报告分享｜《2025年银发电商的精准营销策略》（附下载）

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随着我国银发人群（通常指50岁以上）月活跃用户规模逼近3亿大关，这一群体正从“数字边缘人”转变为移动互联网增长的核心引擎。据解数咨询最新发布的《2025年银发电商的精准营销策略》报告，银发人群不仅在用户规模上持续扩张，其月人均使用时长已超越全网平均水平，在短视频与直播平台中展现出前所未有的参与深度与消费潜力。

这不仅是一场流量的转移，更是一次消费逻辑的重构。面对3.1亿银发网民，企业若仅将“适老化”理解为界面放大、字体加粗，将错失真正触及其深层需求的机遇。报告指出，成功的银发电商营销，必须从“功能适配”走向“情感共鸣”与“价值认同”。

一、需求洞察：不止于购物，更在于“精神自留地”与“被陪伴的烟火气”

银发群体的线上行为，早已超越简单的信息获取或商品购买。报告显示，他们使用短视频的动因中：

• 63.7% 的人是为了“看有趣的视频，增加生活乐趣”；
• 51.2% 用于“娱乐消遣”；
• 46.5% 希望“帮助了解时事新闻”；
• 而“增进与子女孙辈的互动交流”也占到 19.6%。

这些数据揭示了一个关键趋势：短视频是银发族的“精神自留地”，他们在这里寻找乐趣、连接世界、表达自我。

而在直播场景中，他们的需求则更偏向于情感联结与陪伴感。报告特别指出，银发用户渴望在直播中体验“被陪伴的烟火气”——一种真实、亲切、有温度的互动氛围。这解释了为何李佳琦团队在2025年618大促前夕推出的“所有爸妈的幸福家”直播间，能在开播不足两个月的情况下，单场吸引240万中老年用户观看，成为行业标志性事件。

二、直播策略进化：从“达人带货”到“多策略品牌自播”

随着头部主播纷纷布局银发市场，品牌自播也迎来战略升级。报告提出，未来的品牌直播将向“多策略直播”进化，不再局限于单一的知识型或情感型内容，而是构建直播矩阵，满足多元需求。

这种差异化设计，不仅提升了用户体验，更增强了品牌信任与忠诚度。品牌不再只是“卖货者”，而是成为银发用户的“健康顾问”、“生活伙伴”甚至“圆梦推手”。

三、短视频内容方法论：赋能、连接与价值认同

短视频是触达银发用户的第一阵地。报告强调，优质内容应围绕“赋能”与“连接”展开：

• 赋能：帮助用户学习新知识（4.6%）、掌握新技能（3.7%），甚至尝试发布自己的视频（3.3%），实现从“被动观看”到“主动创作”的转变。
• 连接：通过内容促进家庭互动（19.6%）、关注朋友动态（19.3%），缓解孤独感，重建社会关系。

此外，短视频的“种草-转化”闭环也日益成熟。25.2% 的银发用户认为短视频“买东西方便”，而“了解新产品”（16.0%）也成为重要驱动力。这意味着，短视频不仅是娱乐平台，更是重要的消费决策入口。

《2025年银发电商的精准营销策略》报告揭示了一个深刻洞察：银发电商的未来，不在于“收割流量”，而在于“创造价值”。当企业真正理解银发群体对精神归属、情感陪伴与自我实现的深层需求，并通过直播与短视频构建有温度、有知识、有服务的内容生态时，才能赢得这一庞大而优质的消费群体。

未来的竞争，将是情感深度与服务温度的竞争。谁能让银发用户在数字世界中感受到尊重、陪伴与价值，谁就能在这片“银发蓝海”中扬帆远航。

以下为报告部分内容：

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