎么利用收集的资料多维度的去分析竞品

 

1、对比产品的数据和市场认可度

数据主要是下载量、用户量、市场份额占比等,通过数据对比,找到差距。找到差距后就是找应对方法和解决办法,应该在哪方面提高,应该在哪方面加大力度等。

市场认可度可以在网页、知乎、用户评论中获取信息。

 

2、对比产品的业务模式和业务逻辑的差别

建议把对方和自己的业务模式和业务逻辑用图表或导图的方式做出来去对比和研究,找到差异,分析原因。如果竞品的业务模式更好,那么分析它怎么去做的,需要哪些资源,我如果去做,是否能实现,如果觉得自己的更好,延用即可,这个过程不是全部肯定竞品,全部否定自己的过程,而是择优而用。

 

3、对比特色功能

对比特色功能就是对比双方的产品偏重方向,这个是拉开产品差距的地方。分析这个特色的价值,用户为什么喜欢,可复制性强不强等。

 

4、对比运营策略和运营方向

运营策略其实就是竞品的推广方向和用户获取方法,分析他们各个产品阶段怎么去做运营, 怎么做推广,怎么做矩阵等等,学习它、优化它。

 

5、对比产品的版本迭代和演化路径

梳理竞品的版本迭代和演化路径,主要是找出它的关键时间节点、版本更新情况和当时的运营手段,最重要的是预测他们未来的发展方向。

这个竞品分析方法,你学会了吗?有想说的可以在留言区互动哈!

 

文:小师妹/51COO(COO-51)

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