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爱是克制!App运营之清明小长假的Push良心攻略

眼瞅着清明小长假就要来了,小编特意给出三条建议,助你提前备战清明,安心过好小长假。

建议一 慎重选择推送总量,关闭推送后果严重

每逢佳节,App的运营们除了倍思亲以外,总是会联系我们提高自己App的推送次数的上限。这些小伙伴认为,用户喜迎放假,突然有了很多闲暇时间,此时是争取用户,让其把闲暇时光投入自己的App内的好时机。

然而理想很丰满,现实往往很骨感。对于App用户来说,在闲暇时光收到非高频App的高频推送,可能就是在提醒他——是时候关闭推送/卸载App了——这显然不是App运营们想要的结果。

我们的推送虽然不要钱,但是小伙伴们要克制呀!尤其对于iOS平台,消息推送通道一旦被关闭,就很难触达客户,让用户再次打开推送开关(短信的成本和效果相信大家心知肚明)。所以我们建议App们克制自己骚扰用户的频次。而是通过事先设置合理的运营方案,用精品推送去勾引用户,在没烦到用户的前提下,获得更优的推送运营效果。

《爱是克制!App运营之清明小长假的Push良心攻略》

(图为iOS系统应用消息推送开关)

建议二 选择聚合通道,提高消息到达率

小编年后收到些App小伙伴们的咨询,有些小伙伴感觉放假期间推送的打开数会不升反降,怀疑是不是自己江郎才尽,文案质量一天不如一天了。

其实也不尽然,打开数下降可能受到达数下降影响。而在App用户数整体稳定的情况下,消息推送的到达率就成了必须关注的指标。如果消息到达率上不去,就算前期推送策略设置的再精妙,也是巧妇难为无米之炊。

如今,与iOS平台一统天下的局面形成鲜明对比,安卓平台各家手机厂商纷纷推出了自己的推送通道,以进一步巩固自家硬件设备的发展战略。各家设备只有在自己厂商推出的推送通道服务上,才能得到更高到达率的保障。

最新版的U-Push 4.0,全新引入了魅族Flyme定制化系统级推送通道,搭配先前支持的MIUI、EMUI以及U-Push App联盟通道,共同组成了多兼容强下发链路,对市场27%覆盖量的设备进行了到达率的针对性提升。

如果你的App消息推送SDK版本过老,就该赶快更新下U-Push SDK版本了。拥有更强聚合通道能力的U-Push SDK v4.0,将给你更高的消息到达率,让你的运营策略拥有更高的转化效果。

建议三 策略进阶 珍视用户行为,复用回传参数

细心的运营应该早已观察到了:很多App在节假日期间用户活跃度会相对较高。当用户与设备产生的交互次数增加时,更是App了解用户,收集用户行为数据的好时机。

App运营们通常关注的推送行为数据不多,无非是传统的指标:消息的打开数,忽略数。除了关注用户点击推送或忽略推送的整体数据——即消息的打开数和忽略数外,用户对于推送的点击动作和忽略动作本身,更加值得被重视。毕竟用户与推送产生交互动作,是用户在表达对于推送内容的感情和态度,也就是用户在告诉你“我喜欢or Not”。

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U-Push最新提供的【消息触发器】功能,可帮助App标记用户与消息推送的交互行为:当消息在设备上被“点击/忽略”时,设备将会自动被添加上预设的某个标签。

该功能可以让App的运营们不止关注推送消息的打开和忽略数据,还可以利用客户点击消息动作,打上预设的标签。在之后的运营活动中,即可直接利用触发器的标签数据,制定更精准的触达策略。

简单的三招秘籍不知你学会了吗?距离新年第一个小长假时日无多了,赶紧准备好推送,放个安心假吧~

文:沐惶@友盟数据服务


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