PMF:产品初期唯一重要的东西

PMF:为何硅谷大神及各风投机构把它奉为创业公司“唯一重要的东西”

PMF(Product-Market Fit)即产品-市场匹配,简单说,就是找到了一群认可并理解产品价值且愿意持续使用产品的用户,这个状态我们称之为PMF。

PMF:产品初期唯一重要的东西

同时做MVP也是为了更快找到PMF。

为什么要找到PMF

绝大多数人在做产品或者创业初期,产品刚上线就大肆推广,但是收效甚微,并没有拉来太多用户,只是白费了一大笔推广费用。

而究其根本原因就是PMF未发生,此时,用户没有充分感受到产品价值,更不会造成口碑传播效应,所以并不会带来快速的用户增长。

当PMF发生后,用户会很乐意购买产品,用户量也会暴增,同时用户也会自主的分享传播你的产品。

怎样才算达到PMF

达到PMF之后往往会出现一些现象,如果出现以下表现,那么恭喜你达到了PMF。
直观表现:

无需付费推广,产品就天然增长

用户会自己口口相传

核心用户留存率高(次日留存达到30%)、使用率高(每周使用三次以上)

客服和服务器开始紧张甚至不够用

数据表现:

定性:对使用产品一段时间的用户进行调研,发现超过40%的用户对不能继续使用产品感到很失望

定量:有了一定数据积累后,绘制留存曲线,发现留存曲线逐渐变平,说明部分新用户一段时间后仍持续使用产品

有哪几种PMF

第一种PMF:用更好的体验满足已有市场。这种情况下,市场已经被明确定义且已经存在,但是目前所有的产品体验不够好,且用户希望找到额外的功能或更好的方式来解决这个已知的问题。

例如海底捞,火锅是一个已经存在的市场,但是更好的服务体验让用户眼前一亮。

第二种PMF:用一个产品满足一个已有但未被完全满足的市场。产品初期,抓住一个细分市场,直接推出一款产品满足这部分细分市场用户的需求。
例如嘀嗒顺风车,在打车市场已经很成熟的时候,解决用户远距离打车太贵的需求。
第三种PMF:用一个产品创造一个新市场。这一类产品相对来说困难会较多,因为产品面市之前,用户自己也不知道自己需要,因为市场是不存在的。
例如在微信附近的人、陌陌等产品上线之前,是没有陌生人社交的需求的,但是这是符合人性需求的,对于情感归属需求的认识新朋友的需求。

如何找到PMF

1、找准目标用户

找到准确的目标用户非常重要,他们是谁?在哪里?会关注什么?等等。

同时,我们还需要考虑一个问题,我们是否有办法触达这部分用户,不同的触达方式成本如何,这些成本我们是否能够负担得起。

如果你的目标用户是大学生,那么学校线下地推是你的渠道,QQ、微信也是核心渠道;并且可能会很关注价格。

如果你的目标用户是白领,那么写字楼的广告位是你的渠道,微信也是你的核心渠道,这部分人对价格也有一定的负担能力。

如果你的目标用户是高端人士,但是你根本无法触及到这部分用户,那么你的产品很有可能会失败。

2、寻找未被满足的需求,且你有能力解决

找准了目标用户之后,那我们为他们解决了什么问题呢?

根据马斯洛需求层次理论,人有生理需求、安全需求、情感归属需求、尊重的需求、自我实现的需求。

无论是哪个层次,都是需求发起的本质。人的行为都是根据脑子想的过得而进行的神经行为反应

比如上班坐地铁的时候,大家都会出现几十分钟到一个小时等的时间,大家都希望找点事情来打发这个无聊的时间,这便是情感归属的需求。

其实这段时间可以刷视频、看书、看新闻等,可能你会觉得刷视频浪费了宝贵的时间,那可以选择看书或者看新闻,恰好最近行业裁员严重,你觉得需要提升一下自己避免被裁,那就看看书吧

在这个过程中第一是情感归属,其次又经历了心理、行业现状等多种条件的选择。以此我们去寻找用户的需求。

按照上面的分析,目前阅读软件已经有很多了,竞争很激烈,而且我也找不到那么多书的版权资源,但是换一个角度,我可以通过公众号或者其他方式输出一些学习内容,同样满足了用户的需求,且刚好是我有能力解决的。

所以首先我们要找到用户的需求是什么,然后针对性的去解决我们有能力解决的需求。

3、明确价值定位

当我们找到了目标用户和用户需求的时候,我们便要专注于一个问题。

例如,希望在地铁上学习的人很多,有想学Java开发的,有想学算法的,有想学产品思维的,也有想学运营的。但是你只会Java开发,那你就专注于输出你自己的开发经验。

没有什么产品是可以满足所有人需求的,我们只需要专注在一部分用户的一件事情上即可。

4、打造MVP(最小可行性产品)

打造MVP时千万不要想着做一个完美的产品,只需要能够实现核心功能的主流程便可投入市场验证

打造一个完美的产品当然很好,但是在初期阶段耗时太长容易错过市场机会,如果方向错了也会造成资源的浪费。

具体可参考如何快速打造MVP。

5、快速验证

完成MVP之后,可以把产品快速投递到目标市场,花少部分的推广费用推广产品,同时观察他们的使用感受与数据。

用户感受与数据应该分开来看。用户感受反应可能更多是界面是不是好看,交互体验是不是顺畅等等;而数据大多反应的是产品解决方案的问题。用户感受和数据可能也是不同的,甚至是矛盾的。

如何验证?可以问问用户是否原因为产品付费,如果明天没办法使用产品了用户是否会失望等等

验证的同时需要根据用户反馈和数据不断的完善MVP。

如何提高找到PMF的机会

深挖用户需求。比如用户说想吃鸡腿,但是他只是饿了,你给他面包也行,需要深层次挖掘用户的需求是什么;

多锻炼找PMF的能力。多思考用户需求,多分析,多尝试。尝试多了,找出PMF的机会必然会增加。

多分享,多交流。想到好的idea时,多跟行业大佬或者周边的人分享交流,别人可能能从不同角度找到一些不足之处或者提出一些好的建议。千万不要怕被抄袭,别人不一定能看上你的创意,就算抄过去也不一定能成功。

体验MVP。放空自己,像“张小龙”说的那样把自己当做“傻子”来体验产品,看看是不是解决了用户的需求,看看用户是否能看懂产品。

文:产品子木

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