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小红书种草的内容电商逻辑,红利还在

《小红书种草的内容电商逻辑,红利还在》

小红书,标记我的生活。从2013年到现在,5年时间,用户数超过2亿。90、95后成为这个平台最活跃的群体。

经历了从冷启动时只服务计划去香港购物女性用户,到对海外购买感兴趣的女性用户,再到足不出户买跨境商品的网购用户,再到今天的生活方式分享平台,目标用户规模一直在扩大,所以内容方向也越来越广、越来越多。

用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活,小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。

说起种草,我还是在2018年年初听到这个名词的,开始不知道怎么回事,研究了一下,其实就是我们之前都知道的营销理论中的“埋线索”,在搜索霸屏的营销时代,埋线索可是很流向的。

小红书种草成了互联网营销的一种有效方式。

小红书的主要用户是一二线发达城市,爱美、追求精致生活的90后年轻女孩。针对这部分的群体,小红书的内容定位就是为这群人,提供时尚、护肤、生活方式上的相关内容。

内容的形式有两种:笔记,视频,操作起来比较简单,我们所有人都可以去玩,把自己的实体店,好的商品,都可以分享出去。

内容来源基本有3种形式,UGC(用户原创内容)、PGC(专业生产内容)、PUGC(专业用户生产内容)。

UGC(用户原创内容):这部分是小红书内容占比最大的,每一个普通用户都可以去做的部分。为了激励用户产生优质内容,分了10个等级。

PGC(专业生产内容):小红书有很多的垂直官方账号,自己来生产一些专业的内容,尤其是对热门话题内容的运营。这点是非常好的,如果都是用户原创内容,就会失去标杆做用,内容会越来越粗糙。

PUGC(专业用户生产内容):这个比较明显,就是第三方生产专业内容,比如邀请其他平台的自媒体人、网红、大咖、明星等。这些人本身就有吸引力,也会给平台带来一大批的粉丝。

基于好商品生产内容

小红书之前的定位是寻找海外好产品,也就是说从一开始就奠定了它有电商的属性,分享的是吃喝玩乐,是生活方式,这些都社交到商品和服务。

去做小红书的时候,也可以发相关的产品体验,分享型社交平台。包括美妆、个人护理、运动、旅游、家居、酒店、美食等。

小红书会根据你发的内容,进行分类,匹配相应的标签,推荐给相应的感兴趣的用户。

再根据图片的质量,账号的等级,给予相应的权重,这种方式会显得相对公平。

优质笔记和视频有哪些特点,这里给大家总结下,也是最基础的标准。

3大特点:

1、对用户产生价值,优质的笔记和视频,用户看完后一定是有所收获的,这种收获一般表现在用户的一定动作上,比如点赞、收藏、评论、分享、关注博主等。

2、可以被分类,也就是按照官方分的几大品类,你发布的内容能够清楚的划分,这样才能和用户进行相对精准的匹配。比如小红书上没有段子、笑话的分类,如果你发布这些内容,就无法分类,也就得不到官方的推荐。

3、可以随意整合,有延展性,也就是说图片有一定质量,文字优美有内容,编辑可以对你的内容进行加工,放到匹配的话题下。

推荐制运营策略

小红书的内容偏向休闲娱乐,就像微信朋友圈的流量一样,任何碎片化时间里,所以推送在时间维度上,要遵循用户的生活习惯、阅读习惯。小红书避开用户上班时间段,push一般隔两个小时推送一次;消息通知一般在中午、晚上用户下班后的休息时间里推送。

在推送渠道上,把用户按照级别,或者按照使用时间区别开,每一个阶段都是一个渠道,采用不同的策略。

比如,新手期,用机器算法和优质热门推荐,也就是针对那些刚刚注册的用户采用的策略,让用户选出自己关注的行业,自己的兴趣。接下来就是根据选择的兴趣,推荐一些优质的用户,或者明星、达人,主要是用优质的内容来留存新用户。紧接着就是推荐用户的一些好友,这个动作也是为了留存。这几步简单的动作也是在为用户画像做准备,为后期的营销做准备。

第二个阶段就是成长期,根据用户浏览内容的习惯,发布笔记的内容,做相关的推荐,有热门话题推荐,关注的人信息推荐,还有附近的人推荐。

实行了推荐制,对用户的好处就是,只要你能写出好的内容,不要担心阅读量的问题,它的本质和今日头条、腾讯新闻等的推荐制是一样的。

打通所有的新媒体渠道,在第三方平台上,把自己打造成一个自媒体。

这也是我一贯推崇的,创造一次内容,可以全渠道去分发。对于像小红书这样的大平台,不是简单的推送,重点在于用户的运营以及转化,如何把用户转化到自己的APP上。

比如小红书的微信公众号:小红书APP;微博,小红书APP官方微博;在起名上就有优势,直接告诉用户,我是有APP的,发布内容的时候,就不需要过多的去强调自己有一个APP,违反第三方平台的规定。

同时对于综艺节目的广告投放,尤其是90后关注的娱乐节目,比如《偶像练习生》《创造101》等,都给它带来了用户量的暴增。

内容社交电商逻辑

小红书以优质的生活方式内容为基础,通过这些内容发现和了解商品,形成一个商品的口碑库,再通过用户画像的分析,机器分发给不同的用户,这是一个完整的内容运营方式。

本身就是在讨论商品,分享商品,到了一定阶段,有了一定的用户量和活跃度,也有了商品口碑数据支撑,于是就有了电商。

有自营商城和第三方平台合作两种方式,通过用户对产品的口碑,去做商品,一定程度上保证了商品和用户的匹配。

这一点值得很多社交电商人学习,在前期一定要做好足够量的内容,让用户信任你,再去考虑卖货。小红书也让内容社交电商成为现实,让大家看到了如何通过内容来和用户交流,最后转化为电商。

把大量的达人原创内容集合起来,作为某个商品或品牌的突破口,很容易引发集群效应,就是你搜索某个商品或者帖子,会出现很多达人的分享。

和电商购物的时候看其他用户评论是一个道理,也促使了各大品牌来小红书种草,维护自己的品牌口碑。

可以想象,如果有几百个小红书达人的广告资源,打造一个品牌的口碑,在小红书上就很容易实现,恰好有很多营销公司就在做这件事。

文:贺关武 @ 九点学社( jiudianxueshe )

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