全屋智能下半场：美的靠什么打赢“终局之战”？

文/窦文雪

编辑/子夜

在各行各业布局AI技术的过程中，除了AI大模型、智能体等底层技术的布局，还有两个概念常被提及。

一是，不少行业中的企业提出让AI服务从“被动响应”向“主动关怀”跃迁；二是，打通产业链路、串联全域生态的思路，正在各行业加速渗透。

不管是主动服务，还是生态布局，似乎都与手机、智能穿戴设备、智能汽车等行业更有关联。

但实际上，家电行业也是这两个概念最值得落地的场景——家庭是AI技术距离用户最近的空间，也是生态协同中最复杂且核心的一环。

同时，一些家电企业已经在AI技术上布局多年，具备开发主动智能技术的实力；基于多年的行业经验，它们也构建了一个完善的产品矩阵，具备建立生态协同的硬件基础。

近日，美的就打开了思路，在上海举行2026全屋智能战略发布会。

在这场发布会上，美的首次发布“三个一”战略、自进化家居智能体MevoX，以及全屋智能套系与场景解决方案。

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从美的在发布会中透露的信息不难看出，其已经重新梳理了对当前智能化路径的布局逻辑，并开始推动公司向全屋主动智能的方向迈进。

从行业的视角看，美的的这次战略更新，解答了如何在存量竞争中寻找突破的问题，也为家电行业的智能化提供了一个新思路。

1、从“单纯连接家电”到“自进化”，美的发布全屋智能新战略

全屋智能“三个一”战略，是这次发布会的核心。其主要内容是通过“1张家电网络、1个聪明大脑、1个开放平台”，构建能够理解、感知并主动服务用户的智慧家庭。

其中，“一个更全面的智能家电网络”是整个战略的硬件基础，想要健全一张“网”，需要企业覆盖足够多的品类，并实现设备与设备之间的相互联通。

根据美的在发布会中披露的数据，目前，美的已经有超过150个品类的家电产品实现了AI化，拥有5亿台具备联网能力的家电设备，在全球范围内，已经有超过1.4亿智能家电能够实现联网，并有超过1.5亿智能用户实现了接入。

美的还在发布会中透露，这些智能家电与美居App、智慧中控屏等共同构成了全空间交互入口，成为家庭的感知、连接与交互中心。

换句话说，就是家电设备本身也将成为一个感知环境与用户偏好的终端，一边做全屋智能系统学习、理解世界的开端，一边做连接其他设备的纽带。

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如果将智能家电网络视为一个家庭的AI“躯干”，那么“三个一”战略中的另一个核心，就是为家庭配备一个AI“大脑”，即美的在发布会中发布的自进化家居智能体MevoX。

MevoX的核心能力是高阶推理与持续记忆，其能够理解用户的意图、记忆用户的偏好和习惯，目标是能够让用户不需要动嘴、动手，就主动根据周围的环境，理解用户的需求，并调控各种设备。

这意味着MevoX不再只停留在“听懂指令并执行”的层面，系统将进一步理解用户的意图，学习家庭成员的习惯，并主动通过调整设备来调节环境以及用户使用的舒适度。

美的全屋智能总经理尚喆在接受媒体采访时曾有过比喻，“我们希望家庭就是一辆汽车，拥有自动驾驶能力。所有的设备可以在其中，无论是响应用户的需求，还是自动开启与关闭，都能达到一个整体的状态。”

前两个“一”的关注点更多是在美的内部，而第三个“一”——开放平台，则是基于美的对于家具行业面临生态割裂问题的思考。

为了解决跨品牌之间的设备联动问题，美的正在积极参与行业标准的制定。它已经主导或参与制定了80多项国家标准和43项国际标准，并持续推动A2A等前沿技术落地。

美的也在加速与其他行业企业的联动，尤其是在“手机与家电”“汽车与家电”体系中寻找了很多合作伙伴。目前，其已与华为、vivo、OPPO、荣耀等手机厂商，以及比亚迪、蔚来、长安等车企实现互联。

在发布会上，美的还发布了“三个一”战略的核心落地形态：美的全屋智能套系。

该套系统中的小美智能体，可以一次听懂用户的多条甚至多方言的复杂指令，同时，这套系统还包括空调、冰箱、洗烘套装、油烟机、嵌入式微蒸烤一体机、电饭煲、智慧中控屏等智能家电产品，且在空气、用水、饮食、洗护等方面，小美智能体可以提供主动智能服务。

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在这套系统的落地方面，美的还提供了全屋智能前装、场景智能后装等解决方案。

此外，美的集团还在会上公布了未来三年继续投入超过600亿元的研发计划，将聚焦在AI、具身智能等前沿领域。目前，美的集团拥有研发人员超2.3万名，布局41个研发中心，业务覆盖全球200多个国家和地区，海外业务收入占比超41%，已建立43个海外制造基地。

从目前“三个一”战略的落地形态上看，美的进入了全屋智能布局的新阶段。

2、在智能家居布局多年的美的，这一次有何不同？

实际上，“三个一”战略的提出，并非是一场简单的产品升级或更新迭代，其展现出了美的对家电智能化理解的进一步跃迁。

要理解这种突破性，还需要先回顾美的十余年的智能化演进脉络。

美的的智能化之路大致可以分为三个阶段。

第一个阶段是在2013年-2014年，美的的视线更多地聚焦在单品智能上，研究如何将WIFI模组装入空调、洗衣机中，并通过手机进行控制，其核心是让单个产品与一台手机的连接。

第二阶段是在2018年-2020年，彼时的美居APP已经成为统一的用户入口，美的在这段时间开始探索每一个家庭空间场景中的智能化体验。

第三个阶段则是从进入AI时代的2023年开始，美居APP引入了小美智能体，实现了以AI智能体为核心的全屋一体化战略。

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这三个阶段的布局让美的建立起了一个庞大的智能产品体系、一个联通空间场景的APP和一个强语义理解能力的智能体。

同时，基于AI技术的逐步渗透，美的的不少产品也已经拥有了自动调控能力，比如洗衣机可以根据衣物重量自动调整洗涤策略；冰箱可以利用数据分析优化保鲜环境；空调能够通过算法自动优化温度曲线。

但走到今天，一个更深层的问题逐渐显现：即便设备可以连接APP、智能体也足够聪明，但家电身上的AI功能依然存在感不高。用户与家电之间的互动还是更倾向于亲力亲为，AI功能也尚未完全成为家电产品的核心卖点。

只有让孤立分散在各个产品中的AI能力联动起来，先用户一步做出决策，才可能让用户感受到AI带来的便利。

如今，美的在不少场景中已经摸索出了产品联动的模式。例如尚喆曾在采访中提到，美的已经建立了一套应用于洗衣、灯光控制、空气环境调节等场景的无感智能体系。

以洗衣场景为例，系统会结合当天的天气情况，对用户在洗衣机之外可能用到的其他产品进行调配。如果是下雨天，系统会在洗衣机洗完衣服后，自动开启干衣机舱门，并根据洗衣机的程序自动关联干衣程序；如果是晴天，系统就会自动把晾衣架降下来，方便用户直接晾衣。

这还只是一个智能场景中三个设备之间的联动，但场景与场景之间的关联性还不够强。

而“三个一”战略是让这些单一、孤立的全屋智能模式连接成一张网，通过MevoX智能体统一管控，再加上开放平台与更多生态设备的联合，美的旗下产品之间的联动组合也将更多，家庭生态的边界也将进一步被拓宽。

例如“美的牌”电梯也在产品发布序列中。根据美的楼宇科技事业部智能技术部长程俊在采访中的介绍，电梯的核心价值在于将全屋智能从平面空间延伸至立体空间，美的主动智能电梯作为全屋AI大脑的重要感知节点。

据程俊介绍，美的电梯也可以有很多联动场景，例如与洗护家电的联动；与家庭照明、温控等设备的联动；“人车梯家”的全场景联动，还可以作为提供情绪价值、升级安全系统的载体等等。

随着更多的产品、生态被联动在一起，美的自身的角色定位已然发生了转变，从单个产品的交付，变成向用户交付“能够理解、感知并主动服务用户的智慧家庭”整体解决方案。

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更关键的是，美的用户的交互体验也将发生变化，交互的发起者将从“人”转向“系统”，当美的将注意力从“用户还需要哪些功能”转向“系统要代替用户做什么”时，其能开辟出的可能性将会更加丰富。

从“三个一”战略中传递出来的信号是，美的在智能家电领域的布局思路更清晰了。

3、结语

在AI浪潮的推动之下，越来越多的家电产品身上都拥有了AI技术的身影。

IDC数据显示，全球智能家居设备出货量将在2025年达到14亿台以上，并保持两位数增长。与此同时，IoT Analytics预计全球联网设备数量将在2030年前接近400亿台。

随着抢滩人工智能领域的家电品牌越来越多，行业的新一轮洗牌也即将开始。靠概念营销、跨界新赛道刷存在感的打法正在逐渐失效，行业竞争也正在回归本质——谁推出的AI功能更主动、更实用，谁就更容易在新的时代抢占先机。

但在多数产品的功能已经进入开发瓶颈的情况下，企业很容易陷入功能堆砌的陷阱。

因此从用户的日常生活出发，从产品与产品联动、AI大脑的构建、开放生态的角度来思考，或许是一个更贴合用户真实需求、打破行业发展瓶颈，让家电智能化真正落地到生活场景的破局之路。

（本文头图来源于美的官网。）