财经洞察
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如何设计一个有体验感的转化训练营?
训练营模式是知识付费行业中常见的玩法,基于不同目的,训练营的种类一般可以分为:引流训练营、转化训练营、正式课程训练营等。由于训练营可以给学员提供一种更加丰富、综合的课程+服务体验,…
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阿里O2O事业部原负责人天机:做好复盘,等待翻盘|笔记侠
在企业里,管理者一般被分为基层管理者、中层管理者和高层管理者,不同类别的管理者所承担的工作任务是不同的。在阿里,这三者对应的三个层级,分别叫做:腿部力量,腰部力量和头部力量。 为什…
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陈星星、张思遥:社区团购正成为“常规”渠道|第三只眼看零售
一系列监管措施推出后,不少社区团购平台取缔低价团、降低补贴力度,致使订单量与拉新力度均有下降。业界开始讨论 ,社区团购是否“拐点”已到。而7月7日晚间同程生活宣布破产,似乎更佐证了…
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王长胜:为什么技术会成为京东的第三条增长曲线?
在科技发达的现代社会,科学技术已经渗透到社会的每一个角落,从购物到支付,从居家到出行,从城市到农村,不可否认的是,人工智能、大数据、云计算、区块链等技术成为了生活与经济发展最有力的…
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谁是未来经济的增长黑客|蓝狮子书单
6月17日,中国航天员聂海胜、刘伯明、汤洪波在万众期待中飞向太空。而地球另一边,亚马逊创始人贝佐斯也将在7月20日飞向太空,不过美国人更希望贝佐斯不要回来。 为什么人类喜欢探索遥远…
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特斯拉降价背后的定价原理|小马宋
特斯拉又降价了。 在人类商业历史上,除了福特的T型车,汽车降价如此频繁其实并不多见。 当年丰田为了在美国推广雷克萨斯,是以35000美元的低价进入,这是为了获得早期用户的支持,第…
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NPS净推荐值和CSAT满意度的区别与联系
大家好,最近在与客户沟通的过程中发现很多企业分不清NPS净推荐值和CSAT满意度的区别与联系,因此,想与大家分享一点对NPS与满意度的思考,大家可以一起讨论。 NPS净推荐值和CS…
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增长,是解决一切问题的良药|万万的思维笔记
老板要的,是一套可行增长的方案。 心里想的是A,但因为没有系统思考,提出的要求是B,这是很多客户的表达。 这时候,需要你通过反编译的能力,提炼甚至引导出客户的真实需求。 世界看深一…
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高级的同感共情是什么样子的?
卡可夫将咨询师的同感共情反应划分为五个层次。分别是: 一 层次一,咨询师的言语表达与来访者的表达毫无联系,无任何意义; 这个层次是指咨询师与来访者,各说各的话,没有相互之间的沟通和…
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真正的学习在离开学校以后|小恩叨逼叨
“如果你忘记了在学校里学到的一切,那么所剩下的就是教育。”——爱因斯坦 随着暑假的来临,又一批年轻人离开了学校,即将走入社会。3年、5年、10年后,他们会过上什么样的人生? 今年是…