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商业增长:小红书上线「小红店」,要用“严选”的方式做社交电商

商业化重点向社区偏移之后,小红书开始入局社交电商。

3月12日上午,《新商业情报NBT》(微信公众号ID:newbusinesstrend)发现小红书旗下社交电商平台“小红店”上线。小红店搭载于微信小程序中,用户可通过微信账号登陆。

小红店重视通过微信分享进行的社交裂变。在商品页面中,“立即购买”选项旁边就是“推广邀粉”。通过分享生成的小程序页面,用户可直接进入购买页面。

同时,小红店开启了“红人计划”,所有用户均可邀请好友注册以拥有粉丝,粉丝达到50人后就可成为红人。

在小红店的“粉丝管理”页面中,红人可以看到粉丝邀请用户的进度,并联系邀请者及其粉丝。不过,目前该小程序仅支持复制粉丝昵称进行搜索,还无法通过“联系Ta”选项直接与粉丝在微信上直接对话。根据亿邦动力网报道,红人还可以看到粉丝下单和浏览商品的情况,了解其消费趋势。

同时,在“商学院”页面中,小红店向用户提供“新人必看”、“红店资讯”、“进阶课程”和“大咖讲座”四类内容。根据亿邦动力网消息,这些内容包括关于微信营销、快速爆单、朋友圈运营和打造个人IP等课程,涉及吸引新用户、维护用户关系、管理粉丝和社群运营等多个方面。

《商业增长:小红书上线「小红店」,要用“严选”的方式做社交电商》

成为红人后,用户购买产品可享受返利,最高返利比例为40%。比如,购买一个价格为125元的眼影盘,红人可获得50元返利。

红人邀请好友注册后,后者购买产品,前者可获得佣金。根据亿邦动力网获得的疑似小红店内部资料显示,其商品佣金比例为30%-40%,可永久保留和提取。

目前,小程序仅支持红人提现,佣金在订单完成且无售后退款12天后结算,每次提现的金额不少于10元,不多于20000元。值得注意的是,提现方式为微信零钱收款。

这种基于微信进行社交裂变、用返利和佣金鼓励用户分享的方式,与拼多多、趣头条类似。后两者均借此迅速圈住首批用户,并在此后实现了快速增长,成为上市公司。

对于小红书而言,通过社交连接在小红店上形成利益链,鼓励红人对用户进行深度运营,能够有效发挥自身的优势,提升用户的黏性和忠诚度。

更为重要的是,小红店也可以被视为小红书对电商业务进行的又一次探索,借助小红书自身的品牌、影响力和KOL积累,尝试一种新的“严选”形态。尽管社交电商赛道上已有拼多多、云集、贝店、环球捕手等玩家,但小红店依然有一定的优势。

事实上,小红书的电商业务发展一直都不算顺利,一方面是本身的体量与资金有限,另一方面,交易导向的电商也不利于社区的经营,而后者才是小红书的核心优势。

2月底,小红书宣布进行架构调整,商业化模式重点转向社区广告,向品牌开放社区流量。这甚至被解读为电商权重下调。而此次小红店的推出,则说明小红书并未放弃电商业务的野心。

目前,小红店页面中有10款商品,均为小红书品类测评榜Top1,每天上午10点开始抢购。其供应链系小红书合作品牌方供货,有正品保证。这种精品爆款的模式成为了一种更适应小红书种草社区特点的“严选”形式。

《商业增长:小红书上线「小红店」,要用“严选”的方式做社交电商》

脱离种草社区场景后,小红书的选品能力能在小红店上得到更好的发挥,“XX品类Top1”等小红书特色榜单也能凸显其背书价值。严选模式下,小红店也不需要提供大量SKU,更为轻巧。

目前,小红书用户已达到2亿,其中女性占80%,一二线城市占60%,九成用户用小红书了解品牌和商品信息。

小红书2亿用户的数据库让小红店具备洞察、制造消费流行的能力,这也是其选品能力的来源。而且,在社交电商逻辑下,小红店重视培养红人运营粉丝的能力,将促使更多KOL产生,并可能对小红书进行反哺。

未来,小红店有可能邀请商家加盟,不收取加盟费。对品牌而言,以社群销售模式为基础,可在此轻资产开店、碎片化分销。对小红书而言,这加强了平台与品牌的联系,有利于在站内营销推广上的合作。

“拼多多+严选”模式背后,是小红书基于其社区优势再度发力电商的努力。以社区广告为重点的商业化闭环正在建立,社交电商的加入将丰富其变现路径,让小红书的底座更坚实、有底气。

文:吴睿@新商业情报NBT(newbusinesstrend)

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