用户运营
积分设计一：谨防积分体系崩塌对用户忠诚的反噬｜燃豆运营
很多产品为了励用户的某一些行为，促成平台想要达到的商业目标，都会建立自己的积分体系，用户可以用积分兑换商品。积分商城虽然不是核心功能，确是体现企业信誉的重要部分。本文作者对积分体系的设计展开了分析，与你分享。
粉丝工场创始人丁丁：如何做好用户运营
随着数智化时代的到来，借助先进技术与工具的帮助，企业和品牌对用户的洞察变得越来越容易：用户画像越发清晰，用户需求越发明确；但另一方面，对用户精细化运营也成为企业和品牌的迫切任务。这…
饼干哥哥：什么是用户运营？如何实现用户增长？
本文来自于知乎问答。 提问（修改）：很幸运收到用户运营这个岗位的面试通知，但是之前完全没有工作经验，我看到岗位职责里要求定期做数据分析，所以很想知道数据分析指的是什么 用户运营 X…
安徽高小侠：用户运营4招，70%以上老顾客再购买｜vivo大本营
为什么有的导购可以 “人在门店坐，客从天上来”？怎样才能轻轻松松就收获订单？安徽优秀导购高小侠的回答是，把用户运营变成一种习惯。 “老用户平均复购率在70%以上，最高的时候可以到8…
用户运营之道：如何深挖推送的价值——极光UMS产品体验
物极必反，过度的宣传推送有时不仅不能转化用户，还会造成用户的流失与产品形象的下跌。这就要求运营者深谙用户运营的逻辑，洞察用户需求、抓住用户心理，以求更全面、有效地覆盖推送渠道，进而…
99％的用户增长运营管理者都不知道用户运营趋势
很多用户增长负责人都在分享用户增长运营，比如用户AARRR运营模型、用户全生命周期管理，拉新的十五种方法、留存的产品创新等，在“术”上，我们用户运营管理的相关人士无论是管理者和执行…
用户运营具备：同理心+执行力+拟人化的沟通能力
本章由最基础的用户运营出发。 什么是用户运营？ 用户运营是一个职业的简称，在互联网行业内，习惯称使用产品的人员为用户。在 传统行业内，用户也被称之为客户。 无论是客户还是用户，都是…
郭俊：医院业绩增长疲软，不该错过用户运营的机会
近一段时间以来，有关用户来了难留存，留存的用户没转化，是不少医疗机构或服务平台关注的重点话题，如何做用户运营成了被问及频次最高的话题。 事实上，自今年一月份起，医院业绩增长疲软，管…
知乎、小红书等社区类产品是如何做用户运营的
在我的脑海里，习惯性地把产品社区比喻成用户的舞池。 舞池，它原本的意思是指供跳交谊舞用的地方，多在舞厅的中心，比休息的地方略低，在这里我把它比喻成企业的私域用户的社区应该也是恰当的…
一文读懂用户成长路径运营 | 规划和管理
在正式进入用户成长路径的规划和管理之前，我们说先给大家讲讲用户生命周期。 围绕着服务对象的完整服务过程，在传统营销领域被称为“客户生命周期”，而相较于运用数字用户的互联网领域企业来…
影响“用户忠诚”的2个维度｜雨桥说
如何让用户不离开我们？这件事值得所有产品费尽心机。 毕竟，快速获取用户其实并不难，最直接的大肆撒钱或者哗众取宠一番，就能有一大波流量奔赴而来。 但最悲惨莫过于，当热情退却，曾经你侬…
王静秋：微信群年交易额过亿，泡泡玛特/屈臣氏/尚品宅配是如何做用户运营
互联网发展至今已经10多年，流量红利几乎见顶。 企业增长越来越焦虑，获客成本也越来越高。来了的流量难留存，留存的用户没转化，在巨大的流量压力下，许多企业都在寻求破解之法。 重视用户…
