首页  >  产品增长  >  产品运营的撩汉过程发现,用户运营和谈恋爱如此类似...

产品运营的撩汉过程发现,用户运营和谈恋爱如此类似...

最近,我喜欢上一个小哥哥,我们在朋友组局的聚会上认识,高高瘦瘦的,声音很好听(我就是传说中的声控,对声音好听的人无抵抗力)。在聚会上,我们坐的很近,有过些互动,很自然的加了微信。接下来的故事你懂的!

通过这次恋爱经历,我发现做用户运营也和谈恋爱的几个阶段类似,不信你们一起来感受一下。

01了解阶段

遇到有趣的小哥哥,我会提前做一番功课,了解他的基本信息。比如,是否单身、身高、年纪、星座、兴趣爱好等等。信息的来源多为微信朋友圈,或从朋友口中打听,了解的信息越多,后续越容易开展聊天啊!

撩用户时,可通过用户画像功能了解你的用户。

用户画像可提供用户基本信息(性别、年龄、地域等)、购买力、兴趣偏好、行为偏好等标签。根据这些标签,可更充分的了解用户的基本情况。

《产品运营的撩汉过程发现,用户运营和谈恋爱如此类似...》

剧透:U-App 即将推出用户画像功能,该功能基于全域14亿智能设备数据、经过跨屏打通后深度挖掘的用户标签,帮助您更好了解指定用户分群的画像并完成精准营销。

02朋友阶段

和小哥哥聊天的次数多了,从微信加到微博、支付宝,更全面的了解了他,我们成了会谈很多的朋友,也大致知道了他的喜好,比如:喜欢动漫,坚持早起(为了偷蚂蚁森林能量),爱吃素等。

用户在App内的行为特点,可通过下面几个方向了解:

1、使用时长(每次跟小哥哥聊天的时间)

了解用户花费在App上的时间,时间越长,粘度越高;

2、使用频率(和小哥哥一天聊了几次)

根据用户使用频率判断用户对App的依赖程度,频次越高,依赖越强;

3、访问页面(聊了多少个话题)

了解用户对App的使用深度,访问页面数越多,兴趣越大;

4、使用间隔(两次聊天中间隔了多久?)

在一定程度上反应用户的活跃情况和粘性,间隔时间越短,用户粘性越强。

《产品运营的撩汉过程发现,用户运营和谈恋爱如此类似...》

03约会阶段

对,我行动了,开始约小哥哥去看电影、吃饭…感觉还不错,如果三观也能一致,那就完美了!
比如:如何看待劈腿?向往的生活什么样?旅行最想去哪?分手后要不要继续做朋友?……

在App中,用什么来判定产品的“三观”和用户是否匹配一致呢?

此时,可以使用【页面访问路径】功能,来监测用户的实际使用路径与产品设计是否匹配,来检验产品。如果某页面无人问津,那就说明产品还有优化的空间。

《产品运营的撩汉过程发现,用户运营和谈恋爱如此类似...》

04关系进展

当确认他是我想要的“蓝朋友”,便开始发起了进一步 “攻势”,知道他喜欢吃川菜,找一些好吃的川菜馆,知道他喜欢运动约着他一起打羽毛球…接下来就等他来和我表白啦~

在App中,同样可以给用户打标签,再根据这些标签进行有针对性的运营手段。此时,你需要使用以下2个功能:

  • 1、用户分群:找出有相同特点的用户(游戏、体育、美食),打标签;

《产品运营的撩汉过程发现,用户运营和谈恋爱如此类似...》

  • 2、分群推送:在用户分群的基础上,有针对性的推送感兴趣的内容;

《产品运营的撩汉过程发现,用户运营和谈恋爱如此类似...》

05“结果”评估

最后撩到小哥哥没有?约了小哥哥10次,他来了几次?

发的消息他是否每次都回复了?

其实,最核心一步,数据分析!有针对性的推送后,还要监测推送的达到率、打开率,以及转化率、复购率等等相关指标来判定每次的运营的最终效果。(到达率:活动黄了比对象黄了还闹心……)

我把撩“小哥哥”的方法都传授给你们了,怎么样?学会了咩?

文:牛奶@友盟数据服务(umengcom)

增长黑客荐读产品运营:

一个朋友圈海报获得9285名用户增长的逻辑
上瘾:CGO用谈恋爱的办法做产品运营
爱是克制!App运营之清明小长假的Push良心攻略

更多精彩,关注:增长黑客(GrowthHK.cn)

增长黑客(Growth Hacker)是依靠技术和数据来达成各种营销目标的新型团队角色。从单线思维者时常忽略的角度和高度,梳理整合产品发展的因素,实现低成本甚至零成本带来的有效增长…

点赞

发表评论