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增长黑客(Growth Hacker)思维:四步达成爆款

增长黑客是什么?

首先增长是什么?产品创造价值,增长是向更多的人传播产品的核心价值。

增长黑客是市场营销、产品研发、数据分析三个角色的聚合,增长黑客的核心是以最快的方法、最低的成本、最高效的手段获取大量的增长。

增长黑客需要哪些技能?

>>>> 市场营销

有人说增长黑客是下一代的市场营销,这句话不无道理,增长黑客所要达到的效果就是市场营销应该达到的效果。但是在增长黑客采取的手段应该基于市场营销的手段并且高于市场营销的手段,主要包括搜索引擎优化即常说的 SEO、自动化邮件营销、病毒式营销、内容优化。

>>>> 工程开发技能

程序员比起其他行业的从业者更容易转向的增长黑客的主要原因之一:程序员有比较强的动手能力,开发一些简单的小插件小功能点配合A/B测试等十分轻松。

同时增长黑客所需要掌握的工程开发技能是远远低于专业开发者的技能。增长黑客可以让你从枯燥无味的工程开发中解脱出来。

>>>> 数据分析技能

数据分析技能主要包含对网站、App的功能使用分析、对于用户的行为分析、对于广告投放的效果分析以此来完善产品功能、刺激用户增长。

  • 趋势分析:通过对业务指标的检测来研究用户行为规律,寻找增长点
  • 多维分解:浏览器类型、操作系统版本、访问来源、广告来源、广告内容等维度
  • 细查路径:观察用户行为轨迹,探索用户与产品监护过程
  • 留存分析:留存率一般是新增用户在一段时间内会放网站的比例
  • A/B 测试:多个方法并行测试,每个方法仅有一个变量不同

增长黑客常用的实验方案

当增长黑客具备了以上的技能的时候,下一步就是需要在产品中不断的测试实验来发现问题、解决问题、改善功能等,有哪些常用的的试验方案呢?

  • MVT 最小可行性实验:以最快最简单的的方式实现想法
  • Double Down 乘胜追击:看到好的结果,下更多的赌注
  • Optimization 优化实验:针对一个小点做很多优化测试
  • 探索性实验:尝试新的方向,可能会有较大变动

增长黑客是一个为有想法的程序员的量身定制的工作;增长黑客将是在未来的时间内比较热门的职业。如果你也是一位按捺不住枯燥无味编码工作的程序员,那么这份职业将会很适合你。

怎样获得和增长黑客一样的思维

增长黑客思维:四步达成爆款

  • 第一步是参与整个产品设计的过程。这其中你可以用问答法,对用户提出问题,比如你买产品的动机是什么?为什么没向其他人推荐它?美国市场研究公司CB Insights,曾经对100多家创业失败的科技公司进行分析,发现几乎一半的创业公司,是因为“没有市场需求”才失败的。所以,最好的营销决策,应该是让自己的产品或服务真正满足市场。
  • 第二步是抓住最初的核心用户。书中说,增长黑客并没有这样的想法,就是“要让所有人都知道我的产品”,他们会很谨慎地把目标锁定在第一批用户身上,尽量让他们帮自己做宣传。这样做的好处是,可以节省大量的广告费用,而且产品一旦出现漏洞,可以第一时间做修补。
  • 第三步是,实现病毒式增长。人人都想实现病毒式增长,但增长黑客的反应应该是,消费者为什么会帮我们传播?你的产品确实值得人们口口相传吗?除了产品确实有价值之外,你还需要用额外的工具,或者活动来运营我们的第一批用户,让他们主动传播。最常用的方法有两种:一个是给予用户好处,比如用户转发就送他们代金券,分享给朋友就送打车券;另一个是帮助用户塑造自己想要的社交形象,帮他们说出自己平时不会主动说的话,比如发布美颜照片、能够展示自己阅读品位的书单、分享听歌风格列表等等。
  • 第四步,是增加用户粘性,把路人变成用户。全球领先的管理咨询公司贝恩公司曾经调查发现,如果一家公司能留住5%的老顾客,就能提升30%的利润额。另一家研究公司则发现,把产品卖给老顾客的几率在60%以上,而卖给新顾客的概率只有5%到20%。增长黑客要做的就是把投资回报率最大化,所以必须把所有的努力都放在最有价值的地方。

最后,总结一下,创业者要想成为增长黑客,思维方式要和传统营销人员完全不同。亲自参与设计能满足用户需要的产品,吸引第一批用户,用一些小手段让他们为你做广告,当然,别忘了时不时激发用户活跃度。

文:田怡@田怡的世界


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