
作者 | 吴艳蕊
编辑 | Sette
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一个营收全市第一的4A级景区,说自己“缺人”。
近日,山西晋城司徒小镇景区创始人@司徒村老周(周小明)在社交媒体上发了一条视频。

他在视频里说:“景区缺少让游客情绪拉满的NPC,经我们开会研究决定,拿出3000万元,邀请各路高人。”
条件很直白:只要有才艺敢表现,百万、千万年薪不是梦。
这位村支书,目前在此社交媒体上有114万粉丝,获赞次数超千万。
近年来招聘NPC的景区很多,但如此大张旗鼓,在视频里承诺高薪招聘的不多。
那么问题来了,司徒小镇是个什么样的景区,需要花3000万元招聘NPC。
司徒小镇是一个以打铁花闻名的村集体景区,节目《千年铁魂》两度创下吉尼斯世界纪录。
司徒村最早筹建的是农业生态园,建在废矿井和垃圾山上。后来,司徒村砸了10个亿,把它变成了一个多功能产业园区。2021年,它拿到了国家4A级旅游景区的牌子。
早年间,景区年客流量近20余万人,2022年,周小明开始亲自出镜露脸,发布视频,为司徒小镇做宣传,慢慢有了粉丝和流量。

除了打铁花,司徒小镇从早年单日50余场演出,逐步增加到如今200余场大小演出,还有5台核心大剧轮番上演,再搭配过山车等娱乐设施,全方位满足不同年龄游客的游玩需求。
2023年,景区年客流量达80万人次,2024年增至100余万人次,2025年更是一举突破220万大关。
营收方面,2024年全年,司徒小镇营业性收入1.33亿元,在晋城市52家A级景区里排第一。2025年1—7月份,经营性收入1.09亿元,同比增长89.47%。
景区里1000余名员工、50余名管理人员,多数都是司徒村的本村村民,百余名村民在家门口实现了稳定就业,还有不少村民依托景区的人气,开起了民宿、做起了小生意,吃上了“旅游饭”。
成绩不差,但景区还是觉得不够。客流主要靠周末和寒暑假,年轻人来得少。
对于此次公开高薪招聘NPC,司徒小镇景区工作人员对媒体表示,这次招聘,计划招100人,分S级、A级、B级三档,最高年薪千万、百万。角色方向是关羽、貂蝉、王维这些山西历史人物。招聘标准写得很清楚:接梗能力强、有镜头感、账号运营良好,能通过互联网加快传播。
工作人员说:“景区此前没有招聘过NPC,目前景区内的相关岗位均为游戏岗位,尚不能称为NPC。”
他还说,景区明确对标长春动植物公园的“雪饼猴”和开封万岁山的“王婆”。“当前一些明星没有戏拍,也在寻找景区NPC工作,景区欢迎这类人群加入。”
招聘信息很坦诚。但问题也来了:一个已经有吉尼斯世界纪录打铁花、营收居全市第一的景区,为什么觉得自己“缺人”?
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答案藏在白天和夜晚的落差里。
司徒小镇走的是线上营销路线,但在社交平台上搜索,会发现景区的口碑,两极分化很严重。
好评几乎全部来自夜间打铁花。“难得一见的打铁花表演极具观赏价值”,这是很多游客的共识。亲民的园内消费、没有强制消费的游玩环境,也拉高了游客的包容度。

但差评集中在白天。“不少白天入园的游客表示,园区可玩的内容太少,缺少能够沉浸式参与的项目。”有游客说,基础设施也不够,可供休息的地方不足
景区工作人员的说法更直接:客流主要是一家人,寒暑假之外多集中在周末,其他时间整体客流减少。景区内吃、喝、玩免费,但缺少让年轻人到访的因素。
翻译一下就是:白天没人,晚上爆满。一家人来,年轻人不来。
这不是小问题。一个景区如果只靠一个夜间爆款撑着,天花板是看得见的。游客白天入园,只能被动等晚上。大量人流在短时间内集中堆积,园区空间根本扛不住。
司徒小镇不是没努力。他们一直在提升游客体验,保持对游客最大的真诚。
这些年,免费的小吃越来越多,免费的三餐从去年五月左右持续到了现在。景区内的儿童游乐做到了34项全免,还有免费汉服换装和自驾游客凭高速票据最高能报销120元过路费。
今年暑假,购买儿童票入园的小朋友,凭票及有效证件可免费领取一款保温杯。景区还推出了拍视频瓜分500万现金的活动来宣传景区。
这些努力确实吸引了一些家庭客群,但对年轻人的吸引力有限。年轻人要的是参与感、情绪价值、能发朋友圈的东西。
说白了,司徒小镇缺的不是游客,是让年轻人愿意专程来一趟的理由。
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而司徒小镇的困局,放在另一个景区面前,会显得格外刺眼。
那就是河南开封的万岁山。
两家景区面积差不多。司徒小镇园区约742亩,万岁山约500到600亩。
明明司徒小镇实际面积更大,但网友经常吐槽地方小,动线乱,很紧凑。

主要原因还是规划问题。
司徒小镇里有相当一部分是儿童乐园、动物园、民宿区、生态园等。这些区域对年轻游客和纯观光游客来说,没有进去的理由。
游客白天逛六尺巷,晚上集中在打铁花剧场。游客的活动被压缩在了几个核心点上,缺少缓冲和探索的空间。
万岁山不一样。
它有六大主题区,水浒区、仙侠区、江湖街、十字坡等,每个区都有独立的演出和互动。游客是被分散到不同区域的,不会全挤在一个地方。500-600亩的面积,被切成了很多个“小世界”,每个小世界都有自己的内容,体感上就觉得“逛不完”。
分区布局解决的是“人往哪里去”的问题。但万岁山真正让游客“逛不完”的,不只是空间上的分散,而是每个区域里都有内容在拉着人。这就不得不提它的NPC和演出系统。
万岁山有约1500名NPC,每日超2000场互动。每年保持30%的节目更新率。从单一“水浒区”扩展至六大主题区,演出规模从每日百场增至超3000场。
很多人是通过“王婆说媒”认识万岁山的。但王婆只是这套系统跑出来的一个结果,不是原因。
万岁山真正的壁垒,是一套闭环系统。
它通过内容生产,现场互动,UGC传播,二次消费,数据反馈,节目淘汰形成了完整的运转逻辑。
它的核心玩法是“银票任务链”。游客通过参与互动赚银票,兑换礼品。对诗、猜谜、消费,全串联在一起。游客平均停留时间从3到4小时拉到了8小时以上。

2025年全年,万岁山景区入园游客达2452.2万人次,同比暴涨146.9%;综合营收12.7亿元。
不仅客流量上差了近10倍,景区的综合营收同样如此。
更扎心的是三年前的起点。2019年到2022年,万岁山年度综合营收在8000多万元。但2023年,万岁山营收1.8亿。2024年,5.4亿。2025年,12.7亿。三年增长超15倍。
万岁山是怎么做到的?
门票100元,3天不限次入园。矿泉水1.5元。小吃和景区外平价。
结果是,2025年商业二次消费营收4.8亿元,同比增长153.6%。
再看司徒小镇。它的收入结构和万岁山几乎是反过来的。2025年1到7月,门票收入8813万元,占经营性收入的81%。
这个数字意味着什么?意味着游客的钱主要花在“进来”这个动作上。进来之后,除了免费的,没有太多值得花钱的地方。
差距不在资源,在系统。
万岁山把内容生产变成了一个可以持续迭代的系统。司徒小镇的内容供给,仍然高度依赖单一IP。
打铁花是司徒小镇的骄傲,但它也是司徒小镇的天花板。游客看完打铁花,没有第二个留下来的理由。
4
现在回到那个问题:司徒小镇的3000万,买的是什么?
有一种说法很精准:如果花在“请网红、明星来站台”,那是买流量。
如果花在“建人设、写剧本、做培训、定互动边界、搭短视频分发、跑银票式二消”,那才叫买系统。
万岁山的1500名NPC背后,有任务链设计,有银票二消体系,有节目淘汰机制,有数据考核体系。这些东西支撑着NPC持续活着,持续产生价值。
司徒小镇的100名NPC进来之后,如果只是在园区里增加了一些“可以合影的角色”,没有配套的剧情任务,没有消费链路,那3000万买到的可能只是一阵热闹。
热闹散了,人也就走了。
当然,司徒小镇有一个万岁山不具备的优势:它是村集体企业。近200名打铁花演员是转型的村民。这种“真人真事”的质感,是外来NPC复制不了的。

真正的问题不是“外来NPC能不能替代村民演员”,而是“外来NPC能不能帮村民的故事被更多年轻人看到”。
这100个角色,需要长在晋东南的文脉上,而不是简单复制开封的江湖。
还要看到一个大背景。
2026年3月以来,全国已有超50家景区发布NPC招聘启事。NPC角色高度同质化:孙悟空、李白、唐僧、皇帝、侠客,几大形象遍地开花。有景区内部人士直言,“从天女散花到满地散花,抄来的只是皮囊”。
司徒小镇选关羽、貂蝉、王维,有在地文化支撑,这个方向是对的。但最终能不能跑出差异化,不取决于招了多少人,取决于内容运营的深度。
万岁山给出的答案,是用一套内容工业系统,把游客从“看景的人”变成“入戏的人”。
司徒小镇的打铁花已经证明了,它有能力制造单点爆款。但单点爆款的天花板是清晰可见的。
3000万招聘NPC,是司徒小镇第一次尝试从“爆款逻辑”转向“系统逻辑”。
这条路能不能走通,不取决于招到多少个“王婆”,而取决于这100个NPC背后,有没有一套能让角色持续活着的内容机制。
当全国景区都在用高薪抢NPC时,真正稀缺的不是NPC,而是让NPC持续活着的内容系统。
司徒小镇的3000万,买到的是一百个角色,还是一套能力?
这个问题的答案,不只属于司徒小镇。
图片来源于新片场及网络截图
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