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首席增长官的流量池裂变系统,可以满足200%的用户增长

时间进入2018,关于刷屏事件的讨论越来越多,以福利包、分销返佣、大佬社群等各种简单直接刷屏方法的洗涤之后。用户开始对以不直接构成互动关系的社群和裂变图片,有了警觉。

初级的图片用户裂变和分销效果越来越弱,用户进入社群后后续体验越来越差,裂变增长进入困惑期。企业要实现200%的用户增长变得困难,而其实基于图片用户裂变的问题与症结,都处于似是而非的状态,没有找到根本性的问题,也没有找到一个好的改进方向。

基于社交关系裂的单点裂变还有效吗?一起来聊聊。

传统裂变微商化,效果势必下降

前不久,不管是刷屏的新世相,还是一夜爆红的网易课,亦或者是之前刷屏过的三联周刊,实现逻辑相信大家都有一个基本的或者比较全面的认识。如果你非互联网从业者,可能对于本文讨论的内容显得有点生疏,后续会有专门的内容分析。如果你是互联网从业者,我们继续。

基本逻辑如下:

  • 第一步:梳理自己手边的资源计划要做的裂变方向
  • 第二步:制定要做的裂变模式与规则
  • 第三步:建立规则准备IT建设和通道打通
  • 第四步:基于目前裂变产品准备裂变的基础粉丝池与商务资源
  • 第五步:小范围测试流程与准备IT支持
  • 第六步:上线并进行推广裂变

但是大家有一个普遍的共识是:微信群+朋友圈图片的裂变形态开始变得乏力,但是早期基于APP裂变快速发展起来的滴滴打车、饿了么红包等形态,却始终是产品增长和发展的一个关键。

细心发现,图片+微信群裂变与基于用户利益红包裂变,本质不同是:前者一次性消费,后者刚需切频度更高。每一个裂变产品,但凡是在周期上让人满足了某种欲望,那么他就会成为你产品的传播者,比如大家记忆犹新的微信红包、支付宝红包以及冲顶大会等。

要想真的持续收获社交红利,必须要持续不断的琢磨、创新、尝试和死磕才有可能达成,而基于单点式的不可持续的增长,成为了我们最大的增长障碍。

单点思维横行,裂变维护成难题

在我们近期测试的一个裂变案例里,参与人数大概是:1万人,粉丝增长在4000,拉新的是在3天内完成的,但是最大的问题是让用户留下来。

在早期的初步设想里面,我们是设计用户参与一个简单的试学体验,然后给予参与时长的用户一定的物质和精神激励,最后来帮助产品带来意向付费用户,但遗憾的是每个产品真正可以执行裂变的操作点有限,这对运营人操作的方向带来了极大的考验,最后这个课程真正产生报名距离理想的预期差距较大。

本次的裂变测试流程如下:

图片二维码生成——@自有的社群——裂变开始——进入微信群——提醒转发——完成任务——给关注公众号链接——提交信息并获得资源

跟大多数类网易刷屏案例一样,虽然有了一定细分行业的刷屏,但是后续的维护与活跃难度极大。我们调研过业内3-4家的运营案例,最后社群都成为了广告池,基本处于要或者不要的阶段徘徊。

一般的处理形式都是:让它存在成为自己发广告的空间,所幸的是我们把用户导流进了公众号,通过公众号的影响,会建立长期影响用户的基础。

但是遗憾的是:在建立长期用户影响与用户关系树立上,刷屏式案例都做得一般。如何维系用户建立信任、参与、互动、转发的纽带,成为避免单点流量浪费的巨大挑战。

系统化解决,流量池裂变系统新方案

基于目前流量裂变系统的几个关键点,《流量池》作者杨飞总结了一个裂变系统公式:

流量裂变=平台+创意+福利+技术

流量裂变的平台是裂变的土壤。因为裂变流量是社交流量,基本都是在主流平台:

  • -微信:服务号、订阅号、微信群、朋友圈
  • -企业APP、企业微商城等

裂变平台一定要具备社交传播的基础和社交基因属性,这样方便用户参与社交创意福利并形成传播。

创意是裂变的催化剂。有趣有料的创意内容,才能创造裂变流量。社交的创意类型包括病毒创作、IP创意等,社交创意表现形式包括海报、H5等,在实践过程中我们发现:从上至下的投入裂变运营,是裂变成功的关键。任何裂变的基础除了平台和创意外,服务的稳定性、服务与创意的结合程度、以及新IP资源的拓展都是一个可以长期修炼的命题。

说到产品,就到了福利。福利是整个裂变的原点,裂变创意够了,基础平台够了,如果福利设计不到位,就相当于有了房子装修不好。福利是打开人心理Get一个非常重要的因子,如何制造有品质的福利和复利模式,是激励用户去打通关系链,为产品带来价值最重要的一个点。

《首席增长官的流量池裂变系统,可以满足200%的用户增长》

技术支持是创造裂变所有创意的武器,裂变系统包括:前端创建系统、裂变后台配置系统、裂变福利核销系统、裂变用户管理系统、裂变数据管理系统、裂变平台对接系统等。系统是降低人力成本和效率的关键,也是指导创意和执行非常重要的基础。

站在单点找用户,不如系统规划你的用户增长,关于裂变,不知道大家在推进的过程中有一些怎样的困惑或者难题?欢迎一起来沟通。

文:杨秀江V(xiujiangde)

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