用户增长
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中国网民突破10亿后,增量见顶,用户运营成为最核心的存量增长手段
2022年2月25日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》。通过分析后,有两个信息很有意思。 2020年因为新冠疫情,网民增长率再次破…
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如何在消费者决策流程中抓到精准洞察
如何在消费者决策流程中抓到精准洞察,让我们的洞察不出错,就是需要大家了解的第三部分内容。 洞察——用无意识烙印影响消费者决策 我想用这句话来和大家阐述一下洞察是多么难找到,“至少有…
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用户研究赋能用户体验建设
用研(用户研究)有两只抓手,一只是用户洞察,另外一只就是用户体验。 现如今,用户体验行业在我国经历了20多年的发展,已然成为一个社会化分工明确,有着由开设用户体验相关课程的高校院所…
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做好“用户洞察”:行动篇
一个典型的用户洞察研究项目主要包括需求的沟通与评估,研究设计与执行,成果输出三个关键环节。 需求的沟通与评估关系着研究命题的价值,毕竟一个没有太大价值的研究命题也不会产生有价值的用…
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《增长黑客》:用户增长,要走进用户的现实世界
无论你在哪个行业,你都需要走出办公室,了解你的用户真正希望从你和你的产品中获得的是什么。——史蒂夫·布兰克 想要获得用户的增长,首先必须要知道用户在哪里,并走到用户中去。#读书#…
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大品牌的私域用户运营打法
随着私域风潮的兴起,大家纷纷投身做私域。 但是运营社发现,不少品牌的私域仅仅停留在搭建框架(公众号、社群和小程序)上。 比如,公众号被用来发海报,社群被用来发优惠券……私域动作都是…
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做用户运营一定要掌握的AARRR模型(海盗模型)
工作的场景中,现阶段的工作内容社群运营。最近接触一个模型,海盗模型,运用到社群运用的管理当中。 AARRR,即Acquisition、Activation、Retention、Re…
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流量到留量,新用户激活的四四法则,带你破冰前行!
流量红利已经慢慢的逝去,从目前市场的投资情况来看就能感受到,消费市场逐渐进入“寒冷期”,此时流量不再是流量,而是留量 很多消费品牌开始想尽一切方法来激活原本不关注留存动作的流量进行…
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存量时代,如何以用户思维构建增长飞轮?
本文源自原亚马逊(中国)副总裁张思宏在亿万校友会的分享,这次分享围绕用户经营展开,在流量边际效益愈发低的今天,回归关注用户,重新建立增长逻辑的声音越来越多。这篇文章将尝试回答这三个…
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从用户增长角度,重新理解新零售的人货场模型
人货场,一个说烂了的模型,特别是随着线上化、门店设备IoT化、产品供应链库存的数字化,各个品牌一定积累了大量人、货、场的数字资产。 作为用户增长策略的产品,我更多的思考的是,人、货…