小红书的2026,一个3.5亿人社区的新陈代谢

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出品 | 止戈见闻

作者 | 方剑维

编辑 | 熊渐黄

1月19日,小红书发布了一封“约法三章”的公开信。

小红书当前的体量惊人,月活用户已达3.5亿,每天承载着900多万篇新增笔记和7000多万条评论。如此体量的触达面尤为惊人,在认识到自己一言一行能带来的巨大影响力,小红书终于正式上线《社区公约2.0》。

这份公约的核心写得很直白:反对制造对立、抵制虚假内容、践行有序经营。

规则的建立,是用血与泪的教训换来的。从2025年1月1日至今,小红书共处置涉及制造对立的账号53.42万、笔记459.8万篇,月均处置相关评论超800万条。

人性中的天使与魔鬼,生活的神奇和荒诞,如此这般汇集于小红书中。

一面是3.5亿用户的信任与期待,每月1.7亿人在这里寻求购买建议,70%的月活用户把小红书当成“生活搜索引擎”;一面是50多万个制造对立的账号、460万篇虚假笔记正在日夜不停地侵蚀这个社区的信任底色。

真诚与虚假,友好与对立,在这个社区里如入无人之境。天下人不直小红书久矣!

1.小红书到底有多“假”

2025年上半年,平台平均每天要处理1.7万篇虚假笔记,封禁5.5万个黑灰产账号,这仅仅是被查出来的冰山一角。

首当其冲,崩塌的是“人”。在小红书的虚拟世界里,“霸总创业三年买下8000平办公楼”、“知名艺人推荐三无化妆品”等内容层出不穷。尽管《社区公约2.0》明确呼吁不要塑造虚假人设,但现实中,批量造假的黑灰产团伙早已将“人设”工业化。

多位创作者在匿名访谈中反映,那些粉丝百万的“知名医生”账号,背后往往是三个编辑团队在轮班倒,他们一边发布专业的医学科普养号,一边在评论区通过暗号将焦虑的患者引流至微信售卖假药。

紧随其后的是无孔不入的虚假营销。今年8月,平台曾通过追踪“钓鱼笔记+评论区引导+主页导流”的链条,清理了近20万条售卖山寨名牌包的违规内容。可怕的不是个案,而是产业链。

数据显示,某些批量造假团队已经开始利用众包平台招募普通用户,像分发传单一样批量发布同质化的营销笔记和评论,单月收入竟能超过500万元。

随着AI技术的普及,给这场造假运动按下加速键。60万篇被处置的AIGC虚假笔记表明,用户看到的所谓“真人测评”和“亲身体验”,很可能只是AI生成的华丽文案配上盗来的精美图片。

尽管公约要求使用AI辅助必须标注,但在流量变现的诱惑面前,流量收益和诚实品格根本构不成二选一。

既然鱼和熊掌都可以要,睁一只眼闭一只眼就行了,干嘛那么较真!

2.监管、资本与生态的三重挤压

小红书选择在这个时间点推出公约2.0,并非偶然,而是来自外部监管、内部商业化与社区生态三重压力下的应激反应。

悬在头顶的第一把剑是监管。

2025年9月,小红书因热搜榜单频繁呈现炒作明星动态和琐事,遭遇了成立12年来的首次单独约谈,监管部门责令限期改正的警告意味深长。

一年前的2024年,网信部门就曾点名其平台上的虚假信息与煽动对立问题。这传递出一个明确信号:随着平台体量突破3.5亿,监管的容忍度正在急速收窄。

与此同时,IPO前夜的商业化焦虑正在加剧,估值310亿美元的小红书,正面临着严峻的信任危机。

品牌方抱怨投放转化率低,用户抱怨分不清种草与广告,创作者抱怨劣币驱逐良币。对于一个以“种草”为商业基石的平台,信任一旦崩塌,商业化就成了无源之水。

更深层的危机,在于去中心化流量机制的失灵。

小红书每天将超过一半的流量分配给千粉以下的创作者,这本是其活力的源泉,如今却被黑灰产视为漏洞。

公开信息揭露,有团队利用200个“千粉账号”矩阵,每月接单流水超千万。当虚假内容比真实分享更容易获得流量,生态的腐烂便已深入骨髓。

3.模糊的边界与执行的黑洞

面对危机,《社区公约2.0》试图划出红线,但在执行层面,红线往往容易变得模糊不清。

“反对制造对立”是公约中呼声最高的一条。针对性别对立、地域歧视的攻击确实大快人心,但谁来定义“对立”的边界,是一个需要回答的问题。

是正常的观点碰撞,还是恶意的引战?当用户搜索“男生vs女生”或“上海vs北京”时,海量的评论夹杂着情绪与偏见,平台在判定时极易陷入“拉偏架”的争议。

“抵制虚假内容”同样面临着技术与现实的博弈。小红书上线了15个识别大模型,建立了真实信源库,试图用技术筑起围墙。

然而,算法无法理解人类语言的博大精深。有母婴博主因为使用了拟人化的修辞分享育儿经验,被算法判定为虚假夸大而违规删除,申诉渠道的迟滞更是让创作者感到无力。

用户反馈与平台内部评估显示误判率处于高位,部分场景或超35%的反馈表明,技术能识别数据异常,却很难识别内容的真诚。

至于“践行有序经营”,则更像是一场猫鼠游戏。平台要求商家认证、走蒲公英报备,但黑灰产迅速进化出了“伪素人”模式。

他们注册个人号,伪装成普通用户发“真诚分享”,实则私下接单。面对这种化整为零的游击战术,无论是AI审核还是人工巡查,都显得捉襟见肘。

写在最后

公约2.0的上线,揭开了这场战役的序幕。真正的挑战在于,小红书不仅要对抗黑产,还要对抗人性与效率的悖论。

2021年,月活1亿的小红书承诺“真诚分享”,时间过去了五年,用户翻了两倍多,当初的承诺还没有兑现,从目前看相当长的一段时间内无法实现。

狼来的故事说一次就好,这一次用户不会只听你怎么说,更会看你具体怎么做。

53万个被封的账号、460万篇被删的笔记,这些数字能否在未来真正减少,才是检验这场“真诚保卫战”胜负的唯一标准。

信任的建立需要十二年,崩塌往往可能只需要一瞬间。

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