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小红书回来后,我们聊聊电子商务法影响下的电商从业者

10月14日,那个让年轻人种草无数的小红书又回来了!

过去的几个月里,在新版电子商务法的影响下,许多如同小红书的知名电商应用被迫下架整改,更有花生日记,未来集市等违规应用被罚没巨款,全面溃败,新电商法颁布实施已接近一周年,但是从搜索引擎指数上,似乎并未掀起多大的波澜,仅仅是颁布实施前后一周内引发过全网关注度的暴涨,甚至连一个自然月的关注度都未曾持续,便猝然跌出网民们关注的视线。

《小红书回来后,我们聊聊电子商务法影响下的电商从业者》

这意味着新电商法并未使电商从业者感到不适应,难道是新法还不够严?

从这个层面上来看,新法明确保护的电商行为,一切安之若素;新法明令禁止的活动,早已闻风丧胆逃之夭夭,不见踪影。如同羊群,栅栏的围紧并不能使羊撞死在栏杆上的事件发生概率升高,羊群会本能的避开栅栏,一旦适应了新的环境,一切又会如常。反而是拆除栅栏让羊群暴露在狼群的威胁之中更容易引起恐慌。

什么样的“羊”叫做电商从业者,这些“羊”是从哪里来的,新法收紧了准入资格之后,这些羊又去向了何方?

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电商的概念自然是有别于传统商业,但也并非完全对立,至少是20年前马老师的伟大发明才真正让依赖传统供销渠道的商业模式得到一次全面的解放——原来卖货还可以这么容易。

如果说20年内电商的蓬勃发展有赖于人民生活水平提高带来的需求暴涨,那么在今天全球经济普遍低迷的情况下,勒住这匹凶猛的烈马,适当加以约束与整理,恰恰是大势所趋。

是时候规范一下了!

一直有声音说互联网行业做的就是打擦边球的事情,凭借互联网的便利,电商大军在原有的传统经营模式上撕开一个大口子,相关从业者便蜂拥而至,抢夺“传统经济”损失掉的血液。倘若这个过程是合理的规范的,这样的变革便是行业的自然演化,有了贴心的电商客服,消费者们谁还会怀念八十年代脸色超难看的供销公司售货员呢?有了便利的沟通方式,经营者也不会像20年前的销售员一样挖空心思登门拜帖求见各级代理商。

世上本来没有路,走的人多了,不光有了路,也有了拦路抢劫的人。有了分享获利模式,也就有了朋友圈霸屏的微商;有了跨境电商的玩法,也就有了人肉带货的行当;有了攒人头就能坐享分成的规则,也就有了具备传销嫌疑的分销游戏。即便是电商领域,传统商业活动中的虚假宣传、走私、传销也一样都不少,无论传统还是时髦,变的是沟通方式,不变的是货物交易,两者并没有本质的区别,线上的违法活动依然不能借着新物种的幌子逃避罪责。

事实上电商的诸多乱象恰恰是源于互联网带来的便利性,人性自有不可明辨之黑暗,如果有机会利用买家的信任轻易将钱财骗到手,还会有多少人恪守职业道德,完整的走完整个服务流程呢?如果仅仅换个包装形态就能将积压的旧产品换成真金白银,还有哪家工厂愿意随着社会发展研发新的品种呢?

于是在电商法的约束下,一大批颇具规模的电商企业逐步实现规范化模式化,员工也正式的签到打卡写报告,反倒是有了点传统企业的味道。与此同时,因经营不善导致关张倒闭的企业,则是顺应时代潮流的自然消亡,属于市场的就还给市场,不再因情怀浪费掉更多的物资。新电商法让整个电商运营环境变得有序可控,也让电商从业者从此“名正言顺”。

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最初涉足电商的群体,大部分不具有所谓体制内的“稳定工作”,但电商凝聚起了这些人分散的劳动力,加以利用和疏导,便造就了如今的创富神话。我们无法忽视微商让一些家庭主妇重新获得了经济地位,更无法忽视人肉代购马桶盖成为跨境电商的肇始。从组织者角度来看,电商平台的积极意义无疑在于拓展了工种,并解决了“国内商品无法满足国民需求”等问题。但从电商从业者角度来看,带货才是该职业的根本属性,流量就是每个商户无法跨越的天然壁垒,如何占据流量资源,便成为电商分化发展过程中的核心动力。

电商从业者与电商的发展是相辅相成的,最初在线贸易仅仅作为商业活动附庸,如今跨境电商已经反过来推进供应链升级;微商们还只会靠生猛吆喝污染大家的注意力,社交电商的诸多变种却能利用用户反馈的意见完成商品自身的升级。或许是对互联网式的发展模式过度迷信,人们对于电商的拥趸和坚持不断推动着电商形态的升级换代,恰如陆地出现后进化出的陆生新物种。即使新电商法给从业者施加了更多的限制,致使规模化的玩家向传统企业靠拢,零散用户分化成了兼职大军,好日子才刚刚开头,创富路上谁敢停滞不前!

在人民的需求中延展自身的能力,在不断的进化中逐步摆脱渠道流量的限制,才是在新电商法的严峻考验与诡谲多变的市场中破局的不二法门。电商从业者依托情感交流而不仅仅是物质交换,通过各种方式将自身的影响力渗透到商品的流通、传播、生产甚至质量评比的过程中,对用户的影响越是深远,地位越是不可或缺。再也不是乌合之众,更是有组织的群众运动,如同浪潮一般,席卷新时代。

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逐利而来者必随利而去,君不见许多已经消失掉的电商物种,刚开始发放红利以吸引用户时何等豪迈,然而核心玩法并不能与其他物种有本质区别,当败退之势显现,无利可图的用户便纷纷弃之如敝履,只留下一地鸡毛。大浪淘沙,沉者为金,反观小红书,在7月31日遭遇整顿下架的当天,不仅没有受到负面影响,倒是在众多善男信女们唯恐不能种草的焦虑之下,受关注度连翻了数倍,且经久不衰,如今重新上架应用市场,堪称王者归来。

电商的终局必定不会是传统商店的线上翻版,而是在众多参与者的合力之下,规模上从粗放到细分,行为上从批量到专精,从物质交换到满意度提升的转变,既是电商及电商从业者的自我进化,又是解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾过程中做出的重要探索。

我们期待更多有意思的电商物种出现。

文:昀蝉

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