确定增长杠杆:找到你的北极星指标

增长目标一定要找到增长杠杆,那如何来找到呢?

Step 1: 清楚地知道你将如何驱动增长,即哪些因素影响你的增长?

那么问题来了:怎么才能知道哪些因素影响增长?

答案:设定一个十分严密的试验流程,专注于对实现目标来说最为重要的杠杆 :高影响力试验。

高影响力试验其实就是前期一个摸索,根据公司情况、产品性质和已有的客户特征,还有行业影响力进行用户-产品体验测试。比如团队列出来的综合影响因素有50条,那必须通过专业性结合公司产品情况,评出20条高影响力进行快速试验,必须有第一轮的筛选

通过高影响力试验测试结果,建立基本增长等式。

Step2 : 建立公司的“基本增长等式

建立公司的“基本增长等式(fundamentalgrowth equation)”,这个公式对于每个产品或企业都不相同,如:

摩根的英曼公司等式:

(网站流量邮件转化率活跃用户率付费订阅转化率)+留存订阅用户+复活订阅用户=来自订阅用户的收入增长 易贝: 发布物品的卖家数量发布物品的数量买家数量成功交易数量=总商品增长数量

亚马逊增长等式:

垂直扩张每个垂直市场的产品库存每个产品页的流量购买转化量平均购买价值*重复购买行为=收入增长

确定增长杠杆:找到你的北极星指标

Step 3: 找到核心增长指标:首先要明确与用户对产品核心价值体验最直接相关的行为。

比如对于淘宝App,用户每周或每月登录次数,每周或每月的下单次数,用户收藏了哪些产品,用户浏览多的产品类目等等。

然后,从中找到核心增长指标,即北极星指标(the North Star Metric/One Metric that Matters),即后续所有测试和试验围绕的增长核心点。

注:北极星指标根据公司或产品的不同发展阶段而变化,不是一成不变的。

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