开创办公本品类第七年，科大讯飞凭什么依旧稳坐头把交椅

作者丨青风

编辑丨六子

2026年双十一消费电子大促进入白热化，AI办公硬件成为今年分外抢眼的增长领域。从AI笔记本、AI眼镜，到智能录音设备，越来越多的消费者将它们放入购物车。

其中，智能办公本这条垂直赛道也格外热闹，新玩家不断涌入，彩屏、便携、低价等概念层出不穷。

但少有人注意到，赛道头把交椅的位置，自品类诞生之日起就从未易主。

根据洛图科技发布的报告，2026年上半年，在线上主流渠道的办公类电子纸平板市场中，讯飞办公本的销量份额已达到53.8%，较2025年提升5.3个百分点，连续四年稳居行业首位。截至目前，讯飞办公本累计销量已突破200万台，2025年单品类营收超过10亿元。

从2019年开创智能办公本品类至今，七年时间过去，赛道挑战者来来去去，产品概念不断翻新，为什么讯飞办公本始终能牢牢守住头部位置？它到底掌握了怎样的市场密码？

01
「从份额主导，到标准定义」

智能办公本赛道，虽然细分垂直，但场上玩家也走出了差异化路线：一类依托电子纸阅读的用户基础跨界办公市场；一类主打彩色墨水屏、超轻便携等单一卖点；还有一类用千元级价格拉低门槛，试图靠性价比争抢用户。

但讯飞办公本从诞生之初就走了另一条路——原生办公路线，以会议场景为核心，把语音AI能力作为核心壁垒，深度打磨办公全流程体验。

在玩家数量增多、功能同质化竞争加剧的背景下，讯飞办公本的市场份额非但没有被稀释，反而逐年稳步攀升，线上主流渠道市场份额从2024年的45.7%，到2025年的49.5%，再到2026年上半年突破半数关口。

换算下来，市场上每卖出两台办公类电子纸设备，就有一台来自讯飞。

*图源科大讯飞

比份额更能体现品牌统治力的，是定价话语权。

消费电子行业的常规玩法是，新玩家想抢份额，最直接的手段就是降价，通过阉割功能、降低配置推出入门款产品走量。但靠降价抢来的用户，促销一停就会流失；而靠价值换来的用户，才会形成长期稳固的品牌心智。

讯飞办公本就没有跟进价格战，主力机型始终锚定高端商务市场，均价高于行业平均水平，却依然保持了份额的持续增长。

洛图科技数据显示，2026年上半年办公本市场的均价达到3345元，同比上涨6.3%。讯飞办公本作为销额龙头，正是推动行业均价保持稳定、小幅上行的核心力量。

比份额与定价权更深层的竞争，是对品类标准的定义。很多人没意识到，今天我们评判一款智能办公本好不好的核心维度——语音转写精度、手写书写体验、会议纪要实用性、数据安全等级——本质上都是科大讯飞推出的办公本，一步步为整个行业划下的标尺。

在那之前，电子纸设备的核心评价体系完全围绕阅读展开，没有人想到可以把专业语音技术和电子纸手写结合起来，打造一款专门面向会议办公场景的产品。

讯飞不仅从零到一开创了一个新品类，更定义了这个品类的底层评价逻辑。这就意味着，后来的所有入局者，无论主打什么特色、做什么差异化，本质上都是在这套坐标系里做优化，尚没有人跳出这个框架重新定义品类。

02
「缺的从来不是设备，是确定性」

为什么市场会向讯飞办公本集中？最本质的自然是用户需求。虽然如今其他AI办公工具层出不穷，从云端大模型，到办公Agent，再到便携录音笔，人人都在说“提效”，但真正落到高端商务场景里，很多需求都没有被真正满足。

对那些要为会议结果负责的人来说，缺的从来不是智能的设备，而是“不出岔子”的确定性。

专业场景的识别误差，是最普遍的难题。某券商分析师就遇到过这样的问题：在一场AI行业研讨会上，大模型转写工具把英伟达的CUDA听成了“酷达”，把Transformer直接翻译成了“变压器”，把“这个需求周三前闭环”记成了“这个需求周三前闭关”。

听起来让人哭笑不得。而更神奇的是，大模型生成的纪要往往语句通顺、结构清晰，乍一看毫无问题，直到写研报时核对数据才发现关键信息错误，只能重新人工整理。

*图源小红书上的用户吐槽

会议记录的发言归属模糊，是高端办公场景更隐蔽的痛点。某互联网公司战略部的员工曾分享，在一场并购谈判的关键会议上，他们用某款AI录音笔记录，会后整理时才发现，双方激烈讨论核心条款的抢话片段完全混在了一起，分不清哪条出自对方法务，哪条源于己方财务。

原本以为能省时间的AI工具，最后反而让负责纪要的同事戴着耳机重听了整整一下午录音，差点耽误了尽调材料的提交截止时间。

这不是个例。真实会议从来不是轮流发言，两个人同时开口、话没说完就被打断、两三个人交叉辩论都是常态，恰恰是这些最关键的争论片段，最容易被普通设备记录得一团糟。

市面上绝大多数AI录音、转写产品，核心能力都停留在“语音转文字”的层面，只解决了“记下来”的问题，没有解决“是谁说的”的问题。

在日常沟通里，归属模糊不算大事；但在董事会决议、并购尽调、政企会谈这类正式场合，发言的归属直接关系到决策责任、追溯效力，甚至合规风险。

而在涉密程度更高的核心会议中，信息安全是一道绕不开的硬门槛。某央企下属单位的行政人员曾吐槽，单位开涉及未公开业务规划的内部会议时，从来不敢用任何联网的AI记录工具——谁也不敢保证录音和纪要会不会被上传到云端，万一出现信息泄露，责任谁也担不起。

现在绝大多数AI办公工具都依赖云端算力，语音要传到服务器处理，纪要要在云端生成。这在普通办公场景没问题，但放到涉密会议、核心商业谈判、政企内部会谈里，就是不可逾越的红线。

03
「把AI落到办公的最后一厘米」

痛点就是机会。讯飞办公本没有跟风堆砌参数，而是一头扎进真实办公场景里，把别人没解决，甚至没发现的痛点一个个击穿。从听清内容到分清人，从记对到能复用，从能用进普通办公室到能进核心会议室，它把AI的价值落到了办公场景的最后一厘米。

10月22日，科大讯飞在全球1024开发者节上，发布了星火语音基座大模型SparkAudio 1.0。这套模型基于27年来积累的语音技术，能免切换识别202种方言，不仅显著提升了多人说话分角色识别的能力，还大幅提升了中英混合表达与行业术语的识别精度。

新版本升级后，多人交叠发言的分离准确率大幅提升，哪怕两三个人同时抢话、交叉辩论，系统也能把各自的发言精准拆解归位，不会再出现关键争论内容丢失或混淆的情况。

*图源科大讯飞：基于SpakAudio 1.0

抢话、多人交叠发言，说话人也能准确区分

而其声纹注册方式的简化，用更高效的交互逻辑，让用户体验变得更加流畅。不用会前挨个对着设备录入声纹，参会者只要持续发言超过15秒，系统就会自动捕捉并注册声纹，用户只需点击对应说话人填写姓名即可完成绑定。注册过的声纹会被设备记住，后续其他会议中识别到同一声音，也会直接显示对应的姓名。

在SparkAudio 1.0大幅提升识别精准性的基础上，为进一步压缩误差空间，讯飞办公本11月4日推送的新版本还上线了手写纠错功能，走出了一条人机协同的创新路径。

系统在生成正式纪要前，会先把转写中拿不准的内容挑出来——比如陌生的人名、人物身份与关系、存疑的专业术语——生成简短的确认提示，用户直接用手写笔写下正确答案，系统再基于校准后的信息生成最终纪要。

更关键的是，所有用户确认过的信息，并非单次纠错，而是都会被系统自动沉淀为“记忆信息”，后续会议中再次遇到，就会直接调用正确结果，不再重复询问。

用一次就记住，设备会随着使用时长，变得越用越准，越用越懂用户的工作场景。这是一种典型的场景复利。首次使用需要多次确认/纠错，但充分积累用户确认信息后，即可全文正确转写，无需人工纠正，会议纪要直接一稿通过。

*图源科大讯飞

分角色识别解决“谁在说话”，手写纠错保证名字和术语不写错、身份认得清。到这一步，一场会的记录是准确的。

但准确只解决一场会。人的判断是跨会形成的：一个方案最初定下来时他在场，三个月后要改，他还在场；客户第一次提的是一套需求，后来谈的又是一套。纪要一场场都在，可要把同一个人前后说过的话连起来看，过去只能靠谁记性好，或者靠谁恰好想起了那场会。

11月4日推送的新版本上线知识库“人与观点”。它解决的是把一个人散在各场会里的发言收进同一页，并按时间排开，每条带着那场会的时间和场合；至于“他什么时候、在什么场合、对什么事说过什么”，一页就能看完。

项目复盘时，一个决策为什么转向，不用再问“当时是怎么定的”；客户跟了半年，需求变没变、哪句话是承诺、哪句是客气，翻这一页就能对上。

*图源科大讯飞

针对高端商务场景注重的数据安全，讯飞办公本X5搭载6nm制程AI芯片，拥有9T NPU算力，能够完整运行本地大模型，语音转写、分角色识别、纪要生成、OCR识别，全流程都可以在设备本地完成，数据不需要上传云端。

配合行业首创的物理离线拨键，一键就能从硬件层面切断网络，再加上指纹、密码双重防护的笔记保密箱，真正实现了“数据不出端”的全链路安全防护。

本地运行+物理断网，这直接拉开了讯飞办公本和绝大多数云端AI工具的场景边界——普通产品进不去的会议室，它可以进；普通工具用不了的正式场合，它能用。

04
「写在最后」

从2019年开创品类到今天，讯飞办公本走过的七年，其实是一条层层递进的护城河之路。先用开创性的产品打开市场，再靠对办公场景的深度理解，对用户痛点的精准击穿，最终通过持续的技术迭代与场景深耕，定义了整个品类的评价标准。

当前，政企数字化办公持续深化，商务场景对AI工具的需求越来越高，讯飞办公本这套已经跑通的标准与能力，可以想见将拓展到更广泛的领域和场景。

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