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什么是用户增长,怎么做用户增长?

一、用户增长的定义

其实对于身处不同位置的人来说,用户增长背后的含义是不同的。比如对于直面数据指标的运营人员来说,用户增长就是在这段时间里新用户增多与减少的数量。但是如果对于身居高位的领导来说,用户增长背后的含义就要更深层次一些,比如说是产品生命周期以及商业价值的增长。对于绝大部分的运营人员来说,太过深入,格局太大了,今天赋能就从最基础的数量增长说起。

一个引流活动策划出来,在进行了一系列测试后,投放市场查看效果。在第一周活动引流了500人,第二周活动引爆引流了1000人,这个数据就是用户增长。

什么是用户增长,怎么做用户增长?

二、为什么要做用户增长

就说阿里吧,可说是互联网市场的巨头APP了吧,按理说,它也积攒了很多的流量,拥有了一批核心忠实用户,按理说已经可以凭借这些用户创造出巨大的财富了,为什么阿里系APP还是在铺天盖地的投广告买流量呢?
原因真的很简单,因为哪怕是再牛逼的企业,都无法保证自己的产品可以覆盖所有的用户。而在现如今的互联网市场,哪怕已经开始逐渐向“内容为王”的本质倾斜,但是还是无法影响流量的重要性,只要有流量,就有话语权,无论营销推广模式发生怎样的改变都不会动摇这一现象。

让我们继续把目光聚焦在用户增长上,为什么要做,归根结底还是因为三个原因:

1. 获客渠道越来越多

早几年前,获取流量主要还是靠人海战术,地推的员工去一家家拜访推广,从而获取新用户,就比如早几年间,饿了么就是利用这种形式,大量启动地推人员,让商家加入饿了么外卖平台,通过这种形式去获取商家流量。随着互联网的不断发展,线上获取流量的平台逐渐增多,可以获取流量的渠道也越来越多了,如果换到现在,饿了么采取这种形式去进行引流,效果肯定十分低下,如果别的平台采取线上线下渠道结合,很容易弯道超车强压饿么一头。

针对线上流量入口的话,最为常见的方式就是付费推广了,今日头条、百度、知乎、网易、抖音以及微信平台都可以采用这种形式引流。

2. 获客成本越来越高

一个潜在消费者的获取价格肯定比对你的产品完全没兴趣的用户价格高,这是根本不用思考的问题。越来越多的企业在活动投放引流时,目标都是那些优质的目标受众,为了能获取比较好的引流效果,基本上都会采取定向投放精准营销的策略,平台方也不是傻子,既然知道你需要的是什么,自然不可能错把珍珠当鱼目低价卖给你,质量越好的用户相对应当付出的成本也越高,而且也根本不担心你会不买单,你不买总有人买。

3. 获客陷阱越来越多

对于流量主来说,广告位的出售也是有相应的成本价及市场价的,打个比方,采用CPA计费方式,获取一个流量用户市场价是1元,成本价是0.5元,为了能够接下单子,流量主可能会选择在0.5-1元之间接下,但是会发现,还有一些愿意以低于0.5元的价格接下来的平台,这根本不存在什么薄利多销,完全就是做慈善,既然这样的话那些平台时靠什么赚钱呢?简单来说,就是刷量,一般是平台的真实流量去自然跑量,而另一半是在市场上找那些专业刷量的商家去操作,也就是虚假流量僵尸粉,一般来说这个的市场价也就是0.1一个,两相抵消,总有的赚。

当然这些数字只是赋能简单的举例,为的是帮助大家快速理解,具体价格还是要看平台的广告位置以及用户体量。

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