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黑咔相机的CGO如何做用户增长?丨增长小报

最近各种小游戏在微信群刷屏,各式各样的诱导分享层出不穷,但今天小编先抛开小游戏,带你扒一扒另一个爆款小程序——黑咔相机,为什么它会这么火呢?它背后有什么增长玩法呢?

01黑咔相机-小程序

小程序排名

先来看看第三方小程序排名数据(供参考)

2018年春季小程序排行榜排名:第24名

上周4月底的排行榜排名:第7名

黑咔相机的CGO如何做用户增长?丨增长小报
来源:Questmobile,2018.03
黑咔相机的CGO如何做用户增长?丨增长小报
来源:阿拉丁指数,2018.04.23-2018.04.29

“除了拼多多、猫眼、黑咔相机,其它基本都是小游戏“

我有多少个好友使用

看看小编好友中的使用情况,小编微信目前有1700+好友,大多数为互联网运营、产品、营销的人群,小程序的使用人数对比如下:

黑咔相机的CGO如何做用户增长?丨增长小报

  • 黑咔相机:216个好友使用过
  • 弹球王者:230个好友使用过
  • 头脑王者:1068个好友使用过
  • 成语猜猜看:315个好友使用过
  • 拼多多:525个好友使用过

使用过的人不算特别多,可能小编的好友们并不是黑咔相机的目标用户~

小程序绑定的公众号分析

在通过公众号推广的这个方向,目前主要还是靠官方的黑咔相机公众号;

黑咔相机的CGO如何做用户增长?丨增长小报

  1. 黑咔相机公众号
  2. 小车送好礼公众号(已停用的公众号)

02产品流程

还没有体验过”黑咔相机“的小伙伴,可以搜索玩一下

流程简述

  1. 点击小助手——关注公众号/下载APP
  2. 选择模板——上传照片——实时预览——保存或分享好友
黑咔相机的CGO如何做用户增长?丨增长小报
标黄为用户增长功能
黑咔相机的CGO如何做用户增长?丨增长小报
产品页面图

黑咔相机中生成动态效果的速度很快,识别也非常准确,而且操作很简单,体验很不错。

03用户增长模型

通过其它的采访报告和微信公众号观察,可以看到黑咔相机目前经历了以下两个阶段,同时小编带你拆解一下它的用户增长模型

2个阶段

启动阶段(2017年底):在1500+社群冷启动、微博转发抽奖送福利;

增长阶段(2018年初):借势节日效果+小程序流量互导+公众号活动+社群推广活动;(目前在这个阶段中)

用户增长模型

来探索一下处于增长阶段的黑咔相机用了哪些增长黑客方法呢?

增长模型中的两个关键方法

黑咔相机的CGO如何做用户增长?丨增长小报

图中只标出增长模型中的部分方法,除此之外,如外部社群投放、小程序互导流量等(之前在“包你说”小程序看到有链接黑咔相机)还没有考虑,因为目前没有具体数据,因此没有写出;

其中的两个关键方法:

① 小助手在粉丝社群分享活动导流用户至小程序;(看“黑咔小助手的增长玩法“部分)

② 公众号发布活动导流用户至小程序;(看“公众号的增长玩法”部分)

接下来再逐一分析~

1. 公众号的增长玩法

黑咔相机的CGO如何做用户增长?丨增长小报
公众号活动推文截图

① 推文内容细节

(截至5月6日,将其公众号的29篇文章逐一分析,具体内容也可以自行搜索公众号)

【活动相关内容】

  • 2017.12.21——圣诞效果上线;在文章评论+转发文章到朋友圈即可参加抽奖(奖品10份台历)
  • 2018.1.7——破千万用户,新年福利;分享作品至任意微信群+截图发在公众号即可参加抽奖(奖品20份台历,活动时间4天)
  • 2018.1.18——送梵高自传;关注公众号+评论本文+发送至朋友圈即可参加抽奖(奖品10份笔记本或贴纸)
  • 2018.2.10——春节送福利;开放10+款付费效果免费用
  • 2018.3.24——抽奖活动;分享3个超过10人的微信群+截图发公众号/黑咔小助手就算成功参与活动(奖品为60-200的现金奖励)
  • 支线玩法:分享微信群次数越多中奖几率越大(其实这个是无法监控的…只是说说…)

【其它推文内容】

  • – 黑咔相机XX新特效上线(最近几篇推文)
  • – 常见问题+如何成为黑咔相机高手

② 总结其玩法

  • 第1种:评论文章+转发文章到朋友圈,抽奖奖励实物或现金
  • 第2种:分享作品到微信群,抽奖奖励实物或现金
  • 第3种:发布新特效,通知用户赶快尝新

2. “黑咔小助手”的增长玩法

黑咔相机的CGO如何做用户增长?丨增长小报
黑咔小助手朋友圈截图

① 朋友圈内容细节

2月15日——活动:转发作品到朋友圈和群,截图给小助手可参与活动,活动奖品有50元红包(2个名额)、20个红包(10个名额),明天公布幸运用户结果
2月16日——展示用户转红包图(秀发奖品+让用户觉得活动真实可靠!)
2月17日——新年新上线的新功能视频展示(引导用户使用)
3月26日——扫码玩新特效-分享朋友圈-截图发公众号有机会获50元红包(福利引导传播)

② 主要玩法总结

在朋友圈或“黑咔粉丝福利群”,发布活动:分享特效到朋友圈或群,截图,小助手抽奖送出现金福利;

3. APP的增长玩法

黑咔相机的CGO如何做用户增长?丨增长小报

APP中分享至微信,是以小程序的形式;同时小程序的客服消息也引导下载APP;APP中主要是产品功能的使用,还没发现其它促进用户增长的功能;

4. 拆解小程序传播玩法

黑咔相机的CGO如何做用户增长?丨增长小报

关注公众号解锁特效+分享解锁特效,但如果不一个一个点击,比较难发现,因为这些特效都在比较靠后的位置,一开始的效果都是免费效果;

04可复用的细节和玩法

像黑咔相机小程序的玩法,其实可以复用至其它大部分的小程序中,但有一个前提,小程序产品自身是可以“点燃”的,而这些玩法更多只是优质的“助燃剂”作用;

细节

  1. 点击小助手,跳转客服消息,无论回复什么内容,都自动回复同一条内容:解锁回复1,下载APP回复APP,其它问题加微信philm12——导流公众号/APP/个人号
  2. APP分享图片至微信,是以小程序的形式打开,而不是图片——导流用户至小程序

玩法

1. 个人号自建粉丝微信群作为流量池——后续可推送新活动或其它产品

– 通过公众号推文+小程序导流,让用户添加黑咔小助手
– 组建“黑咔粉丝福利群”,每周发布活动
– 猜测日常活动的内容:

(小编还没有进入福利群,我只能通过朋友圈+公众号评论猜测玩法)
① 转发公众号文章到朋友圈或微信群抽奖(猜测来源:从公众号不稳定的阅读量看出)
② 转发作品到其它微信群,截图发公众号或小助手抽奖(猜测来源:小助手的微信朋友圈)
③ 转发公众号文章到群或朋友圈,评论点赞最前几名则送现金福利(猜测来源:部分文章留言点赞数异常多)

2. 小程序分享/关注解锁新特效

将用户导流至公众号,或者分享至微信群增加传播;

3. 公众号转发文章/分享作品抽奖

转发文章,截图发至公众号或小助手微信就可参加抽奖拿现金红包;

05可优化点

在不断的体验中,也发现了一些可以优化的小细节,供大家参考,欢迎拍砖~

小程序中需分享/关注解锁的特效设计

(截稿前测试了下,已经无需关注或分享就可以使用特效了,可能是收到微信爸爸诱导分享的提醒…..)

问题

需解锁的特效,设计得不是特别明显,而且在比较靠后的特效里,不细心看或全部点击的话,很难发现;

特效没有提供预览效果,如果可预览,用户喜欢的话,会更有意愿完成任务;

优化建议

可以让需要解锁的效果提供预览+更靠前的展示位置+hot标志,吸引更多用户完成分享或关注的任务;

公众号活动

问题

推文中用直接文字说明转发朋友圈/微信群,是会被微信判定为诱导分享,当有人举报的话,会被删文章或封号;

黑咔相机的CGO如何做用户增长?丨增长小报

优化建议

方法一:

  1. 推文内容可以引导想参加活动的用户可扫码进微信群(活码,满100人切换另一个群),将想参加活动的人留存微信群;
  2. 微信群配合机器人,自动回复关于参加活动的内容;

方法二:

推文内容,用图片形式,说出活动转发朋友圈的规则(一般检测不了);

方法三:

  1. 推文内容,引导添加小助手微信(活码,多个小助手微信切换);
  2.  添加后统一拉群,发布活动;

06和大家分享更多想法

  1.  其实在增长模型中,目前黑咔相机小程序的产品功能并没有很强的诱导分享;
  2. 更多的传播方法,是在公众号+小助手微信群的玩法上面;同时小程序在微信群有天然的传播优势,用福利引导用户分享至微信群是不错且直接的传播手段;
  3. 黑咔相机小程序更多是一个“打磨得很精致”的产品存在,通过AI技术支撑的创新玩法,用户真的觉得好玩,才会触发用户自发传播;
  4.  如黑咔相机CEO姜文一所说的:产品是核心发动机,运营只是不断地注入活力;

文:[email protected]

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