捧哏读书-增长黑客

脸谱网(Facebook)如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?

爱彼迎(Airbnb)、优步(Uber)何以在短短时间估值超过百亿美元?

这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。

本书的作者在服务于Dropbox公司期间,运用增长黑客的方式,几乎没花公司什么钱,就创造了年增长500%的奇迹,让Dropbox脱颖而出,统治了云盘存储的市场。这本书是肖恩·埃利斯过去十年在增长黑客领域的经验总结。一经出版,就被科技公司奉为运营圭臬。

一、如何搭建一个完整有效的增长黑客系统,这个系统里包含哪些要素。

实现增长的四个关键组成要素:

1)增长团队(跨部门协作的重要性,打破部门墙),

2)好的产品,

3)北极星指标(增长的关键指标),

4)试验循环四个步骤:分析、提出想法、排定优先级、测试,

可快节奏试验(观察现象,提出假设,实验验证及获取数据),增长的成功是小成功的积累效应,每次实验都会带来新的认知,也会积累团队的表现,从而催生更多点子。

二、如何用增长黑客的方法把一个陌生人转化成为忠实用户。

如何转化:采用漏斗模型。

1)底部是客户获取:主要包括A/B测试即有对照组实验分组,较低成本让用户推广分享的病毒式营销。

2)用户激活:自上而下为客户激活,客户留存和客户变现(采用分而治之、个性化服务),做好客户引导。

3)引导、留存深挖和变现:创造用户“啊哈”时刻,如配合场景式或最快速直达的便捷引导机制,从而让客户留存、自分享,且实现最终变现。

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