8月28日,WPS多维表格的新功能「灵感应用」首次亮相:用户用自然语言描述业务需求,AI即可生成一套可直接使用、也能持续迭代的个性化业务应用。据官方介绍,该功能目前正逐步开放体验,未来将覆盖更多用户。
“一句话生成一个系统”这类表述,在今年的AI发布会上并不少见,因此速途网特别关注,生成出来的东西,企业敢用吗?
WPS多维表格运营负责人李红玲给出了一个相当直白的判断:“大家都知道Agent很强,但企业并没有快起来。”这句话恰好标定了问题的位置,AI的生成能力本身未必是瓶颈,能力能否进入业务的上下文和流程,才是。
从“应用模式”到“灵感应用”,WPS要补的是官方组件补不上的那块拼图
事实上,「灵感应用」并不是凭空冒出来的。今年4月,WPS多维表格已推出「应用模式」,用户可以通过列表、仪表盘等界面,把一张多维表格呈现为贴近业务的应用系统。据官方介绍,这套模式目前已服务于中集集团设备台账、北京师范大学在线办事等场景。
但组件库有天然上限。WPS多维表格产品负责人杨鼎在会上举了一个很实在的例子:“就算我们做了100种、1000种图表,企业内总有一种自创的图表,是市场上都没见过的。”
这句话点出了模板化思路的结构性困境。企业里的长尾需求无穷无尽,靠产品团队穷举组件去覆盖,边际成本只会越来越高;而让AI在已有能力之上按需生成,是另一种解法。
因此,「灵感应用」就是冲着这块空白来的。据介绍,用户输入需求后,AI负责理解意图、组织组件,生成带有业务质感的个性化应用;生成的应用层搭在多维表格已有的数据、权限、自动化能力之上,底层数据与业务规则保持透明、可追溯。
把这两步连起来看,路径是连贯的:前者回答“表格能不能长得像系统”,后者回答“系统能不能按我的想法长出来”。两步指向的是同一件事,让不懂代码的业务人员,也能拥有自己的业务系统。
“能干、可信、好看”,AI搭出来的应用凭什么能被业务用起来?
现场演示环节,杨鼎以订单管理系统为例,让AI生成了一个可以旋转的三维驾驶舱。据现场介绍,系统的工作方式是先与用户交互明确需求,再展示思考过程,最终给出可验证的方案。他把这套能力概括为三个词:能干、可信、好看。
三个词里,真正有门槛的是“可信”。演示效果可以做得很漂亮,但一套业务系统能不能被用起来,取决于它是否建立在一套已被验证过的底座上。
WPS给出的理由是三条:权限、协同、自动化这些最复杂的能力已在多维表格中沉淀多年,AI不需要从零重建;多维表格本身是在线文档,应用保存即可用、链接即可发;数据透明可追溯,业务人员看得懂,也改得动自己搭出来的东西。
速途网认为,AI生成应用这件事,“能生成”和“能交付”之间隔着的,正是权限、协同、审计这些并不性感但缺一不可的脏活累活。让AI站在已有底座上生长,而不是另起炉灶重建一套权限与协同体系,是少走弯路的做法。这也解释了为什么WPS要在表格这个看起来并不新潮的产品形态上做文章:表格本就是企业里业务数据的自然沉淀地。
进得了老系统、扛得住高并发,企业级AI绕不开的三道关
一个由AI搭建的业务系统,要在企业里长期运转,至少得过三道关。WPS多维表格技术负责人金才在会上给出的答案,恰好对应这三点。
第一关是AI够不够懂业务。据官方介绍,今年6月和7月,WPS AI先后在SpreadsheetBench、TableBench两项国际权威评测中拿下榜首,前者考察AI操作表格、搭建系统的能力,后者考察洞察数据含义的能力。其中SpreadsheetBench的成绩为73.46%,超过71.33%的人类专家基准。
虽然评测成绩与实际业务表现之间并不能简单划等号,但在一个有公开基准可比的垂直赛道上,它至少给出了一个可供参照的能力刻度,比抽象的“效果提升多少倍”更有讨论价值。
第二关是数据能不能持续进得来。企业里的业务数据往往锁在CRM、ERP这类老系统中,对接方式千差万别,靠专人逐个开发很难规模化。WPS为此打造了「AI连接器」,按官方说法,业务系统方只需提供接口文档,AI就能完成开发与测试验证,把专业工程师三天以上的工作量压缩到小时级。
第三关是系统扛不扛得住。当多维表格承载的是整个团队天天在用的应用,数据实时流入、上百人并发操作、复杂计算密集发生,都会持续冲击实时体验。据官方介绍,WPS多维表格持续升级内核引擎,在百万行数据、数百人协同编辑的场景下,把计算响应延迟保持在137毫秒;官方提供的另一组客户实测数据显示,编辑耗时由4768ms降至137ms,同步延迟P99下降90%以上。
这三道关里,前两道决定AI能不能用,第三道决定它能不能被天天用。企业软件的淘汰,很少败在功能不够多,更多是败在卡顿、延迟和一次协同事故带来的信任流失。
案例里的真问题:AI要提效,得先进入业务的上下文
能力要转化成组织效率,中间还隔着一层流程。李红玲分享了一套五步落地方法:场景切入、流程梳理、AI加入、AI持续优化、规模推广,从单点验证逐步形成组织级的落地闭环。
这套方法已经在几个差异很大的行业里跑过。沪东中华造船厂借助AI建表与AI建仪表盘,用一句话生成了覆盖台时故障率、综合效能等指标的精益设备管理分析系统;昌平区教育局把每年千余名教师的资质评审搬到线上,由AI字段自动提取证书信息、生成台账并流转审批;某超大型打印耗材企业则用AI数据分析定位赊销利润差因。
中集集团技术架构高级经理黄文毅分享了TPM系统的落地实践。他提到,过去不少企业的设备管理主要依赖传统表格、纸质单据以及电话、邮件沟通,流程分散、统计工作量大,而专用系统建设成本高、实施周期长。据现场介绍,中集集团在WPS多维表格上搭建设备管理轻应用,通过应用模式为不同角色提供统一、清晰的操作入口,集中承载设备信息、报修、工单处理和报表统计,并支持业务侧按实际需求灵活调整字段、视图和流程,从而降低一线使用门槛。据会上披露,其在TPM设备保全与维修工单、质量巡检、项目跟踪与问题整改三个场景上已进入了真实业务流程。
北京师范大学珠海校区教务部罗滨锴展示的,是一套完全搭在多维表格上的实习管理系统。师范生教育实习涉及全国上百所基地学校,校内门户覆盖不到;这位不懂编程的教务老师自己搭出了学生、教师、管理三端的系统,实习学校的老师扫码或点开链接就能在表单里参与请假审批,全程留痕。他给出的一个对比是:以往80%的时间花在执行上,现在20%处理数据,剩下80%用来思考业务。
金龙鱼(益海嘉里)把工厂安全培训、巡检管理、广宣品发货计划搬到多维表格上,其中自定义AI字段可以自动识别一线工人上传的门店照片属于哪个产品类目;合肥轨道的多维表格月活达到12000,落地场景包括作业申请及审核、车辆检修车间生产作业、培训台账管理以及行车、客运值班员交接班台账。
这些案例的共同点不在于“AI生成了什么”,而在于AI被放进了原本就存在的流程里。也正因为被放进流程,变化是可以用前后对照的方式看出来的:以金龙鱼的安全隐患排查为例,此前隐患记录依赖纸质表单和口头传达、整改任务靠微信群喊话、闭环情况难以追踪,调整后变成隐患一键扫码上报、责任人自动匹配并触发提醒、管理员通过可视化看板全程掌控整改进度与趋势。
同时也要看到一个细节。据会上披露,中集集团所依赖的AI专家功能,落地仍在调试中。这个信息并不负面,反而更接近真实:企业级AI的落地从来不是一次性交付,而是一个需要反复校准的过程。
后记
所以,WPS多维表格这次想讲的并不是“AI能生成多少东西”,而是“生成的东西能不能在组织里活下来”。
从这个角度看,「灵感应用」的价值不在于把搭系统的门槛降到多低,而在于它把AI放在了一个已经有数据、有权限、有协同、有审计的位置上。这个位置决定了它不太容易做出最惊艳的演示,却更可能在半年之后还被使用。对业务人员来说,后者显然更重要。
在速途网看来,当模型能力逐渐成为公共基础设施,竞争的落点会从“谁的模型更强”转向“谁更懂业务里那些繁琐细节”。对WPS这样的办公厂商而言,表格恰恰是它离业务最近的地方,也是它在这场竞争中为数不多有先天优势的位置。把这块阵地上的AI能力做扎实,比追逐更新的概念更划算。
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