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职场经典管理工作模型之MECE分析法

现在的职场上,有很多人一接手新的项目就会手足无措,既不知道如何解决,又缺乏寻找突破点的能力,就容易陷入一种四处碰壁的恶性循环当中。这样子即便做出来了令自己满意的方案,也往往得不到领导的认可。究其原因,无非是缺乏逻辑思维。

在麦肯锡,每一位新的咨询顾问加入公司的那一刻起,MECE法则就被灌输进他们的脑海中。那么什么是MECE分析法?

(一)含义

MECE分析法,是巴巴拉·明托在《金字塔原理》中提出的一个重要的原则,它提供了一种思维和解答问题的方式。MECE是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写,即“相互独立,完全穷尽”,这也是MECE的核心。

对于一个议题,能够做到分类不重叠、不遗漏,同时可以有效把握并解决问题,将某个整体划分为不同的部分时,必须保证划分后的各个部分符合以下要求:

ME:各部分相互独立,没有重叠,有排他性。

CE:所有部分穷尽,没有遗漏。

职场经典管理工作模型之MECE分析法

ME指每项工作之间要独立,每项工作之间不要有交叉重叠;CE指分解工作的过程中不要漏掉任何一项,要保证完整性。当需要解决问题,或对复杂工作进行分析时,MECE分析法都能有效地帮我们对问题进行结构化分析,避免因思维混乱或理解不透,出现重复或遗漏的逻辑漏洞。

MECE的本质,在于发现并解决问题,预判问题可能会造成的后果,或评估对核心问题产生的影响。不重复操作,不遗漏要点,直达问题主旨,这就是MECE的魅力。

(二)步骤

运用MECE分析法,最根本的目的就是避免思维以偏概全和逻辑混乱。对问题进行分析时,我们想达到理清思路,精准表达的程度,一定要掌握MECE分析法的具体步骤:

第1步:确定范围

在应用MECE法则之前,首先要明确问题的范围和边界;也就是要明确当下讨论的问题到底是什么,以及我们想要达到的目的是什么。

第2步:找到合适的切入点

切入点是指准备从哪个维度来对事物进行划分,切入点应该要有共同的属性是什么。比如,是按位置分、按功能分还是按结构序列分?同一事物可以按不同的维度寻找不同的切入点,切入点不同,对事物划分的结果也会截然不同。

第3步:继续往下拆分

对于拆解出来的要素,可以继续往下按照”MECE法则“进行拆解,但是,始终要记住”你进行拆解分析的目的是什么?”

第4步:检验是否有遗漏或重复

结合逻辑树结构图,用可视化的方式对分类拆解的结果进行检验,看看是否遗漏?是否有重叠?当然,有时也可能出现这样的情况:经过拆分之后,仍然有几项不属于不知道归到那一楼,但这几项还比较重要,这时你可以试着加一个类别——其他。

职场经典管理工作模型之MECE分析法

(三)方法

MECE分析法,对于我们用来分析拆解具体的事物很有用。一般来说,有5种思考方式,分别为:二分法,过程法,要素法,公式法,二维四象限法。大家可以仔细揣摩一下,身边的事物是不是都是这样分类。

1、二分法

二分法,就是把一个事物,找出一个维度,分为两个部分,比如A和非A,这样就全部概括了。比如国籍,我们可以分为中国和外国,你不是中国人,那肯定是外国人。

2、过程法

过程法,就是把一个事物,根据一个过程进行划分的方法。一般来说,我们可以按照事情发展的时间顺序,流程,程序,对信息进行逐一分类。比如,做一个策划活动,先把这个活动用过程法拆解,用SOP流程将它拆分成一个个步骤,然后执行落地最后完成。因此,过程法适用于任何实际事情的执行。

3、要素法

要素法,是根据事物重要的几个要素进行划分。比如,品牌是一个抽象的东西,但好的口碑对品牌非常重要。做好一个品牌,可以用品牌的三要素:品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度,对品牌进行系统的MECE拆解,不重复不遗漏。

4、公式法

公式法,也是对一个事物拆解非常重要的手段。用公式法,可以迅速找出解决问题的思路,把庞大的问题拆解得非常具体简洁。所以,以后遇到数据相关的问题,可以采用公式法。

5、二维四象限

二维四象限法,也可称为矩阵法,是指找到一个事物的两个维度进行划分,然后化成坐标系变成4个象限。比如时间管理,就是一个比较抽象的事情,到底怎么管理?我们根据事情的两个维度:重要性和紧迫性,来做出了一个矩阵。

职场经典管理工作模型之MECE分析法

通过逐步分解法把问题的所有要素定义清楚,是MECE分析的核心思路。彼此独立又完整的问题定义,是进行后续问题分析和解决的基础,也是结构化分析和解决问题的思路。在实际运用过程中,需要注意以下几点:

1、要明确目标:始终要记住:“进行分类、拆解的目的是什么?”,不能为了拆解而拆解;对于同一事物,可以从不同的维度去分类和拆解。

2、讲究层级一致:同一层级应该是同一类别和属性;例如,前面对图书馆的空间进行分类的方式,就说明了层级一致性的重要性。

3、多积累理论框架和管理模型:成熟的理论框架和管理模型,可以帮助我们有效的进行分析和拆解,而且很实用。

但MECE法则,也存在一些劣势:

MECE法则,虽然对复杂事物的要素进行了完整和独立的拆解,但是事实上,被拆解各个分解要素之间是相互影响的,现实中的问题往往是一个复杂的网状结构,因而,MECE法则层层拆解的树状结构是不适用的。

从分析结构上来说,MECE法则偏静态分析,而要素间的关联依赖和影响过程路线是动态分析,动态加静态结合的分析才是完整的分析,由要素间相互影响和作用形成的动态平衡架构,则是我们需要的系统思维。

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