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知乎高考第三年:获得感内容驱动Z世代用户增长超4倍

高考一向是考生、家长、老师以及社会人士关注的焦点事件,每年都有无数“高考过来人”在知乎分享他们的知识、经验和见解,又有无数“高考亲历者”带着期盼、纠结和焦虑的情绪,在知乎寻找他们想要的答案。

数据显示,凭借高考相关内容量、用户量和影响力,知乎已经成为高考场景下用户寻找信息、作出决策的首选平台。截止到2021年高考期间,知乎上积累了超4000万高考相关问题及回答,涵盖超过2800所高校和700个专业的相关讨论,基本完成了对国内本专科院校和专业的全覆盖。2021年6月,知乎高考内容共服务用户数近3500万,相关问答总浏览量近20亿。

覆盖2800所高校700个专业 “专科”问题浏览近2.5亿

作为人生的重要节点,高考背后涉及了备考、择校、选专业等多个环节。2019年知乎开始提供系统性高考内容服务,今年高考期间,知乎打通多个产品和内容场景,设置了“热门大学”、“热门专业”、“省批次线”、“大咖指导”、“学长答疑”、“1V1咨询”、“志愿测评”、“考生必看”八大板块,每个板块聚合了相关话题最精华、最优质的内容,让考生集中、快速地发现该板块的热门内容,冲刺一个好大学、选择一个好专业。知乎还特设了“智能填报”栏目,考生和家长可以根据考分等要求进行智能填报,分析出不同录取概率的大学,并预测投档分数。

知乎高考相关内容覆盖学科知识、备考经验、择校经验等方面信息,截止到2021年高考期间,知乎上积累了超4000万高考相关问题及回答。今年6月,高考相关问题总浏览量近20亿。与此同时越来越多的答主也会用视频的方式解答问题,2021高考期间教育领域新增视频数超过10万条。 

在知乎一则问题“高考志愿填报,对于许多专业一无所知,该怎么办?”下有1501个回答,浏览量超670万。他们当中有各高校的在读学生,也有知乎教育、人文、法律等各领域的优秀答主,还有从事教育行业的专业高考答疑官,他们根据真实经验和专业判断为考生给出报考建议。 

值得注意的是,今年高考是新高考政策施行的第二年,除本科内容之外,专科院校、复读相关内容的需求相比去年也出现大幅增长。知乎也积累了大量专科类院校、复读类内容,满足更多人群的覆盖和内容需求。高考期间,“专科”相关问题的总浏览量近2.5亿;“复读”相关搜索量达到190万,同比增长10.73%,相关问题总浏览量达3000万。 

无数“高考过来人”专业、真实的经验以问答、视频等形式在知乎呈现,而今年知乎上的高考提问者们,也将有可能成为下一届高考的回答者,从“亲历者”变成“过来人”。知乎重视每一个内容创作者的声音,2021年知乎将内容标准定义为“获得感”,即开阔眼界、带来帮助和产生共鸣,正是这种评判标准,让知乎的内容足以成为让用户满意的“长期产品”,汇集并壮大社区的价值与力量。

3500万用户“跨代”互动话高考

高考,是关乎国家教育和社会发展的重要事业,背后影响着数代国人的命运,其跨越时间和代际的影响力,也为内容平台创造了源源不断的动能。 

据教育部公布的数据,2021年全国高考的报考人数为1078万。而知乎高考今年共服务用户数近3500万,其中除考生外,家长、老师等也成为知乎高考的主要群体,体现出知乎特有的“跨代”特性。这也意味着,知乎内容具有较强的复利性和沉淀性,可以通过问答形式在不同年龄、身份用户之间跨代传播。 

作为中文互联网最大的在线问答社区,知乎上活跃着数亿用户,覆盖50后至00后各个年龄段。在过去两年间,知乎月活跃用户中18至25岁的用户占比从20%增长到了40%以上,绝对值增长超过4倍,大步跨入年轻一代用户的学习、生活和娱乐。 

除了高考之外,知乎在科学、职场、生活等各个领域和场景中,也体现出“跨代”效应。无论是参加过高考老三届的50后,还是2021年高考的00后,以及处在大学、职场中的80、90一代,都在知乎分享知识、经验和见解,找到自己的解答。

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