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阿里大文娱总裁杨伟东:世界杯揭幕战拉动优酷移动端新用户增长日环比近160%

北京时间6月14日晚,俄罗斯世界杯如期而至。阿里文娱集团轮值总裁兼大优酷总裁、阿里音乐CEO杨伟东在上海举行的“第十届中国网络视听产业论坛”演讲中指出,世界杯揭幕战拉动优酷移动端新用户增长日环比近160%,整体日活用户环比增长20%左右,世界杯直播观看人数超过1200万,创造优酷平台直播历史新高。

数据同时显示,通过优酷观看揭幕战直播的用户中,来自三、四、五线城市的用户合计超过总数的一半,渠道下沉明显。其中,30岁以下人群占比近60%,可见年轻用户是手机看世界杯的主力。

阿里大文娱总裁杨伟东:世界杯揭幕战拉动优酷移动端新用户增长日环比近160%
“上优酷看世界杯”成为今年看球的新方式

作为历史上首家拿下世界杯直播权的主流视频平台,优酷成功完成了自己的世界杯直播首秀,为广大球迷留下了三大突出印象:

第一,“高清、流畅”是优酷直播给用户的最直观感受。

在本届世界杯之前,清晰度和流畅度一度是互联网观看直播最大的痛点。随时随地看直播和高清、流畅,用户只能二者选其一。而在优酷直播世界杯的首秀中,随时随地观看高清、流畅直播的一体化体验,首次在互联网端实现。

今年,优酷直播的64场世界杯比赛,由阿里云为观看流畅性提供技术保障,后者在全球拥有1500多个CDN节点、120T的带宽储备,春节期间曾帮助微博、芒果卫视、央视网等平稳度过流量高峰,可在短时间内弹性扩容上万台云服务器,并提供互联网8K直播、窄带高清等能力。

本次世界杯,优酷通过自研窄带高清技术来为观众体验高清直播降低门槛,并针对足球比赛场景定制了编码策略,通过对足球、草地、人物分别进行了一系列观看舒适度优化,充分提升视频图像的层次感和通透性,让用户在直播中体验更丰富的赛事场景细节。

第二,优酷开启“自选特色解说”模式。

除了刘嘉远、徐阳的央视原版解说外,还提供了鹿晗、大张伟的跨界明星解说,董路、JOJO的个性解说,以及张达斌、钟毅的粤语解说。

阿里大文娱总裁杨伟东:世界杯揭幕战拉动优酷移动端新用户增长日环比近160%

过去40年来,中国体育用户只能在央视观看同一种解说的世界杯。而单纯的“播放-观看”模式和话语解读方式,已经不能满足当下中国90后、00后视频观看场景移动化、消费主张个性化、文化表达多元化的需求。

此次在央视的合作支持下,优酷协同阿里生态正式开启“手机看世界杯元年”。作为平台纽带,优酷的个性化定制用年轻人的语言与他们对话,将足球变成了一种全新的生活方式。

用户登录最新版本的优酷移动APP或者优酷PC端,在世界杯直播页面播放框下,就能一键切换四种解说声道,定制自己的世界杯。

第三,进球就下红包雨,刷新看球体验。

6月14日晚,东道主俄罗斯以5-0大胜沙特。创造了二十一世纪以来世界杯揭幕战的最大分差,也让优酷世界杯直播在首场比赛就迎来一波互动高潮,因为根据优酷“进球就下红包雨”活动规则,本届世界杯的揭幕战优酷就已连下五场红包雨。

阿里大文娱总裁杨伟东:世界杯揭幕战拉动优酷移动端新用户增长日环比近160%
优酷“进球就下红包雨”对用户有很大吸引力

世界杯开赛首日,优酷针对世界杯直播推出的进球就下红包雨、答题直播、组队看直播以及集公仔卡瓜分2亿现金等玩法悉数上线。这些玩法在打破传统观看场景限制的同时,因为比赛的不确定性为用户观看提供了更多惊喜。

据介绍,从6月14日晚的开幕战到7月15日晚的决赛,用户在优酷手机App端观看世界杯直播,每场比赛中进球就会下红包雨。

结合网络直播的特点,优酷在世界杯直播中开通了“聊天室”功能,用户可以在优酷App上和朋友一起组队看球,在看直播时还可以通过文字、智能话题等多种形式和同一战队的朋友交流看球感受。

阿里大文娱总裁杨伟东:世界杯揭幕战拉动优酷移动端新用户增长日环比近160%
观看优酷直播世界杯时还可以在线聊天

值得一提的是,世界杯直播也带动了优酷平台《镇魂》、《极限挑战3》、《上海女子图鉴》等剧集和综艺内容的消费,其中由白宇、朱一龙领衔主演,改编自晋江大神级作家Priest同名小说的超级剧集《镇魂》,刚刚上线播放量就突破了8500万,初显曝款潜质。

阿里大文娱总裁杨伟东:世界杯揭幕战拉动优酷移动端新用户增长日环比近160%
世界杯直播带动优酷剧集和综艺,《镇魂》刚上线就火了

在这场硬仗背后,除了内容的支撑,更凭技术的赋能。那么,从确定拿下网络直播版权到顺利推进的短短半个月里,优酷到底在背后做了什么?

在今日下午举行的“网络综艺分论坛——网综的产业化升级”活动现场,阿里大文娱大优酷事业群副总裁兼CTO庄卓然做了全面分享(略有删减)。

Q:阿里这次动用哪些设备保障这次直播的正常运转,以及是否有相应的数据透露一下观看世界杯直播的人数?

A:涉及到非常多的部门,这件事情非常紧急,差不多两个礼拜的时间做准备,涉及到包括优酷的产品技术团队,涉及到阿里云的团队,涉及到我们每年做双十一的AS技术保障的团队,所以我觉得我们迅速把这几个团队成立项目组进入到环节当中来,从数据上去看效果还是非常好的。一个是我们在直播第一天,移动端新用户增长了160%;第二个我们整个的日活跃用户增长了20%,还有我们在直播累积观看用户第一天超过1200万,这几个数字这么短的时间还是非常不错的表现。

Q:之前有听说为了这次直播,其实你们准备时间不是那么充足,那主要做了哪些准备工作?

A:两个礼拜的时间,想去做深度的技术重构是不可能的,更重要的是过去的积累。我们希望手机上看和电视上有不一样的体验,希望有更强的互动性和更多的趣味性,这个过程当中我们在不断地迭代。

在基础链条上要保证非常好的体验,大型赛事的直播不太一样的,比如我们在淘宝做网红的直播,这是小场景以人为中心,大型赛事不一样,信号、怎么保证清晰度、怎么保证卡顿值低的水平,某一个CDN出问题了我们如何迅速保证,还有直播的时延……第一天直播的体验到第二天也都很好。我有信心接下来体验还会上来,为目标用户的基础观感提供最大程度的保障。

Q:之前说足球比赛的比赛集锦是机器来剪辑的,技术的基础是什么?你们以前没有做过体育比赛的转播直播,怎么分发的?

A:基础跟我们做机器实时计算道理一样的,把基础的动作做标注,比如这个射门、这个扑救,做打标的工作,当积累到一定训练级的时候,给机器再来一段视频。识别场景,识别动作,识别人物,这个时候给他打个标签,截取中间精彩的镜头,结合动作的快慢,这里都有打分的一些事情,快速把精彩的判断截取出来。

今天我们在平台上世界杯的播放页都有一些短视频,这次世界杯20%通过这个做出来的。

Q:这次我们有没有做一些预警的措施?

A:肯定会做。以往做保障的活动,通常情况下有流量的模型,从多少人会进来,在多个系统里面去流转,春晚的挑战在于说这个模型是新的,第一次做,其实在世界杯的挑战同样是这样的,我们没有作大型直播的经验,这次做的还是比较精准的,中间不是没有出问题,也会出问题,但是快速的保障比如智能调度,把局部卡顿的情况10分钟之内缓解掉,这就是我刚才说的,从第一天到第二天不断变化。

阿里大文娱总裁杨伟东:世界杯揭幕战拉动优酷移动端新用户增长日环比近160%
直播世界杯,优酷面临“流量的挑战”

Q:能否系统谈一下这一次从技术层面具体都做了哪些?

A:这里面所有涉及的技术,统称为“优酷智能新媒体的大脑”,这里面两个分支,需要用传统的广电的专业链路做内容传输、信号的基础,同时我们将它跟互联网的流媒体的基础设施做结合。

这里面希望实现几个核心的环节,第一个我们可以叫做智能渲染,我们今天其实在过去一天里面,大家一直在讨论和比较的是优酷的清晰度,核心讲的是从计算机的原理上来说,这是信息论的说法,当你信息量越大,你表达的东西越多越清晰,当我们看编解码清晰度是压缩的事情,你同样的编辑量压缩到多小的压缩包,你传输信息,然后达到多好的效果。

在我们来看,不仅仅是压缩的问题,我们编解码里面做了大量的人、场地、球物体之间的分离,针对不同的物体做不同数据的展现编解码的不同策略,使得有更好的分离度,包含的数据量没有原码率那么高,但是给用户呈现的效果感受明显的很强的信息度。

另外,当我们谈清晰度,很多人谈4K,780P,480K,这里面更重要的问题是桢率,我们看体育赛事很清楚,但是很卡,但是桢率上不去,丢桢,没有办法很快速的传播上去。另外一个智能调度,不知道多少人了解网络拓扑,不同的运营商,骨干网等等,每个节点里面不够,对传输环节的体验都会带来很大的问题。我们对网络当下的情况,对未来十分钟预测,灵活调动CDN的节点,我们过去时间跟阿里云紧密合作,依托阿里云1500个CDN的节点,我们把卡顿率做到非常低的值。

在过去几天里面,已经超过了百万级的用户领到了世界杯进球的奖励。当我们今天谈文娱产业的互联网化,不仅仅消费环节,不仅仅分发环节和生产环节,今年我们同样上了系统智能生产,我们把直播的视频,迅速对视频流里面的人物、动作、行为去做分析,去做识别,使得我们快速把一个直播流,中间精彩的片段截出来。精彩进球的画面,精彩的吹罚等等,都是通过机器的方式,极大程度的提升了过去的工作效率,极大程度的降低今天运营的平台成本,让用户体验在平台上得到更快速的满足。

回到今天我们这个主题,今天我们可以看到,技术在不断地给内容产业带来变化和影响,我们今天所经历的内容产业,一定会进入到更个性化、更多元化、更加智能和极致体验的时代,技术会出现在很多地方,更多出现在文娱产业里面每个方方面面,不仅仅在下游,还会往上游渗透。未来有很多的网生内容井喷出来,对于今天是一个升级换代非常好的时间点。

过去两年,是优酷土豆进入阿里完整两年的时间。我们去看过去两年的工作,我们可以很骄傲的讲,我们已经完成了第一步团队融合,我们有信心一起迎接中国新一轮产业的爆发。

文:话无缺@捕娱记(ID:ibuyuji)

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